너무 불 친절함. 매우 더러움. 방 청소 없었음

Café da manhã poderia ser um pouco melhor.

bem localizado, próximo do shopping, seguro, não tem tanto barulho

é bem localizado, do lado do shopping, o café da manhã uma delicia e bem variado

Pra começar me cobraram uma taxa no final da estadia. Nunca precisei pagar isso. Taxa de serviço. Recém feito check-in tomei um banho e me deitei,pra minha surpresa logo após entrou uma família no meu quarto pois a recepção fez o check-in pra eles no mesmo quarto que eu estava. Inadmissível. Fiquei por 2 dias e não tive limpeza de quarto. Não tinha shampoo ou sabonete líquido no banheiro, pote estava vazio. Com tantas opções em SP com certeza nesse não retorno mais.

Boa localização.

Ich habe keinerlei Unterstützung beim Gepäck erhalten. Zudem wurden Hotelgebühren in Höhe von 10 % ohne jegliche vorherige Erklärung oder transparente Begründung berechnet. Erst auf meine ausdrückliche Nachfrage erhielt ich hierzu eine Rückmeldung.

Me cobraram indevidamente uma taxa de serviço de quarto. Eu reservei para 2 pessoas e só tinha um copo. Liguei na copa e na recepção e ninguém me atendeu. Fui até a copa pedir um copo e disseram que eu não poderia subir com copo mas oferecem comida no quarto , ou seja, eu tinha que consumir algo para ter direito ao copo que já tinha direito. Fui até a recepção, fiquei esperando mais de 10 min para ser atendida e quando reclamei sobre a atitude da copa, disseram que iam enviar e realmente mandaram mas me cobraram pela ida do funcionário até lá sendo que eu já tinha descido. Sobre o tempo de espera entendo porque estava lotado e com apenas uma pessoa na recepção e não sei se teve algo diferente pois tinha muitos estrangeiros .. O quarto é bom, a ducha maravilha.. voltaria me hospedar sim mas, infelizmente devido estes transtornos indevidos, já caiu na minha confiança.

Não tenho o que reclamar! Hotel maravilhoso, café da manhã incrível e muito bem localizado. Em frente tem o shopping e o metrô Tatuapé. Só o quarto que achei um tanto pequeno, mas nada tão absurdo pra se incomodar

Ao chegarmos ao hotel, o quarto que nos foi fornecido tinha 3 camas de solteiro e eu havia solicitado um quarto com uma cama de casal e uma cama de solteiro. Precisamos esperar as camareiras organizarem a cama. Além disso, o café poderia estar melhor.

Equipe de atendimento São razoável,café de da manhã bom

The only thing was them trying to charge me for a staying fee, even if it was implanted on that week even though I paid for my stay already.

Única coisa que na saída quiseram cobrar uma “taxa” de serviço que foi implantada essa semana após a nossa reserva! Não pagamos do mais tudo ótimo

O único problema foi quedas de luz e com isso caia a internet. Não sei se era um problema local ou do hotel. Não chovia e o fato aconteceu nos 2 dias da estadia.

Maravilhosa

A televisão estava com a internet instável o tempo todo. Por ser a minha primeira vez no hotel, não me explicaram nada sobre como funciona o cartão, que precisava deixar na porta para que a energia funcionasse, em alguns momentos ao ligar na recepção não tinha uma pessoa para atender devido a demanda de ourtros atendimentos. Gostei do lugar, mas acho qiue falta um pouco mais de cuidado.

Café da manhã maravilhoso, ar condicionado funcionando perfeitamente e o hotel é sensacional

Hotel top , muito bem localizado .

Café da manhã não tinha muitas opções sem glúten, para quem não pode comer é um problema, nos dias de hoje a maioria dos hotéis já está melhor preparado. Quartos limpos, cama e chuveiro excelentes. O que mais desagradou foi que chegamos s 19h, check in era as 14h, e ainda tivemos que ficar esperando limpar os quartos por quase 1h, com uma justificativa sem pé nem cabeça e o pessoal da recepção tentando explicar que estava tudo certo, que era assim mesmo. Depois de uma viagem longa para chegar, foi ruim.

Tudo excelente, desde a entrada ate a saida. Sem dúvida uma das minhas melhores hospedagens