9.1
특별함
160개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.7

위치

9.1

서비스

8.8

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Annova Nha Trang Hotel
전체
도심까지의 거리 (17)
직원 친절도 (17)
객실 공간 (17)
침실 (16)
주변 환경 (15)
가족 친화적 (14)
욕실 (14)
호텔 지역 (14)
접근성 (13)
분위기 (13)
정렬 기준
가장 최신
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여행자 리뷰 Annova Nha Trang Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
C***o
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
넓은 객실, 멋진 전망, 맛있는 음식, 나트랑 시내 중심가에 위치, 전용 주차장, 해변 근처.
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09 Sep 2025
소중한 고객님께, Annova Hotel은 모든 고객님께 최고의 만족을 드리는 것을 저희의 사명으로 생각합니다. 최근 Annova Hotel에 투숙하신 고객님의 후기를 읽어보았으며, 저희는 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있음을 이해합니다. 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 Annova Hotel에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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H***a
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스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 넓으며 통풍이 잘 됩니다.
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09 Sep 2025
소중한 고객님께, Annova Hotel에 머무시는 동안 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 멋진 휴가 경험을 선사해 드릴 수 있어 기쁩니다. 아름다운 해안 도시 나트랑을 다시 방문하실 때 다시 뵙기를 바랍니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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B***i
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8.4
/10
5주 전에 리뷰함
객실 내 물품들을 확인해 보세요. 방을 넘겨줄 때 물품에 대한 안내문이 없었고, 숟가락이 없어졌을 때 실수로 신고하지 않아 숟가락 값을 지불해야 했습니다.
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20 Aug 2025
고객 여러분께, 먼저, 아름다운 해안 도시 나트랑으로 향하시는 여정에서 아노바 나트랑 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔에 공유해 주신 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이는 호텔이 서비스를 더욱 종합적으로 검토하고 개선할 수 있도록 진심으로 다시 한번 알려드립니다. 호텔은 모든 고객에게 완벽하고 친절하며 품격 있는 숙박 경험을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 따라서 투숙 기간 동안 기대에 부응하지 못하는 부분이 있으시다면, 더욱 자세한 의견과 소중한 의견을 남겨주시기 바랍니다. 이러한 소중한 의견은 서비스 품질을 더욱 향상하는 데 중요한 지침이 될 것입니다. 다시 한번, 고객님의 신뢰에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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N***N
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
아름다운 호텔, 새로 지은 해변 근처, 시내 중심에 있어서 이동하기 편리하고 주변에 레스토랑도 많습니다. 직원들은 친절하고 열정적입니다. 외국인 투숙객도 많습니다. 엘리베이터는 많지만, 호텔 층이 여러 개라 출퇴근 시간에는 조금 기다려야 할 수도 있습니다. 전반적으로 다음에도 다시 방문할 생각입니다.
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12 Aug 2025
소중한 고객님, Annova Hotel은 항상 Annova Hotel을 방문하시는 모든 고객님께 최대한 만족을 드리는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 최근 Annova Hotel 이용 후기를 읽어보시면, 호텔이 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드리며, 고객님과 가족분들이 Annova Hotel에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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Nguyen T. H.
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9.7
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 아주 새롭고 깨끗해요. 방에서 전망이 좋고, 아침 식사도 괜찮아요. 단점은 엘리베이터가 많은데 대기 시간이 너무 길다는 거예요 😭
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09 Aug 2025
안녕하세요, 소중한 고객님, 먼저, Annova Hotel을 선택해 주시고 투숙 후 소감을 자세히 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 하지만 위에서 언급하신 문제로 인해 만족스러운 경험을 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. Annova는 고객님의 진심 어린 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 수렴한 후, 호텔 경영진은 최고의 고객 서비스를 제공하기 위해 서비스 품질을 검토하고 개선해 왔습니다. Annova Nha Trang은 항상 소중한 고객 여러분께 최고의 품격과 완벽한 경험을 선사하고자 노력합니다. 다시 한번 Annova Hotel은 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로 다시 찾아주시기를 바랍니다. 뜻 깊고 즐거운 여행 되시기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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C***n
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스테이케이션
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9.1
/10
10주 전에 리뷰함
깨끗한 객실... 단점은 느린 리셉션 서비스입니다. 4인용으로 객실을 예약했는데, 체크인 시 더블 침대 1개와 싱글 침대 1개만 있었고, 오후 3시부터 엑스트라 베드를 요청했습니다. 서비스를 받으려면 오후 9시까지 여러 번 상기시켰습니다.
