좋은 곳이에요. 시내와도 가깝고, 사람들도 친절해요. 정말 좋은 곳입니다.

디럭스룸에 두 번 묵었는데, 온수가 나오지 않았습니다.

치카랑에서 근무할 때 가장 좋아하는 장소

죄송합니다. 방 자체는 괜찮았는데, 조명이 부족하고 욕실 수납장이 깨끗하지 않았던 점이 아쉬웠습니다. 4일 3박 동안 묵었는데 비누나 샴푸가 채워지지 않았습니다. 침대 커버도 얼룩이 많고 더러워서 교체하는 게 좋을 것 같습니다. 이상입니다. 감사합니다.

좋아요, 여기서 두 번 행사를 했는데 나쁘지 않네요.

직원들은 친절하고 호텔 시설은 깨끗하고 편안합니다.

넓은 객실, 깨끗한 욕실, 온수 잘 나오고, 도로변에 위치하며, 넓은 주차 공간이 있습니다.

TV 방송 품질이 안 좋아요. 방에서 냄새가 나고... 에어컨에서도 냄새가 나요.

처음 호텔에 도착했을 때는 12시 전이었습니다. 프런트 직원에게 일찍 체크인했다고 말했지만, 응대는 불친절했고 마치 앱으로 처리되는 일인 것처럼 대했습니다. 기다리라는 말을 듣고 일을 하면서 기다렸는데, 직원이 친구와 저에 대해 큰 소리로 이야기하는 것을 들었습니다(매우 비윤리적인 행동이었습니다). 호텔 시설에 대해 말씀드리자면, 2층에 있는 방을 배정받아 계단을 이용해야 했습니다. 방은 꽤 낡았습니다. 카펫은 약간 더러웠고, 침대 시트와 베개 커버는 누렇게 변색되었으며 곰팡이 냄새가 났습니다. 와이파이는 있었지만 신호가 잡히지 않았고, TV도 마찬가지였습니다. 욕실은 조명이 어두웠고, 수건은 낡았으며, 온수도 나오지 않았습니다. 수영장은 깨끗했지만 수심이 1.5미터밖에 되지 않아 아이들이 이용하기에는 적합하지 않았습니다. 수영장 옆 화장실도 매우 더러웠습니다. 주차장은 꽤 넓었습니다. 경비원들이 제 차가 나가는 것을 보고 주차 요금을 요구하는 듯했습니다. 체크아웃할 때 카드만 건네주자, 주차 요금을 내지 않았다고 큰 소리로 저를 나무랐습니다. 호텔 측에서는 서비스 교육을 실시하거나, 더 훌륭하고 윤리적인 직원으로 교체해야 할 것 같습니다.

호텔 직원들은 친절하고, 청결 상태도 양호하며, 객실도 깔끔합니다. 한마디로 괜찮습니다.

직원들이 정말 친절해요. 특히 리셉션 직원분 서비스가 정말 훌륭해요. 그랜드 호텔 치카랑, 정말 감사합니다. 제가 가장 좋아하는 부분은 따뜻한 샤워 시설이에요. 최고예요.

조용하고 에어컨도 시원하지 않아요... 호텔 관리가 안 된 것 같아요. 위치가 전략적으로 좋아서요.

에어컨이 춥지 않아서 교체해야 해요. 창문도 수리해야 해요. 열고 닫기가 너무 힘들어요.

아기가 있어서 Traveloka를 통해 예약했는데도 스탠다드룸으로 업그레이드해 주셨어요. 친절에 감사드려요!

좋습니다. 서비스도 좋고, 직원들이 부지런히 일하고, 객실도 깨끗합니다.

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가격 생각하면 더 기대하지 마세요. 전반적으로 문제없어요. 괜찮아요👌

시설과 직원은 좋고, 위치가 전략적입니다.

깨끗한 객실, 친절한 서비스.

다시는 여기 오지 않을 거예요. 3박을 미리 예약했는데, 마지막 날 리셉션 직원에게 미리 알리지도 않고 방을 옮기라고 했어요. 그런데 외식하려고 하다가 갑자기 청소 직원에게 들켰어요. 호텔에 도착해 보니 방은 이미 청소가 다 되어 있었고, 제 확인이나 승인은 전혀 없었어요. 게다가 편의시설도 부족했어요. 침대 커버가 더럽고 얼룩이 많았고, 방음이 안 됐고, TV 채널이 7개밖에 안 나왔고, 전화기는 고장 났고, 와이파이 신호가 너무 약했고, 온수도 안 나왔고 등등. 가격 대비 괜찮았지만, 두 번 다시는 안 갈 것 같아요😊