8.6
매우 좋음
리뷰 60개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.4

편안함

8.5

음식

8.4

위치

8.8

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Cove Griya Elite
전체
분위기 (3)
도심까지의 거리 (2)
주변 환경 (2)
친절도 (2)
객실 공간 (2)
침실 (2)
욕실 (2)
접근성 (1)
가족 친화적 (1)
WIFI (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Cove Griya Elite

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
V***s
icon-출장
출장
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5.6
/10
4주 전에 리뷰함
에어컨이 시원하지 않았고, 방을 옮겼는데도 상황은 마찬가지였습니다. 총 세 방의 에어컨이 작동하지 않았습니다. 방은 그다지 깨끗하지 않았고, 욕실에는 음모가 그대로 남아 있었습니다. 식수에도 거미줄 같은 이물질이 있었습니다. 매트리스도 푹 꺼져 있었습니다.
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R***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
5.3
/10
9주 전에 리뷰함
음, 직원들이 좀 더 친절해졌으면 좋겠네요. 제가 갔을 때는 직원들이 제 짐을 옮겨주겠다고 먼저 말하지 않았고, 제가 먼저 부탁해야 했어요. 그런데도 아무런 제지나 질책도 없었고요. 방에서는 담배 냄새가 났고, 담요는 갈지 않은 듯 더러웠고, 수건도 더러웠어요. 새 담요를 달라고 했더니 방을 바꿔주겠다고 하면서 제 짐을 직접 옮겨야 했어요. 다른 층에 있는 방이었는데도 말이죠. 부디 이런 점들이 개선되었으면 좋겠습니다.
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Accommodation's Reply
01 Apr 2026
Cove Griya Elite에서 불편한 경험을 하신 점 진심으로 사과드립니다. 이번 사안을 심각하게 받아들이고 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 큰 도움이 되며, 이번 불편한 경험으로 인해 앞으로 Cove를 다시 선택하시는 데 차질이 생기지 않기를 바랍니다. 추가적인 문의 사항이 있으시면 언제든지 Cove 팀으로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 좋은 하루 보내세요!
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C***i
icon-출장
출장
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8.7
/10
12주 전에 리뷰함
숙박은 괜찮았지만, 욕실과 발코니 청결 관리가 개선되면 더 좋을 것 같습니다. 도착했을 때 욕실에서 냄새가 났고 바닥에 물 얼룩이 있었으며, 바닥도 약간 미끄러웠습니다. 발코니도 제대로 청소되지 않은 것처럼 보였습니다. 그 외에는 방이 편안하고 꽤 넓었습니다. 식사를 하거나 일을 할 수 있는 테이블도 두 개 있었습니다.
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Accommodation's Reply
12 Mar 2026
Cove에 숙박해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스를 지속적으로 개선하고 앞으로 더욱 나은 경험을 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 뵙기를 기대합니다. 좋은 하루 보내세요!
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L***o
icon-여가
여가
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9.1
/10
22주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮아요... 위치는 좋지만 외진 곳에 있고 밤에는 가로등도 없어요... 참고로, 여기 묵으시려면 석고보드 천장에 쥐가 있고 화장실에서 쥐 오줌 냄새가 나니 항상 환풍기를 켜야 합니다.
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D***i
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8.1
/10
37주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 도착하는 손님에게 별로 반응이 없었어요. 어제 체크인을 너무 오래 기다렸거든요. 객실 에어컨은 시원하지 않았고, 티슈도 없었어요.
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Y***a
icon-출장
출장
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5.0
/10
43주 전에 리뷰함
서비스가 매우 형편없고, 객실이 매우 더럽고, 청결 상태도 좋지 않습니다.
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D***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.0
/10
50주 전에 리뷰함
그 장소는 다른 건물 뒤에 있기 때문에 잘 보이지 않습니다. 객실 청결 상태는 괜찮았고, 환풍기 소리가 시끄럽고, 편의 시설에는 티슈가 전혀 제공되지 않았고, 직원의 태도가 전혀 도움이 되지 않았습니다.