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21 Jul 2025
소중한 고객 여러분께, 먼저, 아름다운 해안 도시 나트랑으로 향하시는 여정에서 아노바 나트랑 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔에 공유해 주신 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이는 직원들의 끊임없는 노력에 대한 귀중한 감사의 표시일 뿐만 아니라, 호텔이 서비스를 더욱 종합적으로 검토하고 개선해 나가도록 하는 진심 어린 격려이기도 합니다. 호텔은 모든 고객에게 완벽하고 친절하며 품격 있는 숙박 경험을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 따라서 투숙 중 기대에 부응하지 못하는 부분이 있다면, 고객님의 자세한 의견과 소중한 의견을 기다립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질을 더욱 향상하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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Tran T. M. T.
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
좋은 객실. 중심부에 위치. 약간 차가운 물이 나오는 수영장이 있어요.
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14 Jul 2025
고객님께, Annova Hotel에서의 숙박에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 즐거운 휴가를 선사해 드릴 수 있어 기쁩니다. 아름다운 해안 도시 나트랑에서 다음 투숙 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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Guest
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스테이케이션
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
여행할 때 꼭 머물러야 할 곳
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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12 Jul 2025
고객님께, 호텔에서의 경험을 "최고"라는 만점(10점)으로 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족을 진심으로 축하드리며, 앞으로도 모든 휴가에 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다음 투숙에서도 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시고 뜻깊은 여행 되시길 바랍니다! 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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T***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
깨끗한 객실. 열정적인 직원. 수영장은 그다지 좋지 않음. 물이 약간 차가움
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09 Jul 2025
소중한 고객님, 안노바 나트랑 호텔 직원들은 고객님의 긍정적인 후기를 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔은 모든 고객님께서 편안하게 휴식을 취하시고 휴가를 즐기실 수 있도록 매일 최고의 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 고객님께서 안노바 호텔에서의 숙박에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 호텔에 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 의미 있는 여름 휴가와 신나는 여행을 보내시길 바라며, 아름다운 해안 도시 나트랑에서 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 안노바를 선택해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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PHAM T. N.
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10.0
/10
13주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 새 호텔이에요! 서비스도 아주 좋아요
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04 Jul 2025
고객님께, 호텔에서의 경험을 "최고"라는 만점(10점)으로 평가해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 만족을 진심으로 축하드리며, 앞으로도 모든 휴가에 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다음 투숙에서도 고객님을 다시 뵙기를 기대합니다. 건강하시고 뜻깊은 여행 되시길 바랍니다! 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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Thu H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.4
/10
14주 전에 리뷰함
저희 가족은 이곳에서 하룻밤을 묵었는데 꽤 만족스러운 경험이었습니다. 직원들은 친절하고 정중했으며, 투숙객의 경험을 세심하게 배려해 주었습니다. 저는 34층에 묵었는데 야경이나 일출이 정말 아름다웠습니다. 객실 시설은 완벽하고 깨끗했습니다. 조식은 꽤 괜찮았지만, 대부분 인기 메뉴로 구성되어 크게 인상적이지는 않았습니다. 저희 가족은 수박 주스를 좋아했는데, 그날 뷔페 카운터에는 없어서 요청했더니 바로 제공해 주었습니다. 28층에 있는 점심 식사 공간은 매우 아름답고 고급스러웠습니다. 물론 가격은 조금 더 높았지만 괜찮았습니다. 음식은 신선했고 저희 가족의 입맛에 잘 맞았습니다.
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04 Jul 2025
소중한 고객님, 호텔 직원들은 고객님의 긍정적인 후기를 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔은 모든 고객님께서 편안하게 휴식을 취하시고 휴가를 즐기실 수 있도록 매일 최고의 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 고객님께서 아노바 호텔에서의 휴가에 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 호텔에 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 의미 있는 여름 휴가와 신나는 여행을 보내시길 바라며, 아름다운 해안 도시 나트랑에서 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 한번 아노바를 선택해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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Nguyen T. T. D.
