시설은 완벽하고 편안했습니다. 9박 동안 머물렀는데, 태양열 온수 시스템이라 햇볕이 없는 날에는 찬물을 사용해야 한다는 점을 제외하고는 아무런 문제가 없었습니다. 직원분은 친절했고 제 메시지에 빠르고 열정적으로 답변해 주셨습니다. 다음에 또 예약할 생각입니다.

욕실에는 냉온수 수도꼭지가 있지만 작동하지 않고, 욕실의 많은 물품들이 녹슬고 낡았습니다. 방문은 자석 카드로 되어 있지만 작동하지 않고 비밀번호를 입력해야 합니다. 매우 불만족스러운 경험이었습니다.

방이 너무 시끄럽고, 방 신호도 안잡히고, 와이파이나 3g도 쓸 수 없고, 방을 바꿔달라고 요청했는데 직원이 방이 없다고 하고, 침대 시트가 가렵다고 해서 바꿔달라고 했는데 앱 직원이 4일 이상 예약한 손님은 방을 청소해 달라고 하네요.

문을 여는 게 조금 어려울 뿐 그 외에는 괜찮습니다.

방은 깨끗하지만, 조금 작고 방음이 안 돼서 밖이 매우 시끄러워요.

자동 체크인이 가능하므로 모든 연락은 zalo를 통해 이루어지며, 일일 하우스키핑 직원은 없습니다. 자유롭고 편안한 셀프 관리가 가능합니다.

집은 차를 주차할 수 없는 골목에 있지만 위치가 가까워서 주변에 많은 음식점과 편의 시설이 있고, 중심지에 위치하여 지역 간 이동이 편리합니다. 하지만 집의 몇 가지 단점이 개선되기를 바랍니다. 카드를 긁거나 비밀번호를 입력하여 잠금을 해제했는데도 현관문이 매우 어렵고, 방의 모든 것이 전반적으로 매우 편안하며, 실내 슬리퍼도 오래되어 집을 더 잘 관리하기를 바랍니다. 청소에 관해서는 침대 머리판이나 캐비닛에 약간 먼지가 쌓인 곳이 몇 군데 있지만 전반적으로는 괜찮습니다. 벽에도 페인트가 벗겨지고 약간 오래된 곳이 몇 군데 있습니다(앱이나 구글에서 이전 친구들이 청결에 대한 리뷰를 읽었지만 저도 경험해 보았고 그렇게 나쁘지 않았습니다). 집은 셀프 체크인/체크아웃이므로 전화 지원 직원도 매우 열정적입니다. 작은 부분까지 신경 쓰지 않으면 모든 게 아주 괜찮아요. 다만 정문이 조금 열기 어려운 게 흠이에요. 엘리베이터가 있어요 (어떤 분이 계단으로 가라고 해서 ^^). 집과 모든 분들의 응원에 감사드려요. 아직 괜찮아요!!

방은 괜찮아요. 디자인도 마음에 드는데 문이 고장 났고 침대 시트도 별로 깨끗하지 않아요. 그 외에는 고객 서비스가 괜찮아요. 다행히 집이 골목길에 있어서 차가 들어올 수 없다는 게 좋았어요.

객실 10점, 고객 서비스 10점, 계단 오르기만 해도 살이 좀 빠지네요 ㅎㅎ. 다음에 사이공 가면 또 예약할 거예요.

정말 멋졌어요. 코즈럼 방에서만 1개월 동안 sgon을 플레이했어요.

객실 상태, 청결도, 위치 등은 비교적 좋습니다. 문이 조금 열리기 어렵습니다. 가격도 적당합니다.

코즈룸 셀리나에 묵어보니, 가격이 그렇게 저렴하지는 않았지만 코즈룸 오텀은 정말 최악이었습니다. 카드키로는 정문을 열 수 없었고, 문 걸쇠도 고장 났으며, 문이 완전히 열리지 않아 오토바이 주차가 매우 어려웠습니다. 1층 객실은 방음이 잘 안 되어 매우 답답했고, 침대 시트는 좀 낡았고, 특히 에어컨이 고장 나서 밤새 물이 새었습니다. 잘로(Zalo) 채널을 통한 고객 서비스는 매우 빠르고 친절했습니다. 하지만 시설은 많이 개선되어야 합니다.

깨끗하고 편안한 객실, 가격도 적당해서 다음에도 또 방문하고 싶어요

자동 체크인이라 숙소 주인의 도움이 필요해도 거의 불가능합니다. 페이지에 메시지를 보내면 답장이 오래 걸리고, 숙소 주인도 책임감이 없습니다. 그러니 멀리서 오셔서 짐이 많으시다면 다른 곳에 묵는 게 좋습니다.

나쁜 경험이었습니다. 고객 서비스가 좋지 않았고, 핫라인 번호도 이용할 수 없었습니다. 여기서 예약하는 건 돈 낭비입니다.

친절한 직원과 깨끗한 환경

방이 좀 작고, 문 잠금장치가 고장나서 열리지 않습니다.

장기 출장에 적합

다시는 이곳에 오지 않을 겁니다. 체크인 절차가 복잡하고, 핫라인 번호를 남겨두더라도 문제 발생 시 누구에게도 지원을 요청할 수 없고, 문을 열지 못해 고객들을 비 속에 서 있게 내버려 두고, 방은 더럽고 습해서 정말 최악입니다.

숙박 시설은 꽤 괜찮지만 일부 편의 시설이 부족합니다.