실제 고객 리뷰 Cihampelas Hotel 1

트래블로카 (51)
기타 소스 (2)
8.3
매우 좋음
리뷰 51개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.6

편안함

8.0

음식

8.3

위치

8.8

서비스

8.2

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실제 이용 고객 리뷰 Cihampelas Hotel 1

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고객 리뷰
H***o
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여가
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5.4
/10
2주 전에 리뷰함
체크인 후 방에 들어갔다가 바로 체크아웃하고 다른 호텔로 옮겼습니다. 위치는 정말 좋은데 호텔 관리가 너무 부실해서 개선이 절실합니다. 단점: 1. 침대 시트가 더럽고 약간 냄새가 났습니다. 2. 욕실이 더럽고 관리가 제대로 되어 있지 않았습니다. 3. 에어컨이 오래되어 전혀 시원하지 않았습니다. 4. 수돗물이 더러웠습니다. 장점: 1. 프런트 데스크 직원이 친절했습니다. 2. 위치가 매우 좋았습니다.
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16 Jun 2026
H*o님께, Cihampelas 1 Hotel에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실, 특히 침구류의 청결 상태, 욕실 상태, 에어컨 작동 상태, 수질 등에서 기대에 미치지 못하는 불편을 드린 점 깊이 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 팀에서 즉시 검토하여 시설 및 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 한편, 친절한 프런트 직원과 호텔의 편리한 위치에 대한 긍정적인 평가에 감사드립니다. 이러한 칭찬은 모든 직원에게 전달하여 더욱 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한번 사과드리며, 다음 기회에 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Cihampelas 1 Hotel 경영진 드림
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M***D
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환승
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8.2
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 비교적 깨끗한 객실, 적당한 온수량. 가격 대비 만족스러운 숙소입니다.
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16 Jun 2026
M*D님께, 저희 치함펠라스 1 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 가격 대비 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만 온수 공급이 원활하지 않았다는 의견은 매우 감사하게 생각합니다. 해당 내용은 기술팀에 전달하여 점검 및 개선을 통해 고객님의 더욱 편안한 숙박을 위해 노력하겠습니다. 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에도 저희 치함펠라스 1 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 1 호텔 경영진 드림.
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N***a
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여가
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6.1
/10
3주 전에 리뷰함
매우 더럽고, 먼지가到处에 있고, 거미줄도 많습니다.
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16 Jun 2026
N*a님께, Cihampelas 1 Hotel에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 특히 먼지와 거미줄로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 감사드리며, 청소 절차 및 객실 사전 점검을 개선하는 데 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. Cihampelas 1 Hotel 경영진 드림.
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Bernadita T.
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8.2
/10
9주 전에 리뷰함
위치가 좋고, 번화가에 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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16 Jun 2026
베르나디타 T.님께, 치함펠라스 1 호텔을 선택해 주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 특히 저희 호텔은 활기차고 전략적인 위치에 자리하여 치함펠라스 주변의 다양한 관광 명소로 쉽게 이동하실 수 있다는 점을 높이 평가해 주셨습니다. 저희 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 치함펠라스 1 호텔 경영진 드림.
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D***y
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스테이케이션
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9.4
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 도움이 됩니다.
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16 Jun 2026
D*y님께, 저희 치함펠라스 1 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 이렇게 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨다니, 특히 친절하고 열정적인 직원들의 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 모든 직원들에게 고객님의 감사 인사를 전달하여 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 격려하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사합니다. 다음에도 치함펠라스 1 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 1 호텔 경영진 드림.
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D***i
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스테이케이션
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
친절한 직원, 주변에 맛집이 많아 위치가 좋았습니다.
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08 Apr 2026
고객님, 저희 호텔에 투숙하신 후 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 서비스와 치함펠라스 지역의 다양한 식당가와 가까운 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 다시 찾아주시면 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 경영진 드림
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Virgo 9.
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 정돈되어 있었고, 욕실도 깨끗했습니다. 다음에 또 여기에 묵을 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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30 Mar 2026
