18:30 Đến nơi check in thì gắp 1 ông chú không biết thủ tục, gọi điện cho nhân viên thì đươc báo full phòng. Xong bạn đó nói chuyện kiểu các bạn sẽ trả tiền lại cho mình để mình đi đặt phòng chỗ khác vì lí do sự cố bên app. Mình cũng là 1 người làm việc cho ngành du lịch nên mình hiểu cách villa làm việc là rất thiếu chuyên nghiệp, cách xử lý tình huống cũng là do khách tự giải quyết chỗ ở. Sau đó các bạn có báo hỗ trợ mình đặt phòng chỗ khác nhưng sự cố của các bạn đã làm hỏng lịch hẹn và làm việc của mình nên mình từ chối lời giúp đỡ đó. Tóm lại mình sẽ không bao giờ quay lại với Nghe shanti villa để nhận những trải nghiệm không tốt.