Ubicación, amabilidad del staff, instalaciones, todo muy bien

Terrible capacitacion de los empleados de recepcion, te tratan como si te estuvieran haciendo un favor y te echan monton. Yo por error tenia dos reservaciones la misma noche a mi nombre, una echa por mi empresa y otra por mi esposo y no pudieron solucionarlo y me cobraron la noche dos veces, inaceptable!! Adan Garcia Director de ventas super prepotente y la gerenta peor. La comida de room service es malisima, yo estuve 3 dias pidiendo y ningun platillo estuvo bueno.

Una excelente ubicación y muy buenas instalaciones

Amazing hotel! Staff is really helpful and go above and beyond to make sure you are settling in well and enjoying your stay in the city.

Well located, easy acess to all transportation.

Un hotel que recomendaría

Muy bien todo

Ubicacion muy bien

Clean rooms

La habitación tenía un mini refrigerador, que estaba todo caliente, y con comida vieja dentro. Pedí si podían arreglar eso y dijeron que no podían porque no estaba en de mantenimiento. Pedí un cambio de refrigerador y se negaron, diciendo que igual esos referis son calientes (qué?). Tengo un bebé y pedí si podían almacenar la leche materna en el refrigerador y los ice packs en un congelador para poder almacenar la leche para mí viaje... Cosa que no hicieron. Los ice packs estaban a temperatura ambiente y me hecharon a perder 20 oz de leche materna que sería la comida de mi bebé.

Very friendly staff and great location, avoid the front rooms as it gets noisy at night.

Very clean and friendly hotel with many options of restaurants close to the hotel. The front rooms are a bit noisy but overall great friendly staff.

La habitación es muy cómoda y el personal muy amable, pero no me entregaron mi amenidad de VIP access

NICE ROOM , CLEAN GREAT BATHROOM, 2 bad things , No shower towels were in the Bathroom and the next day even with the MAKE MY ROOM tag , they do not make my room, and that is a very unpleasant thing .

Impecable y servicio muy amable

Nice place to stay

Todo en general

Great place

Great Hotel, very welcoming !!

Yes