실제 고객 리뷰 December Hotel Nha Trang

트래블로카 (94)
기타 소스 (105)
9.2
특별함
리뷰 94개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.3

편안함

9.2

음식

9.2

위치

9.1

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 December Hotel Nha Trang
전체
객실 공간 (7)
침실 (7)
욕실 (7)
도심까지의 거리 (6)
주변 환경 (6)
친절도 (6)
분위기 (6)
접근성 (5)
가족 친화적 (5)
호텔 지역 (5)
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실제 이용 고객 리뷰 December Hotel Nha Trang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Q***h
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스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭했습니다. 서비스도 좋았고, 음식도 맛있었고, 직원들도 친절했습니다.
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N***n
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9.4
/10
26주 전에 리뷰함
디셈버 호텔 나트랑은 이번 여행에서 정말 만족스러웠던 곳 중 하나입니다 🩵 호텔은 깨끗하고 정돈되어 있어 체크인 순간부터 기분 좋은 느낌을 줍니다. 객실에는 은은하고 기분 좋은 향기가 나고 침구류는 흠잡을 데 없이 깨끗해서 편안하고 여유로운 시간을 보낼 수 있었습니다. 직원들은 열정적이고 친절하며 매우 도움이 되었습니다. 호텔 공간은 현대적이고 전망도 아름다우며 나트랑 관광에 편리한 위치에 있습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었으며, 휴식은 물론 가족이나 친구와 함께하는 여행에도 적합합니다. 기회가 된다면 꼭 다시 방문하고 싶습니다 ✨
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인증된 여행자
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
여기 서비스 정말 훌륭해요, 여러분!
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P***m
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10.0
/10
48주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 아름답게 디자인되었으며 가격도 매우 합리적입니다. 유일한 단점은 야시장과 다소 거리가 있다는 점이지만, 객실은 정말 마음에 들었습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Jun J.
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8.5
/10
53주 전에 리뷰함
시휴에서 본 풍경은 이것입니다! 리셉션의 사람도 부드럽고 아늑했습니다. 단지, 러시아인이 많았습니다.
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Nguyen H. V. N.
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스테이케이션
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9.1
/10
55주 전에 리뷰함
호텔은 아름답고 새로 지어졌으며 깨끗합니다. 단점은 객실과 투숙객 수에 비해 수영장 면적이 너무 작다는 것입니다. 그래서 수영장 의자가 항상 가득 차 있습니다. 물은 미지근하기 때문에 메이크업 리무버 오일을 사용하면 유화되기에 충분히 뜨겁지 않으므로 메이크업 리무버용 물을 지참하는 것이 좋습니다. 그 외에는 객실, 직원, 여러 상점과 세일링 클럽 근처에 있어 위치가 편리합니다. 해변에 가려면 조금 걸어야 합니다(5~10분 정도).
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Thi D. H. N.
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스테이케이션
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9.7
/10
56주 전에 리뷰함
호텔은 매우 깨끗하고 아름다웠으며, 리셉션 직원은 매우 정중하고 친절했습니다. 제가 잘못된 날짜를 예약했을 때에도 열정적으로 도와주었고, 청소 직원도 객실을 조심스럽게 청소했습니다. 이 호텔에 5*를 드립니다!
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Le Thi T. K.
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8.5
/10
61주 전에 리뷰함
새로 지은 깨끗한 호텔이고, 직원도 친절하며, 공항 셔틀 서비스도 매우 좋았습니다.
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L***e
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스테이케이션
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10.0
/10
69주 전에 리뷰함
12월에 두 번 묵었는데, 나트랑 갈 때마다 꼭 12월에 묵습니다. 10점
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***i
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9.1
/10
72주 전에 리뷰함
중심지에 위치해 있지만, 아침에 로비의 에어컨이 꺼져서 아침에 로비로 내려가야 했습니다. 정오에는 꽤 더웠고, 오후에 수영장에 갔을 때 직원은 제가 묵었던 두 날 모두 투숙객의 수건이 다 떨어졌다고 말했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
huyền t.
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10.0
/10
77주 전에 리뷰함
훌륭하고 친절하고 귀엽고 친절한 직원, 맛있는 뷔페
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V***n
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8.5
/10
82주 전에 리뷰함
편리한 위치, 우아하고 세심한 서비스
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ngo N. V. A.
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스테이케이션