버고님, 안녕하세요. 치함펠라스 1 호텔에 대한 긍정적인 리뷰와 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 객실과 욕실의 청결함에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 팀이 앞으로도 호텔의 서비스 품질과 청결도를 유지하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다음 번 반둥 방문 시에도 저희 호텔에 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 치함펠라스 1 호텔 경영진 드림.
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Yusiana H.
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출장
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8.2
/10
23주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인 및 체크아웃 서비스 시 친절하며, 객실 청소 및 침대 시트 교체 서비스 등도 신속하게 처리해 줍니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Jan 2026
유시아나님, 저희 호텔에 대한 리뷰와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 체크인 및 체크아웃 시 친절한 직원 응대와 청소 및 침구 교체 요청에 대한 신속한 대응에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 직원에게 앞으로도 더욱 수준 높은 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 숙박을 위해 다시 뵙기를 기대합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로,
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G***i
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6.3
/10
23주 전에 리뷰함
위치는 매우 좋고 직원들도 친절합니다. 하지만 호텔이 오래되어서 그런지 객실 시설은 개선이 필요해 보입니다. 샤워실이 너무 작아서 샤워하기 불편하고, 전기 주전자는 고장 나서 물이 새고, 에어컨은 너무 오래돼서 시원하지 않습니다. 주차 공간이 없어서 길가에 주차해야 합니다. 청결도도 문제입니다. 방에 처음 들어갔을 때 오래된 호텔 특유의 곰팡이 냄새가 강하게 났는데, 몇 시간 지나니 조금 나아지긴 했습니다. 성수기에 갑자기 예약해서 2층에 있는 3인실을 약 75만 루피아에 얻었습니다.
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26 Jan 2026
상세하고 솔직한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 설 연휴 기간 동안 저희 호텔을 이용해 주신 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 깊이 감사드립니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 친절한 직원들에 대해 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 샤워 수압, 전기 주전자 상태, 에어컨 성능, 주차, 객실 냄새 등 객실 내 편의시설과 관련하여 불편을 드린 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 이러한 의견은 경영진에게 매우 중요한 문제입니다. 성수기에는 호텔 객실 점유율이 매우 높지만, 그렇다고 해서 고객 편의시설의 질이 떨어져서는 안 된다는 점을 알려드립니다. 저희는 현재 객실 내 편의시설 점검 및 개선, 위생 강화, 객실 편의 관리 시스템 개선을 단계적으로 진행하고 있으며, 앞으로 더욱 쾌적한 환경에서 고객님을 모실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 개선된 호텔 환경으로 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 진심으로 바랍니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 진심으로,
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R***i
icon-출장
출장
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6.0
/10
28주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고, 위치도 모든 곳과 가까워 좋았습니다. 하지만 청결 상태는 좋지 않았고, 특히 욕실이 그랬습니다. 침대 시트에 머리카락이 있었고, 얼룩도 있어서 세탁이나 교체를 제대로 했는지 걱정스러웠습니다. 지하에 있는 기본 객실을 이용했는데, 바깥 소음이 너무 잘 들려서 매우 시끄러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jan 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 욕실 청결 상태, 침구류 상태, 그리고 지하 객실의 소음 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 청결은 저희 호텔의 최우선 사항이며, 고객님께서 지적해주신 사항은 저희가 제공해야 할 서비스 기준에 부합하지 않는 것으로 보입니다. 해당 피드백은 객실 청소 및 체크인 전 침구 교체 절차를 포함하여 추가 검토 및 개선을 위해 하우스키핑 팀에 전달했습니다. 소음 문제에 대해서는 지하 객실의 특성상 어려움이 있음을 이해합니다. 향후에는 고객님의 편의를 위해 더욱 명확한 정보를 제공하고, 가능한 경우 다른 객실 옵션을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 친절한 직원과 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 더욱 만족스러운 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다.
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Daster B.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.0
/10
29주 전에 리뷰함
서비스는 매우 친절했고, 침대 커버는 약간 오래되어 노랗게 변했지만 가격만큼의 가치가 있었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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02 Dec 2025
저희 호텔을 이용해 주시고 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원분들 덕분에 더욱 만족스러웠습니다. 침대 린넨이 약간 낡아 불편을 드려 죄송합니다. 다음 숙박 시 더욱 편안하게 이용하실 수 있도록 개선하겠습니다. 양해와 건설적인 피드백을 남겨주셔서 감사합니다.
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R***a
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6.4
/10
30주 전에 리뷰함
리셉셔니스트는 집에 없어요 🙂 딱 한 번만요 hhi
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02 Dec 2025
숙박 기간 동안의 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크 서비스가 기대만큼 친절하지 않았다면 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 향후 서비스 개선을 위해 즉시 검토하겠습니다. 다시 찾아주신다면 더욱 편안한 경험을 제공해 드리겠습니다.
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O***A
icon-여가
여가
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7.9
/10
31주 전에 리뷰함
가격은 상황에 따라 다르겠지만, 같은 가격이면 다른 곳에도 선택지가 많이 있습니다.
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02 Dec 2025
"숙박과 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 요금 및 객실 상태에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스와 고객님의 편안함을 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드리겠습니다."
