Alhamdulillah, sampai di swahouse sekitar pukul 10.30 wib. Dari resepsionisnya sampaikan jika masuk di jam sekarang, dikenai cash sekitar 100rb. Karena jam chekin harus di jam 14.00. Saya pikir-pikir mending keluar makan sambil menunggu jam check in. Saya balik jam 13.30 tetap saja belum bisa check in. Bayangin gak. Saya dari ternate jauh - jauh mana kelelahan. Kebetulan di sini hujan. Okeh saya menunggu lagi sampai jam 14.00. Setelah jam 14.00. Resepsionis yang pake baju tidur itu datang lagi. Katanya mau check in sekarang? Saya kasih bukti dari traveloka. Dia minta lagi bukti pembelian. Saya cari lagi bukti pembelian. Minta KTP dan lain-lain. Akhirnya kami pindah hotel. Untuk siapapun saya tidak merekomendasikan tempat ini. Pelayanan yang sangat buruk. Sekali. Mariafu Ladede, Ternate.