고객님께, Jyu 캡슐 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다! 최근 Jyu 캡슐 호텔에서의 투숙에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 고객님께서 기대하신 만큼의 서비스를 제공하지 못하셨다니 안타깝습니다. 저희는 고객님의 편안함과 청결을 매우 중요하게 생각하며, 객실의 청결 및 냄새로 인해 불편을 겪으셨다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 모든 객실, 침구류, 세탁실을 철저히 청소하고 최고 수준으로 유지하기 위해 고객님의 의견을 하우스키핑 팀에 전달했습니다. 직원에 대한 고객님의 의견과 관련하여, 저희는 친절하고 친근한 서비스의 중요성을 잘 알고 있습니다. 모든 고객과 따뜻하고 자신감 있는 소통을 위해 직원들에게 추가 교육을 제공할 예정입니다. 또한, 고객마다 욕실 사용 습관이 다를 수 있다는 점을 이해해 주시고, 모든 고객님께 적절한 위생 및 편의 규정을 준수해 주시기를 당부드립니다. 더욱 편안하고 즐거운 투숙을 위해 다음 기회에 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. Jyu 팀에서