괜찮긴 한데 시내 중심가에서 너무 멀어요. 기회가 되면 다시 갈게요.

너무 늦게 예약했고, 예약 전에 충분한 조사를 하지 않아서 정말 끔찍한 경험이었어요. 체크인 시간에 맞춰 오후 2시가 아니어서 리셉션 직원이 없었거든요. 방에서는 악취가 났는데, 추위 때문이라며 냄새를 없애려면 추가 요금을 내고 방을 업그레이드해야 한다고 하더군요. 음료는 새것으로 바꿔주지 않고, 이전 투숙객이 반쯤 마신 병에 그대로 놓여 있었어요. 야외 화장실은 악취로 가득했고요. 조식 뷔페라고 광고했지만, 평범한 음식이 4~5가지밖에 없어서 차라리 세트 메뉴가 훨씬 나았을 거예요. 여러 리조트에 묵어봤지만, 여기가 4성급 리조트라는 게 믿기지 않아요!

직원들은 정말 친절했고, 풍경도 너무 아름다웠어요.

괜찮아요, 아침 식사는 꽤 간단했어요. 손님이 없는 날에 가서 그런가봐요🙄

3박을 묵었는데 전반적으로 정말 멋진 경험이었습니다. 방은 깨끗했고, 서비스도 훌륭했고, 직원들도 정말 친절했습니다. 다만 아쉬운 점이 있다면 모기가 좀 있었다는 점입니다. 숙박하는 동안 모기에 몇 번 물렸거든요. 호텔 측에서 모기 퇴치를 위한 추가적인 조치를 취해줬으면 좋겠습니다. 그 외에는 정말 즐거운 시간을 보냈고, 다시 방문하고 싶습니다!

전반적으로 만족스러운 경험이었습니다. 하지만 체크아웃 과정에서 발생한 안타까운 문제를 공유하고 싶습니다. 직원에게 미리 확인했을 때, 오후 3시에 추가 요금 없이 체크아웃할 수 있다고 안내받았습니다. 이를 바탕으로 계획을 세웠습니다. 그런데 약속대로 오후 3시에 체크아웃을 하려고 하니 예상치 못하게 30%의 추가 요금이 부과된다는 말을 들었습니다. 더욱 불편했던 것은, 처음에 저희에게 요금을 지불하지 않으면 해당 금액을 급여에서 공제하겠다고 한 직원의 안내였습니다. 저희는 압박감을 느꼈고, 이러한 대응이 매우 비전문적이라고 생각했습니다. 특히 이는 저희의 잘못이 아니라 호텔 측의 잘못된 소통이었기 때문입니다. 경영진이 내부 소통을 더욱 잘 조정하여 고객에게 명확하고 일관된 정보를 제공하고, 직원들이 고객 앞에서 이처럼 난처한 상황에 처하지 않도록 하기를 바랍니다. 이 문제를 제외하면, 저희는 즐거운 시간을 보냈지만, 다음 투숙객들이 체크아웃에서 더 원활하게 서비스를 이용할 수 있기를 바랍니다.

얼리 체크인은 지원되나, 객실 어메니티는 도심의 작은 호텔만큼 좋지 않습니다. 방이 너무 추우니 어린 자녀가 있는 경우에는 이 점을 고려해야 합니다. 그 대가로 전망이 매우 아름답고, 아침 식사도 좋고, 조용합니다. 하지만 중심지와 거리가 멀고 셔틀버스를 타고 리조트까지 이동할 수 없습니다!

좋은 서비스, 깨끗하고, 아름답고, 밝고 열정적인 직원

고객 서비스가 좋지 않습니다. 리셉션 직원에게 오전 6시에 일찍 체크아웃하라고 말했고, 리셉션 직원은 동의했으며, 리셉션 직원에게 테이크아웃할 아침 식사를 준비하라고 말했습니다. (호텔에서는 일찍 체크아웃하고 방에 아침 식사가 있으면 음식을 준비하겠다고 말했습니다.) ). 손님을 위해 간단한 음식을 가져가십시오.) 그런 다음 사전에 객실 요금을 지불하도록 요청하십시오. 다음 날 아침 6시에 체크아웃했는데, 손님에게 약속한 아침 식사는커녕 리셉션 직원도 아무도 보이지 않았다. —> 이후에도 고객에게 알리거나 사과하기 위해 문자나 전화를 하지 않았다. 위생 상태가 좋지 않아 방을 청소한 후 침대 시트, 수건, 온갖 종류의 담요가 빌라 입구 바로 바닥에 쌓여 문을 막고 있었습니다. 달랏에 비가 오면 거실 바닥 아래 물이 많이 더러워집니다.