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e***i
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8.2
/10
32주 전에 리뷰함
방은 약간 냄새가 났지만 온수기가 있었고, 방은 넓었고 직원은 매우 친절했습니다.
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17 Nov 2025
안녕하세요 e*i님, Cihampelas 1 Hotel에 투숙해 주시고 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실 크기와 온수기, 그리고 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 냄새와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 하우스키핑 부서에 전달하여 향후 더욱 꼼꼼하게 확인하고 처리하겠습니다. Cihampelas 1 Hotel을 이용해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다.
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D***y
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8.4
/10
34주 전에 리뷰함
전략적 위치, 친절한 서비스
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17 Nov 2025
안녕하세요 D*y 님, Cihampelas Hotel 1에 투숙해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔의 최고의 위치와 직원들의 친절한 서비스 덕분에 더욱 편안하게 숙박하실 수 있었다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시면 감사하겠습니다.
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i***a
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스테이케이션
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6.3
/10
35주 전에 리뷰함
호텔이 너무 더러웠어요. 객실 에어컨이 작동하지 않았어요. 쇼핑몰과 가깝지만, 이 호텔은 리모델링이 필요해 보여요. 저는 아래층에 묵었는데 너무 시끄러웠어요.
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
안녕하세요, i*a님, Cihampelas 1 Hotel에 투숙해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결 상태, 에어컨 작동 불량, 그리고 아래층 소음으로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 기대했던 것과는 전혀 다른 경험이었습니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 상태와 개선 사항을 평가하는 데 큰 도움이 됩니다. 진심으로 후기를 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희 팀은 이러한 후기를 더욱 빠르고 정확하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. Cihampelas 1 Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다.
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E***a
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9.4
/10
38주 전에 리뷰함
좋아요, 방이 꽤 편안해요 👍
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17 Nov 2025
E*a 님, Cihampelas Hotel 1에 투숙해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 객실이 매우 편안하셨다니 저희도 기쁩니다. 이렇게 짧지만 의미 있는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 다음에도 다시 뵙기를 바랍니다.
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O***a
icon-여가
여가
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8.4
/10
50주 전에 리뷰함
서비스는 좋았고 호텔 직원은 친절했어요.. 하지만 불행히도 욕실에서 냄새가 너무 심해서 화장실에 갈 때마다 항상 작은 검은 벌레가 있어서 욕실을 사용하기 전에 먼저 물을 내려야 했어요. 욕실 냄새가 방까지 전해져요. 주의해주세요🙏🏼
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
안녕하세요 O*a 님, Cihampelas 1 Hotel에 투숙해 주시고 좋은 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스와 친절한 직원들이 고객님께 긍정적인 인상을 남겨주셔서 기쁩니다. 하지만 욕실 상태, 특히 악취와 작은 벌레 때문에 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희가 호텔에서 기대하는 경험과는 전혀 다르며, 고객님의 의견은 저희 하우스키핑 및 엔지니어링 팀에서 심각하게 고려하고 조사할 것입니다. 이 점을 명확하게 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 편안한 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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Hidayatullah A. A.
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스테이케이션
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8.5
/10
55주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절하고 도움이 되었기 때문에 체크인이 오래 걸리지 않았습니다.
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17 Nov 2025
히다야툴라 A.A. 님께, 호텔 치함펠라스 1에 투숙해 주시고 친절한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 체크인 절차가 빠르고 직원들이 친절하고 도움을 많이 주셔서 기쁩니다. 모든 고객님께 편안한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하는 저희에게 이러한 후기는 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다.
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V***n
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여가
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7.6
/10
55주 전에 리뷰함
호텔은 리모델링이 많이 필요합니다. 방은 퀴퀴하고 배기가스는 없고, 에어컨도 너무 낡았습니다. 다시는 여기 오지 않을 것 같습니다. 리셉션 직원은 괜찮고 친절합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
안녕하세요 V*n님, Hotel Cihampelas 1에 투숙해 주시고 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 상태, 특히 곰팡이 냄새, 환기 불량, 노후된 에어컨으로 인해 불편을 겪으셨다면 사과드립니다. 현재 시설 리노베이션을 준비 중이므로 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 프런트 데스크 서비스에 대한 고객님의 성원에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 솔직한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이러한 불편 사항을 개선하여 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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