8.4
매우 좋음
리뷰 20개
청결

9.6

편안함

9.0

실제 이용 고객 리뷰 Hana-No-Mizuumi Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
박소리
10.0
/10
94주 전에 리뷰함
숙소가 너무 좋았어요! 깨끗하고 넓고ㅋㅋ 유황온천이였는데 욕조도 크고 깊어요! 교통편이 어렵고 거리가 멀어서 힘들었지만 느긋하게 즐기신다면 강추하겠습니당!
Hsin-Ho Chang
2.0
/10
38주 전에 리뷰함
별점을 0개 줄 수 있다면 0개를 주고 싶습니다. 체크인에 대한 정보가 전혀 없었고, 전화도 받지 않았습니다. 도착해서야 아고다 담당자에게 연락했고, 담당자가 호스트에게 연락을 취했습니다. 호스트는 마침내 체크인 정보를 보내줬습니다. 정보를 입력하고 QR 코드를 받았는데, 문제는 열쇠 보관함을 열어서 비밀번호를 확인해야 한다는 것이었습니다. 그런데 비밀번호에 대한 정보는 전혀 없었습니다. 30분 넘게 문을 두드리고 전화도 해봤지만 아무 소용이 없었습니다! 나중에 옆방 일본인 투숙객이 와서 자기네 비밀번호로 문을 열어보려고 했지만, 그래도 들어갈 수 없었습니다. 결국 그 일본인 투숙객이 방에 있는 태블릿으로 QR 코드를 스캔해서 문을 열어줬습니다. 그런데 다른 두 그룹의 투숙객도 저희를 만났는데, 그들도 들어갈 수 없다고 했습니다. 저희를 보고 "들어갈 수 없으세요...?"라고 물었습니다. 호스트에게 30분 넘게 전화했지만 아무런 응답도 없었습니다! 하지만 방 자체는 꽤 괜찮고 여러 명이 묵을 수 있어요… 단점은 방에 들어가기가 너무 어렵다는 거예요 😑😑😑😑😑😑
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崎原智恵美
2.0
/10
39주 전에 리뷰함
11월 12일에 예약했습니다만, 현관의 문의 해제 번호가 아직까지 보내져 오지 않습니다. 지나가는 사람이 번호를 알고 있었으므로 어떻게든 방에 들어갈 수는있었습니다만 9시 반경입니다. 여러 번 전화해도 연결되지 않습니다. 메일을 보내도 답장이 오지 않습니다. 아직 아무런 연락도 하지 않습니다. 무슨 일이야?
D R
2.0
/10
50주 전에 리뷰함
로코미를 확실히 보고 나서 가야 했습니다. 두 번이나 가지 않습니다. 저평가 쪽이 입소한 대로였습니다. 방은 먼지 투성이였습니다. 이불은 너무 얇아서 잘 수 없습니다. Wi-Fi도 너무 약해서 사용할 수 없습니다. 목욕도 엄청 널하고 놀랐습니다. 온천을 기대하고 있는 분은 유감스럽습니다. 다른 분도 입소했습니다만 트러블이 있어 전화해도 연결되지 않고, 울고 잠들 수밖에 없었습니다. 두 번이나 가지 않습니다.
Derek Wu
4.0
/10
41주 전에 리뷰함
연락이 전혀 되지 않았습니다. 어떤 메시지에도 답장이 없었습니다. 그들이 보낸 이메일에는 비밀번호가 없어서 체크인을 할 수 없었습니다. 다른 숙소에 묵고 있는 다른 손님들이 아니었다면 차에서 지내야 했을 겁니다. 그들도 어제 한 시간 동안 기다렸다고 했습니다. 고객센터에 전화했더니 일본어만 할 줄 아는 상담원이 영어를 듣자마자 전화를 끊어버렸습니다. 이런 상황이 괜찮다고 생각하신다면 체크인하셔도 좋습니다.
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