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Yvonne R. K.
icon-환승
환승
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8.4
/10
59주 전에 리뷰함
그 장소는 괜찮았습니다. 체크인할 때는 직원이 있었지만 체크아웃할 때는 찾을 수 없었습니다. 시트는 꽤 얼룩이 졌지만 그 외에는 꽤 깨끗했습니다. 가격 대비 괜찮았습니다.
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D***i
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8.0
/10
63주 전에 리뷰함
에어컨이 차갑지 않아요. 경비원이 에어컨 커버를 수동으로 내리라고 했어요. 웃기네요. 어젯밤 정말 더웠는데 202호실 에어컨이 차갑지 않았어요. 먼저 에어컨을 고쳐주세요.
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I***n
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9.7
/10
66주 전에 리뷰함
편안하고, 친절하고, 깨끗하고, 전망이 좋고, 조용함
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I***n
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9.7
/10
66주 전에 리뷰함
최고이고 매우 편안하고 친절합니다. 다음에 또 여기 머물 거예요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
I***n
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10.0
/10
67주 전에 리뷰함
가장 편안한 시야도 좋습니다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
c***r
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10.0
/10
67주 전에 리뷰함
방은 향이 좋고 위치도 괜찮아요
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A***a
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6.3
/10
67주 전에 리뷰함
체크인하고 방에 들어갔는데 방바닥이 좀 끈적끈적하고 머리카락이 많이 흩어져 있었어요. 바닥을 닦을 때 바닥청소제를 너무 많이 써서 먼저 쓸지 않은 게 아닐까요 , 아니면 닦은 후 그냥 쓸어내려서 이전 거주자의 머리카락이 여전히 흩어져 있었는데 닦았을 뿐 쓸어내지 않았기 때문이에요. 그리고 욕실은... 변기와 바닥은 더 청소해야 해요. 머리카락이 많아요 시트, 베개 커버, 타월에 묻어 있습니다. 교체되었는지 아닌지는 확실하지 않습니다. 정말 더럽고 머리 기름 냄새가 약간 납니다. 시트, 베개 커버, 타월을 교체해야 할 수도 있습니다. 솔직히 말해서 이전 엘리트 주택단지는 그렇게 더럽지 않아요. 제가 돌아올 때마다 항상 여기에 머물렀는데, 오후 11시에 TV 리모컨을 사용할 수 없다고 불평하려고 했더니 FO가 사라져 있었어요 😔😔
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Shion
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10.0
/10
69주 전에 리뷰함
지금까지 이곳은 정말 대단해요
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I Komang S.
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8.8
/10
70주 전에 리뷰함
위치가 좋고 매우 전략적이고 편안합니다.
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Nana b.
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8.2
/10
73주 전에 리뷰함
친절한 직원... 담요, 침대 시트, 베갯잇에 약간의 얼룩이 있지만... 1박/2박 숙박에는 문제가 되지 않습니다... 에어컨도 시원하고, 방도 쾌적하고, 물과 화장실도 잘 나오고, 와이파이도 빠르고, 스마트 TV도 있고... 단기 체류에는 충분합니다.. 아 그렇군요. 발코니가 보이는 방을 구하는 것이 더 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.1
/10
74주 전에 리뷰함
주차가 조금 어렵고 골목도 좁아서 들어가려면 뒤로 돌아가야 합니다. 뜨거운 물은 뜨겁지 않습니다. 티슈는 제공되지 않습니다.
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W***i
icon-환승
환승
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6.3
/10
76주 전에 리뷰함
방은 괜찮은데 화장실이 정말 더러워요. 2박을 묵었는데도 방 청소가 안되어 있고, 수건도 교체되지 않았고, 식수도 리필되지 않았습니다. 위치가 좀 외진 곳에 있어요.
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Andy s.
icon-여가
여가
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8.8
/10
80주 전에 리뷰함
객실은 넓고 편안하며, 내부로 들어가는 것이 편안하고 시끄럽지 않습니다.
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