
Christanto W.
6.3
/10
1주 전에 리뷰함
저는 연결된 객실 두 개를 예약했습니다. 예약 시점부터 체크인까지 연결된 객실이 없다는 확답을 받지 못했습니다. 그리고 체크인 시 연결된 객실 사용료로 약 90만 루피아를 추가로 지불하라는 요구를 받았습니다.
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Accommodation's Reply
04 Nov 2026
크리스탄토 W. 님께, 로린 드왕사 솔로 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 트래블로카를 통해 보내주신 친절한 리뷰에 진심으로 감사드립니다. 모든 긍정적인 피드백에 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공하는 데 도움이 된다면 부정적인 피드백 또한 소중하게 생각합니다. 고객님의 부정적인 피드백을 바탕으로 개선해 나가도록 최선을 다하겠습니다. 모든 피드백은 고객님께서 호텔에 투숙하시는 동안 실제로 경험하신 내용을 토대로 작성된 것이라고 믿습니다. 다시 한번 진심으로 감사드리며, 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로, 로린 드왕사 솔로 호텔 경영진 일동
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