안녕하세요 Dat P,
December Hotel에 투숙해주셔서 감사드리고, 시간을 내어 의견을 공유해주셔서 감사합니다.
특히 휴일 기간에 손님 수가 급격히 늘어나는 상황에서 서비스 제공에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 당사 직원이 과중한 업무에 시달렸을 수 있으며, 이로 인해 고객님의 경험에 영향을 끼쳐드려 죄송합니다.
저희는 특히 베트남 고객을 비롯하여 모든 고객을 언제나 열렬히 환영한다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 숙박하시는 동안 그런 일이 없으셔서 죄송합니다. 저희는 이러한 피드백을 고려하여 앞으로 서비스를 개선해 나갈 것입니다.
다시 한번, December Hotel을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 기회에 다시 찾아주시길 바랍니다.
감사합니다,
12월 팀.