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9.1
/10
83주 전에 리뷰함
친절하고 열정적인 직원
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
G***t
icon-여가
여가
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10.0
/10
84주 전에 리뷰함
저는 그곳에서 사는 것을 좋아해요. 아주 좋은 전망과 깨끗한 방, 수영장 🏊 도시 전망을 볼 수 있어서 너무 좋아요. 하지만 너무 오래 기다리는 것은 싫어요. 오후 2시에 체크인을 해요. 일찍 방을 구하면 해변에서 더 많은 시간을 휴식할 수 있어요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***g
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10.0
/10
87주 전에 리뷰함
훌륭한 호텔이에요, 깨끗하고 새로 지은 호텔이고, 직원들도 친절해요! 나트랑 중심부에 있어서 매우 편리한 위치
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Nguyen M. B. N.
icon-여가
여가
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10.0
/10
101주 전에 리뷰함
12월은 정말 멋지네요! 나는 Pam의 팬이기 때문에 이 호텔을 잘 알고 있습니다. 공간은 아름답고 세심하며 아늑하며 현대적인 스타일로 꾸며져 있습니다. 호텔 주인은 여기의 모든 작은 세부 사항을 관리합니다. 직원들은 항상 웃으며 매우 귀엽습니다. 조식 뷔페는 매우 다양하며 어린이를 위한 테이블과 컬러풀한 플라스틱 식기가 준비되어 있습니다. 게다가 카페도 예쁘고 키즈클럽에는 아이들이 좋아하는 장난감도 많아요 수영장은 11개 지점, 인피니티, 수영 후 깨끗한 물, 건조한 머리카락이나 피부가 없습니다. Nchung은 매우 만족합니다. 나트랑에 오면 꼭 12월 호텔로 돌아올 것입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Chau N. T. D.
icon-여가
여가
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9.7
/10
106주 전에 리뷰함
저희는 호주 시드니 출신의 5인 가족으로, 3명의 어린 성인과 자녀가 있습니다. 저희는 시티뷰가 있는 더블룸 3개를 받았습니다. 저희는 호텔의 분위기, 청결함, 위치에 매우 감명을 받았습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 저희는 다시 나트랑에 가게 된다면 반드시 December에 다시 머물 것입니다. December의 놀라운 일을 계속하세요. 저희의 숙박을 잊지 못하게 만들어 주셔서 감사합니다 💓 💗 👍 아침 식사와 수영장이 최고라는 것을 언급하는 것을 잊었습니다. 훌륭한 제안을 해주신 BF의 여성 셰프에게 특별히 감사드립니다 😋
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Dat P.
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6.8
/10
114주 전에 리뷰함
- 9월 1일에 호텔을 방문했습니다. 우리 일행은 같은 날 오후 1시쯤 조금 일찍 도착했습니다. 체크인이 2시라서 체크인하는데 정확히 2시간을 기다려야 할 때도 불만이 없습니다. 하지만 당시 직원들은 고객에 대한 배려가 별로 없었다는 것을 알았습니다. 직원들은 주로 한국인 같은 외국인 손님들에게만 신경을 쓰는데, 국내 손님들은 별로 관심을 두지 않습니다. 1/ 호텔 로비 앞 공원으로 차를 몰고 가는데 직원이 나와서 지원이나 짐 운반을 도와달라고 요청하는 모습을 본 적이 없습니다. 2/ 체크인을 기다리는 동안 웰컴 드링크가 제공되지 않았습니다. 2시가 되어서야 사람들이 교대 근무를 하는 것처럼 보였고 우리에게 물을 제공했습니다. 이것이 호텔 정책인지 무엇인지는 확실하지 않습니다. 3/ 차를 타고 나가려고 하는데 로비와 보도에 많은 고객 차량이 빽빽하게 주차되어 있습니다. 고객이 보다 안전하게 내리기 위해 차를 후진하도록 도와주는 직원은 보이지 않았습니다. - 호텔의 음식 메뉴는 한국인과 러시아인 일반 손님과 외국인 손님의 입맛에 맞게 구성되어 있어 음식 메뉴가 적고 단조롭습니다. - 다음날 우리가 떠났을 때 호텔 여성 직원이 짐 운반에 도움을 요청했습니다. 어제보다 지금 기분이 좋아졌어요. 그러나 첫인상은 더 이상 좋지 않았습니다. 이 호텔은 국내 관광객이 방문하기에는 적합하지 않다고 생각합니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Sep 2024
안녕하세요 Dat P, December Hotel에 투숙해주셔서 감사드리고, 시간을 내어 의견을 공유해주셔서 감사합니다. 특히 휴일 기간에 손님 수가 급격히 늘어나는 상황에서 서비스 제공에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 당사 직원이 과중한 업무에 시달렸을 수 있으며, 이로 인해 고객님의 경험에 영향을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 특히 베트남 고객을 비롯하여 모든 고객을 언제나 열렬히 환영한다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 숙박하시는 동안 그런 일이 없으셔서 죄송합니다. 저희는 이러한 피드백을 고려하여 앞으로 서비스를 개선해 나갈 것입니다. 다시 한번, December Hotel을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 기회에 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 12월 팀.
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N***n
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10.0
/10
121주 전에 리뷰함
아름다운 ksan, 친절한 직원 ❤️
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Ho Thi T. A.
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여가
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9.7
/10
125주 전에 리뷰함
새벽 2시가 체크인 시간인데 일찍 체크인 할 수 있었어요. 공간은 넓고 로비는 매우 향기 롭습니다. 매우 긴밀한 가상 생활을 갖춘 아름다운 수영장. 정중하고 전문적인 직원
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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