9.0
특별함
리뷰 229개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

8.9

음식

8.5

위치

9.1

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Oakwood Suites Kuningan Jakarta
전체
친절도 (21)
침실 (21)
객실 공간 (17)
도심까지의 거리 (16)
가족 친화적 (16)
욕실 (14)
분위기 (13)
체크인/아웃 시간 (12)
주변 환경 (10)
방음 (10)
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실제 이용 고객 리뷰 Oakwood Suites Kuningan Jakarta

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
W***n
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9.4
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 좋고, 가족 단위 방문객에게 적합합니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔에서 좋은 시간을 보내시고 가족분들께 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 연령대의 고객님께 편안하고 친절한 환경을 제공하는 것이 저희 호텔의 최우선 목표 중 하나이며, 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 다행입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음에도 가족분들과 함께 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 멋진 휴가를 보내실 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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Nadia
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5.8
/10
3주 전에 리뷰함
너무 심해서 새벽 1시까지 소음이 계속됐어요. 벽이 흔들려서 잠을 잘 수가 없었어요. 호텔에 묵으면서 이런 일을 겪은 건 처음이었는데, 프런트에 문의해도 그냥 무시하더라고요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
나디아님께, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 늦은 밤까지 지속된 소음으로 인해 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 편안한 숙박과 숙면이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이번 사태에 대해 적절하게 대처하지 못해 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크에 민원을 제기하셨을 때 만족스러운 답변을 받지 못하셨다는 점에 대해서도 유감스럽게 생각합니다. 이는 저희가 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준에 부합하지 않는 부분입니다. 고객님의 의견을 잘 기록해 두었으며, 향후 민원 처리 및 소음 관리 개선을 위해 관련 부서에 전달하여 심의하도록 하겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 다음에는 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 더욱 편안한 숙박을 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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Fredy W.
icon-출장
출장
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9.0
/10
4주 전에 리뷰함
장점: 넓고 편안한 객실, 멋진 수영장, 좋은 와이파이. 단점: 호텔 주변에 편의시설이 없고, 조식은 종류도 다양하지 않고 맛도 부족하다.
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26 May 2026
프레디 님께, 소중한 시간을 내어 리뷰와 피드백을 보내주셔서 감사합니다. 넓고 편안한 객실, 수영장 시설, 그리고 투숙 기간 내내 이용 가능한 Wi-Fi 연결에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다 😊. 다만, 조식의 종류와 맛이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 향후 서비스 개선을 위해 관련 팀과 공유하여 리뷰 프로세스를 기록해 두도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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R***o
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고, 어디든 쉽게 갈 수 있고, 직원들도 친절해서 강력 추천합니다.
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25 May 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다! 호텔의 청결도, 편리한 위치, 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 추천은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 다시 한번 편안한 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔의 위치와 객실이 마음에 들어요.
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25 May 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔의 편리한 위치와 편안한 객실에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 다시 한번 즐거운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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i***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
객실은 현대적이지 않고, 에어컨은 시원하며, 음식 맛은 평범합니다.
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25 May 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 의견을 주셔서 감사합니다. 객실 에어컨이 잘 작동하여 쾌적하게 지내셨다니 저희도 기쁩니다. 다만 객실 디자인과 음식 품질이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설 및 식사 경험 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융 총지배인 드림
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Jemmy
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
직원분들 모두 훌륭했어요, 특히 데비 씨는 최고였어요! 감사합니다 🙏
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25 May 2026
제미 씨께, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 직원, 특히 데비 씨와의 경험이 좋으셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬과 감사의 말씀은 데비 씨에게 꼭 전달하겠습니다. 저희 팀 모두에게 큰 힘이 될 것입니다. 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음에도 저희 호텔에서 기억에 남는 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 진심으로, 마이리사 시파융 총지배인 드림
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Abdul M. A.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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7.9
/10
10주 전에 리뷰함
직원들이 전혀 친절하지 않았습니다.
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07 Jun 2026
압둘 씨께, 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 서비스가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 따뜻하고 친절하며 세심한 서비스를 제공하는 것은 저희의 최우선 과제 중 하나이며, 투숙 기간 동안 이러한 목표를 달성하지 못해 유감입니다. 이로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토 및 개선을 위해 노력하겠습니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에 다시 한번 방문해 주셔서 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융 총지배인 드림
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H***s
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8.2
/10
10주 전에 리뷰함
방은 넓고 편안했으며, 주방에는 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 하지만 가구가 너무 낡아 보였고, 화장실 변기는 얼룩 때문에 완전히 깨끗하지는 않았습니다. 전반적으로는 괜찮았습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 시간을 내어 리뷰와 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 편안한 객실과 완비된 주방에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 가구가 다소 오래되어 보이고 욕실 청결도가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 하우스키핑 및 기술팀과 공유하여 편의시설과 고객님의 편의를 더욱 개선하도록 하겠습니다. 전반적인 경험에 만족해 주셔서 감사합니다. 앞으로 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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f***i