미모사 언덕에 있는 아름다운 위치이지만 리조트를 드나들 때 운전을 하면 손님들이 스스로 주의를 기울이게 하는 대신 보안군의 더 많은 지원이 필요합니다. 방은 아름답고 깨끗하며 매우 조용합니다. 훌륭한 전망. 주차장은 더 많은 투자가 필요하기 때문에 로프 경사면에 주차해야 하는 고객이 많아 불안감을 느끼는 경우가 많습니다. 아침식사 음식은 별로 인상적이지 않습니다. 허용 가능한 수준입니다.

Chưa từng thấy resort nào tệ hơn phòng bố trí rất tào lao wc không cửa ngăn đi wc là thúi cả phòng, tắm thì nước bắn ra cả ngoài dù có cửa ngăn, ban công không vệ sinh dơ không tả nổi tiện ích hay thoải mái là bằng 0, tối wifi hư gọi điện thoại hỗ trợ thì nhân viên kĩ thuật báo hết sức có ích "iPhone thì khí rồi" wifi có xong được 15p lại mất. Mang tiếng là resort với cả villa Đi đúng dịp Đà Lạt nóng không thể tả đc, xin được cái quạt thì không biết cắm đâu được Nhà hàng buffet sáng thì 7:30 xuống hết món không refill, đồ nước ngó đông ngó tây đầu bếp phụ trách mới chạy ra phục vụ. Món đã ít, có nhúm cỡ chưa tới 20 khách mà không phục vụ được Điểm cộng duy nhất là lễ tân nhiệt tình hết

Cảnh đẹp, không khí mát mẻ trong lành, nhân viên thân thiện dễ mến, phòng ốc sạch sẽ rộng rãi, rất thích hợp nghỉ dưỡng vì yên tĩnh không đông đúc như trong trung tâm. Có dịp sẽ quay lại lần nữa.

khách sạn giữa đồi thông khí hậu trong lành mát mẻ thích hợp nghỉ dưỡng yên tĩnh không ồn ào như trong thành phố, cách trung tâm thành phố 5km cũng không xa lắm, phòng ốc sạch sẽ, ăn sáng hơi ít món.

Resort có view đồi và rừng thông rất tuyệt, đặc biệt vào sáng sớm mù sương. Không khí trong lành, yên tĩnh, cảm giác rất thư giãn. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Phòng rất sạch sẽ và bài trí rất xinh xắn, chỉ có hệ thống nước nóng mất khá nhiều thời gian làm nóng nước, phải đợi (resort có note lưu ý về vấn đề này trong phòng). Việc sử dụng bồn tắm vì thế cũng không quá tiện lợi. Buffet sáng theo mình khá đơn điệu, nhưng không ảnh hưởng quá nhiều đến trải nghiệm. Đường đi từ trung tâm thành phố đến resort là đường đồi, ban đêm có một đoạn không có đèn nên nếu thuê xe máy để tự di chuyển nên tranh thủ về sớm sẽ an toàn hơn.

Resort nằm ở vị trí giữa rừng thông rất đẹp & yên tĩnh, rất thích hợp cho nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, ăn sáng buffet không được phong phú, rất ít lựa chọn, có thể do còn ít khách.

cảnh rất đẹp. yên bình. Mọi thứ đối với gia đình mình thật tuyệt vời.

Nhân viên thân thiện , nội thất tiện nghi, rất phù hợp với đi gia đình

Chỗ ở sạch sẽ, có máy sưởi. Ăn sáng buffet rất ít món, mình đã ăn 2 tô bún chả cá vì không còn gì để ăn, nhưng đồ ăn ngon nên cũng tạm ổn. Sẽ quay lại lần sau

Resort miss booking, mình đến nơi vào chiều tối muộn, đang đói và mệt mà gặp phải sự cố như vậy thật sự không happy , mặc dù sau đó resort đã có hướng xử lý, vì mùa cao điểm không có lựa chọn nào khác nên bắt buộc mình phải đồng ý.Hi vọng resort chú ý hơn. Khuôn viên rừng thông rất chill, buffet sáng khá ít đồ ăn, tình trạng vệ sinh mình đánh giá chỉ ở mức trung bình ( same hotel 3 sao).

Ở đây 2 lần, mọi thứ điều tốt