객실은 매우 멋지고 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 위치도 KLCC와 가까워서 매우 전략적이었습니다.
호텔 로비에는 미니마켓과 커피숍이 있고, 근처에 식당도 많습니다.
하지만 안타깝게도 호텔 직원들의 서비스는 매우 부족했습니다.
첫째, 프리미엄 스위트룸을 예약했는데 매우 멋지고 넓었습니다. 하지만 욕실에서 소변 냄새가 났습니다. 항의했지만 아무런 조치도 없었습니다.
둘째, 프리미엄 스위트룸에 방이 꽉 차서 주니어 스위트룸으로 옮겨졌습니다. 하지만 객실의 수돗물이 나오지 않았습니다. 여러 번 항의했지만 아무런 조치도 없었습니다.
결국 매일 밖에서 식수를 사서 마셔야 했습니다.
호텔 직원들이 더 친절하고 더 나아졌으면 좋겠습니다.