전체 평가 및 리뷰 Auberge de la Riviere Saguenay

Terrible Experience – No Electricity and No Support We had a very disappointing stay. There was no electricity in the entire room, and to make things worse, no one was picking up the phone when I tried to contact reception or support. I called multiple times, but there was no response at all. It’s unacceptable for a property to leave guests in the dark—literally—with no communication or assistance. Basic services like electricity and guest support are the minimum I expect from any stay, and this place failed on both counts. My kids are sick after that night. We are trying for refund still no one responding. Unfortunately, I cannot recommend this place based on my experience.

air climatisé non fonctionnel

All good

Les chambres, bien que désuètes, sont confortables. L'auberge à besoin d'amour et il n'y a personne pour nous recevoir.

Je suis arrivé à 22 h, personne à la réception! J’ai du me loger dans une chambre déjà utilisé dans aucun service! J’ai bien hâte d’avoir des explications demain matin. Assez ordinaire, j’ai jamais vu ca en plus de 40 ans!

A mon arriver a 15hrs45 pour le check-in il n y avais personne a réception de l auberge et les portes étais barrée,après 3 appel ou je suis tomber chaque fois sur la boîte vocal j ai fini par avoir un retour appel pour me dire la personne serais là a 16hrs30,pas offert de dédommagement pour le retard et pendant la soirée y avais personne a l auberge donc personne au cas où j aurais eu besoin d un service,bref chambre propre belle vue ces les seuls point positif !

Nous avons trouvé l’endroit très déjouant

Personne n’étais là pour nous répondre et nous n’avons pas pu avoir notre chambre…

Pas eu les clefs de la chambre avant 20:00h le soir

Personne n est a l auberge supposé offrir le déjeuner ou souper sur reservation mais l auberge est vide nous n’avalons vu personne du week-end!!

Chambre malpropre. Pas de draps pour le divan lit. Rideaux manquant dans les fenêtres. Pleins de mouches sur le plancher.

Belle place, vue sur le Flord.

Punaises de lit, aucun service, entrée dangereuse avec la voiture. Impossible de rejoindre le personnel ni le propriétaire.

Nous étions seuls et on ne savait pas que le resto était fermé…personne pour nous informer de ne pas descendre l’auto en bas. Il faudrait aviser…en cas de grosse neige. Propre! Bien décoré! Merci!

L’auberge est super cute et rustique mais On as attendu 2 h avent de pouvoir entrer dans nos chambres il n’y avais pas de reseptioniste (4:50 à 7h pm ) la pente est apique et geler il as fallut attendre un tracteur avec du sable pour nous permettre de sortir de l’auberge (hiver ) cependant, peut achalender donc on as passer une super nuit :)

We did not stay here. There staff was not present and after half an hour we left.

Hôtel vide. Aucun personnel. Aucune information. Désolant...

We had bed bugs. I did not want to post this review but they failed to take action even when advised

Lovely owners.

Just in case anyone else is confused, please not that this place is very much an Inn and not a full fledged hotel. The property was nice and quiet and the person at the front desk was super friendly. However during our stay there was only one person working as it was apparently a low season. The breakfast was quite a let down based on the price we paid! The rooms were clean but they had a portable ac unit and the exhaust was attached to the window by a duct tape which fell down the first night and we had to keep putting it back the next night. The area is very pretty and quiet if the management can fix these minor issues this could be a really amazing place to stay