이렇게 좋은 호텔에서 제대로 된 서비스와 투숙객 편의에 대한 배려가 부족하다는 점은 매우 실망스러웠습니다. 헤어드라이어와 슬리퍼는 제공되지 않았고, 객실 TV는 화면이 완전히 꺼진 채로 작동했습니다. 이러한 문제에 대해 호텔에 이미 연락했지만, 체크아웃 당일까지 아무런 조치도 취해지지 않았습니다. 또한, 소셜 미디어에서 호텔에 세탁기가 있다고 언급된 것을 보았지만, 실제로는 세탁기가 없었습니다. 게다가 객실에 호텔에 직접 연락할 수 있는 전화기가 없었고, WhatsApp 번호만 있었는데, 응답이 매우 느렸습니다.