9.0
특별함
11개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.6

편안함

9.6

음식

9.0

위치

9.4

서비스

8.8

정렬 기준
가장 최신
형식
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여행자 리뷰 La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
t***n
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7.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 투숙객이 사진 촬영이 금지된 경우, 250만 동(VND)의 추가 요금이 부과됩니다. 푸꾸옥을 여행할 때 누구나 사진을 찍지만, 호텔은 아름다운데 사진 촬영에 대한 추가 요금이 너무 비싸 고객들이 매우 불만스러워합니다.
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Accommodation's Reply
14 Sep 2025
고객님께, 최근 라 페스타 푸꾸옥에서의 투숙을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 라 페스타 푸꾸옥에서의 투숙 기간 동안 오해가 있으셨다면 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견과 소중한 시간을 내어 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희 정책에 대해 다시 한번 안내드립니다. 모든 투숙객은 리조트 내에서 개인 사진 촬영이 가능하며, 다른 투숙객의 프라이버시와 편안함을 침해하지 않는 범위 내에서 자유롭게 촬영하실 수 있습니다. 단, 상업적 또는 대규모 사진 촬영을 위해 전문 사진작가, 영상작가 또는 프로덕션 팀을 동반하시는 경우 특별 패키지 및 추가 요금이 부과됩니다. 외부 사진작가 또는 상업용 장비 설치 비용은 부과되지 않습니다. 본 정책이 명확하게 전달되지 않아 오해가 있으셨다면 사과드립니다. 라 페스타 푸꾸옥은 고객님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 향후 정책 전달 방식을 신속하게 검토하고 개선하여 명확한 정책을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 의견은 서비스 개선에 도움이 되며, 투숙 기간 동안 양해해 주시면 감사하겠습니다. 다시 한번 세심한 피드백에 감사드립니다. 곧 다시 뵙기를 바라며, 더욱 편안하고 즐거운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 저스틴 킴, 총지배인
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D***g
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스테이케이션
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
정말 좋은 경험이었습니다. 체크인하는 데 시간이 꽤 걸렸는데 (직원들의 잘못은 아닙니다), 직원들이 정말 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 객실은 깨끗하고 좋은 향이 났습니다. 밤에 불꽃놀이를 볼 수 있는 바다 전망 객실을 강력 추천합니다. 정말 그럴 만한 가치가 있습니다. 조식으로 다양한 메뉴를 제공했는데, 제가 먹어본 대부분의 메뉴가 다른 곳에 비해 훌륭했습니다. 로비 라운지의 음료는 중간 정도였지만, 전망은 정말 멋졌고 직원들도 친절했습니다. 맛있는 웰컴 드링크가 있는데, 조식 뷔페에 제공되지 않는 게 아쉽습니다. 호텔에서 키스 브리지와 키스 오브 더 씨 쇼 무료 티켓도 선물로 주었습니다. 전반적으로, PQ를 다시 방문한다면 다시 방문하고 싶습니다.
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Kim M.
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스테이케이션
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
조식 서비스 직원들에게 정말 감동했습니다. 레스토랑에 도착했을 때 직원이 저를 테이블로 안내해 줘서 빈 테이블을 찾아 헤맬 필요가 없었습니다. 커피도 맛있었고, 직원들은 매우 친절하고 세심했습니다. 전반적으로 모든 것이 훌륭했습니다. 해변은 아름답고 깨끗하며 안전했습니다. 수영장 전망은 정말 아름다웠습니다. 푸꾸옥에 다시 간다면 가족 모두 이 호텔을 다음 여행지로 선택할 것입니다.
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N***n
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여가
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6.9
/10
25주 전에 리뷰함
저는 일몰 다리가 바로 보이는 더블룸에 580만 VND를 주고 1박을 묵었는데, 불꽃놀이와 쇼를 볼 생각이었습니다. 하지만 불행히도 객관적인 이유로 볼 수는 없습니다. 그러나 이 호텔은 힐튼 시스템에 속하고 높은 평가를 받고 있지만, 운영과 배치 측면에서 너무 많은 단점이 있습니다. 직원이 너무 적고 전문적인 기술도 부족하여 체크인과 체크아웃 절차가 길고 성급하게 진행되며, 서로에게 문의해야 하고, 먼 거리를 이동한 고객은 오랜 시간 기다려야 합니다. 호텔 복도의 배치와 구조가 미로와 같아서 움직일 때마다 길을 잃고 엘리베이터를 찾아야 했습니다. 엘리베이터 출구에 대한 명확한 안내가 없었고, 엘리베이터에 대한 안내도 없어서 매우 피곤했습니다. 아침 식사, 수영장, 해변, 체육관 등의 기타 서비스도 기준에 미치지 못하며 업그레이드되고 더 전문적이어야 합니다. 일반적으로 복귀 가능성은 높지 않습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Việt P. Đ.
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9.4
/10
27주 전에 리뷰함
아름답고, 고급스럽고, 편안하고, 서비스도 좋았어요. nch는 10d이지만
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***u
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여가
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8.8
/10
29주 전에 리뷰함
인터넷이 엄청 느린데, 호텔 측에서는 고칠 수가 없어요.
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NGUYEN N. T. T.
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9.3
/10
33주 전에 리뷰함
다 좋은데 방값이 비싸고 음식이 다양하지 않고 아침식사 메뉴가 적어요
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K***g
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여가
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
좋은 전망 좋은 위치 !! 완벽
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Tran N. D. K.
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10.0
/10
75주 전에 리뷰함
Lễ tân và bellman niềm nở , phục vụ tận tình ân cần , Welcome Drink là 1 ly đá xay chanh tuyết rất ngon luôn , khách sạn mới khai trương nên phòng ốc rất mới trang thiết bị hiện đại theo kiểu Âu Mỹ ,khách sạn đã cho gia đình mình được check in sớm và check out trễ là 1 điểm cộng , Buffee sáng nhiều món nước ngoài khá lạ miệng , tôi sẽ còn quay lại La Fiesta trong tương lai nếu có dịp đến Phú Quốc một lần nữa
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Accommodation's Reply
14 May 2024
Tran Ngoc Dang Khoa 님, 즐거운 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! La Festa Phu Quoc에서의 숙박을 즐기셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 특히 따뜻한 서비스, 상쾌한 레몬 슬러시 웰컴 드링크, 모던하고 세련된 객실이 마음에 들었습니다. 가능한 한 고객을 위해 최선을 다하고 있으며, 이른 체크인과 늦은 체크아웃 요청을 수용하여 원활하고 즐거운 경험을 만들어낼 수 있을 때 행복합니다. La Festa Phu Quoc을 선택해 주시고 멋진 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 Phu Quoc 모험에서 다시 뵙기를 바랍니다! 최고의 경의를 표합니다. Lucky Ou. General Manager.
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20
40

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