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
머물기 좋은 곳이고, 아주 편안했어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다! 저희 호텔을 편안하고 만족스러운 숙박 장소로 여겨주셔서 진심으로 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 따뜻한 분위기를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 다시 한번 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
호텔은 편안하지만 음식은 다소 아쉽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 저희 호텔에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 혹시라도 메뉴 구성과 음식의 질이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 주방팀과 공유하여 메뉴의 질과 다양성을 더욱 향상시키는 데 반영하도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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Reynaldi S. P.
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
즐겁고 편안한 가족 여행이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
레이날디 씨께, 긍정적인 리뷰와 평점을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 고객님과 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 가족 고객분들께 최고의 편안함과 경험을 제공하는 것이 저희의 최우선 목표 중 하나이며, 투숙 기간 동안 만족하셨다니 저희 또한 매우 행복합니다. 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 가족분들과 더욱 소중한 추억을 많이 만드실 수 있기를 기대합니다! 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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I Wayan R.
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
오크우드에서의 숙박은 매우 즐거웠습니다. 시내 중심가와 매우 가깝고 위치도 훌륭했으며, 직원들도 모두 친절했습니다.
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07 Jun 2026
i wayan 님께, 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 시내 중심가와 가까운 편리한 위치 덕분에 여행이 더욱 수월하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 모든 직원의 친절함에 대한 칭찬에도 깊이 감사드립니다. 이러한 긍정적인 후기는 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대하겠습니다! 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 편안하며 직원들은 친절합니다. 다음번에는 조식 메뉴에 좀 더 다양한 음식을 추가하면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
07 Jun 2026
고객님, 소중한 리뷰와 피드백에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 청결도, 편의시설, 친절한 직원 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 조식 메뉴의 다양성에 대한 의견도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 주방팀과 공유하여 메뉴의 질과 다양성을 지속적으로 개선하는 데 활용하겠습니다. 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타를 선택해 주셔서 감사합니다. 앞으로 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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A***n
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5.6
/10
12주 전에 리뷰함
방이 너무 낡았어요. 세면대 온수 꼭지가 안 잠기고, 수건 하나는 찢어져 있었어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jun 2026
고객님, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 기대에 미치지 못해 진심으로 사과드립니다. 특히 세면대 온수 공급 문제와 찢어진 수건으로 인해 불편을 드린 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 이러한 불편 사항은 저희가 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 기준에 부합하지 않는 것으로 보입니다. 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견은 엔지니어링 및 객실 관리 부서에 전달되어 즉시 검토 및 개선 조치를 취할 예정입니다. 고객님의 소중한 의견은 시설 및 고객 경험 개선에 큰 도움이 되므로 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송하며, 다음번에 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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afwal P. Y.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
19주 전에 리뷰함
수영장이 더럽다는 점을 제외하면 완벽해요. 그래도 괜찮아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Jun 2026
아프왈 씨께, 긍정적인 피드백 감사드립니다! 즐겁고 거의 완벽한 숙박을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 동시에 수영장 위생 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 감사히 여기며, 관련 부서에 전달하여 최고 수준의 위생과 고객 편의를 유지하기 위해 더욱 주의를 기울이도록 하겠습니다. 불편 사항을 이해해 주시고, 숙박의 좋은 점과 개선해야 할 점을 지적해 주셔서 감사합니다. 앞으로 오크우드 스위트 쿠닝안 자카르타에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
저는 오크우드 호텔에서 열린 행사에 참석하기 위해 이곳에 묵었습니다. 호텔은 깨끗했고, 연회장과 레스토랑 모두 음식이 맛있었으며, 아침 식사도 훌륭했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
20 Jan 2026
고객님, 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 긍정적인 평가를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 청결 상태부터 연회장, 레스토랑, 조식의 음식 품질까지 모든 면에서 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 오크우드 호텔에서 행사를 편안하게 진행하실 수 있도록 최선을 다해 도와드릴 수 있어 자랑스럽습니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 마이리사 시파융, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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9.7
/10
29주 전에 리뷰함
가족과 함께 즐거운 시간 보내세요
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
고객님께, 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 가족끼리 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 다음 방문 때 다시 뵙겠습니다! 감사합니다. Mairysa SIpayung, 총지배인
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인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
31주 전에 리뷰함
시내에서 꼭 있어야 할 좋은 곳이에요. 깨끗하고 새 객실이에요.
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Accommodation's Reply
03 Dec 2025
고객님께, 칭찬해 주셔서 감사합니다! 저희 객실이 기대에 부응했고, 편리한 위치에 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. Mairysa Sipayung, 총지배인
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M***a
icon-의료 여행
의료 여행
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8.5
/10
42주 전에 리뷰함
호텔 전략 위치, 직원의 빠른 대응, 친절하고 편안한 숙박 시설
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 편리한 위치, 친절하고 도움이 되는 직원, 그리고 편안한 분위기에 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 앞으로도 최고의 경험을 제공해 드리는 데 큰 힘이 될 것입니다. 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Mairisa Sipatung, 총지배인
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페이지당 리뷰 수
20
40

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