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10.0
/10
14주 전에 리뷰함
아름다운 공간, 편안함, 친절한 직원
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04 Jul 2025
소중한 고객님, 호텔 직원들은 고객님의 긍정적인 후기를 매우 기쁘게 생각합니다. 호텔은 모든 고객님께서 편안하게 휴식을 취하시고 휴가를 즐기실 수 있도록 매일 최고의 서비스를 제공하는 것을 최우선으로 생각하며, 고객님께서 아노바 호텔에 머무시는 동안 매우 만족하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 호텔에 따뜻한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 의미 있는 여름 휴가와 신나는 여행을 보내시길 바라며, 아름다운 해안 도시 나트랑에서 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 한번 아노바를 선택해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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Nguyen T. T. D.
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8.5
/10
14주 전에 리뷰함
친절하고, 열정적이며, 쾌활하다
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04 Jul 2025
고객님께, 저희 호텔 직원들은 모든 고객께서 편안하게 휴식을 취하시고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 매일 최선을 다하고 있으며, 호텔이 고객님께 만족을 드린 것을 기쁘게 생각합니다. 호텔에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 건강하시고 즐거운 여행 되시기를 기원하며, 특히 다가오는 연휴에도 Annova Hotel에서 항상 고객님을 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 Annova를 선택해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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Lien L.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
새벽 5시쯤 꽤 일찍 체크인을 하러 도착했는데, 로비가 꽤 더웠고 (아마 에어컨이 없었던 것 같아요), 어린아이가 있었음에도 불구하고 조기 체크인이 불가능했습니다. 다음에 호텔에 다시 방문한다면 더 나았을 거라고 생각합니다. 호텔 위치는 롯데마트와 서클 K 근처에 있어서 좋습니다. 해변까지 걸어서 몇 분 거리이고, 동네 식당도 차로 몇 분 거리에 있습니다. 직원에게 가족에게 웰컴 드링크를 제공해 달라고 다시 한번 부탁해야 했는데, 호텔이 이 부분에 대해 다소 소홀한 것 같습니다. 키즈 클럽은 비교적 규모가 작았고, 장난감은 거의 없었지만 아이들을 위한 책은 꽤 많았습니다. 객실은 깨끗하고 에어컨이 설치되어 있습니다. 조식 뷔페는 다양한 메뉴로 구성되어 있고, 직원들은 친절하고 개방적입니다. 국수와 립 육수는 정말 맛있습니다. 객실에서 도시와 바다가 보이는 아주 멋지고 편안한 전망입니다. 편의시설은 완벽하고 와이파이도 빵빵합니다. 다만 방음은 그다지 좋지 않습니다.
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04 Jul 2025
고객님께, 먼저, Annova Hotel을 선택해 주시고 투숙 후 소감을 자세히 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 품질, 해변과 편리한 쇼핑센터 인근의 위치, 그리고 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 방음 시설 및 키즈 클럽 문제로 인해 만족스러운 경험을 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. Annova Hotel은 고객님의 진심 어린 의견에 깊이 감사드립니다. 고객님의 의견을 접수한 후, 호텔 경영진은 로비에서의 고객 응대 절차를 검토하고 있습니다. 다시 한번 Annova Hotel은 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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HOANG T. B. T.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
16주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편리한 위치에 있어서 식사, 산책, 쇼핑을 하기에 매우 편리합니다. 객실은 깨끗하고 통풍이 잘 됩니다. 다음에 나트랑에 올 때, 시내에 묵는다면 꼭 Annova에 다시 올 거예요 🥰
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jul 2025
소중한 고객님, Annova Hotel은 항상 Annova Hotel을 방문하시는 모든 고객님께 최대한 만족을 드리는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 최근 Annova Hotel 이용 후기를 읽어보시면, 호텔이 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드리며, 고객님과 가족분들이 Annova Hotel에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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LE THI H. V.
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
여기서 지내는 건 정말 좋았어요. 방도 넓고, 전망도 너무 아름다웠고, 여행에 필요한 모든 게 아주 좋았어요. 다시 오고 싶고, 모두가 Annova를 선택해야 한다고 생각해요. 말할 것도 없고요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jul 2025
소중한 고객님, Annova Hotel은 항상 Annova Hotel을 방문하시는 모든 고객님께 최대한 만족을 드리는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 최근 Annova Hotel 이용 후기를 읽어보시면, 호텔이 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드리며, 고객님과 가족분들이 Annova Hotel에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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An Nguyễn
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6.6
/10
17주 전에 리뷰함
방은 괜찮은 것 같아요. 하지만 이곳의 직원과 서비스는 끔찍합니다. 객실 청소는 청소 전 2~3회 정도 상기시켜 주시기 바랍니다. 리셉셔니스트는 계속해서 큰 소리로 손님들을 불렀습니다. 투숙객은 20분 후에 체크아웃했지만 여전히 객실 카드를 반납했는지 여부를 알지 못했습니다. 멀리서 서서 손님에게 객실 카드를 반납했는지 큰 소리로 물어보세요. 스파 직원도 큰 소리로 고객을 부른다. 여기 직원들은 호텔 경영에 대한 지식을 전혀 모르는 것 같아요.
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04 Jul 2025
소중한 고객 여러분께, 먼저, 아름다운 해안 도시 나트랑으로 향하시는 여정에서 아노바 나트랑 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 호텔에 공유해 주신 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 이는 직원들의 끊임없는 노력에 대한 귀중한 감사의 표시일 뿐만 아니라, 호텔이 서비스를 더욱 종합적으로 검토하고 개선해 나가도록 하는 진심 어린 격려이기도 합니다. 호텔은 모든 고객에게 완벽하고 친절하며 품격 있는 숙박 경험을 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다. 따라서 투숙 중 기대에 부응하지 못하는 부분이 있다면, 고객님의 자세한 의견과 소중한 의견을 기다립니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 품질을 더욱 향상하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 앨리스 응우옌
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T***n
icon-여가
여가
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9.4
/10
20주 전에 리뷰함
호텔이 중심부에 있고, 주변에 편의시설이 많습니다(슈퍼마켓, 푸드코트). 바다에서 그리 멀지 않아요(200m). 새 호텔이고 방음이 잘 되어 있고, 욕조가 있는 객실에서 바다를 바라보며 매우 시원합니다. 객실은 조금 작지만 바다가 보이는 발코니와 유리문이 있어서 통풍이 잘 됩니다. 아침 식사는 괜찮았어요. 뛰어나지는 않지만 완벽하고, 요리가 많고, 맛도 좋았어요. 친절한 리셉션, 빠른 체크인 - 체크아웃. 자동차 보관소가 있어서 다른 곳보다 안전합니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jul 2025
고객님께, Annova Hotel에서의 숙박에 대해 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께 즐거운 휴가를 선사해 드릴 수 있어 기쁩니다. 아름다운 해안 도시 나트랑에서 다음 투숙 시 다시 뵙기를 기대합니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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Thinh
icon-여가
여가
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9.7
/10
21주 전에 리뷰함
열정적이고 친절한 직원, 깨끗하고 편안한 객실, 쇼핑몰로 둘러싸여 있어 산책과 쇼핑이 편리하고 매우 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jul 2025
소중한 고객님, Annova Hotel은 항상 Annova Hotel을 방문하시는 모든 고객님께 최대한 만족을 드리는 것을 사명으로 삼고 있습니다. 최근 Annova Hotel 이용 후기를 읽어보시면, 호텔이 고객님의 만족을 위해 최선을 다하고 있다는 것을 알 수 있습니다. 소중한 후기와 피드백에 감사드리며, 고객님과 가족분들이 Annova Hotel에서 즐거운 시간을 보내셨다니 정말 기쁩니다. 다시 한번 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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Nguyen H. A. T.
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6.2
/10
24주 전에 리뷰함
체크인 시간은 오후 2시인데, 우리가 도착했을 때는 방이 없어서 오랫동안 기다려야 했고, 직원들은 매우 시간을 많이 잡아먹었습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Jul 2025
고객님께, 먼저, Annova Hotel을 선택해 주시고 투숙 후 소감을 자세히 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실의 품질, 바닷가 인근 위치, 조식, 그리고 합리적인 가격에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 하지만 체크인 시간과 관련된 문제와 일부 직원의 부적절한 행동으로 인해 만족스러운 경험을 드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. Annova Hotel은 고객님의 진심 어린 의견에 깊이 감사드립니다. 호텔 경영진은 고객님의 의견을 접수한 직후, 절차를 검토하고 직원들의 서비스 태도를 개선하기 위한 교육을 실시했습니다. 다시 한번 Annova Hotel은 불편을 끼쳐드려 죄송하며, 앞으로 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 Alice Nguyen
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