실제 고객 리뷰 The Reward Villas

트래블로카 (40)
기타 소스 (1)
9.3
특별함
리뷰 40개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.0

편안함

9.3

음식

9.0

위치

9.3

서비스

9.1

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실제 이용 고객 리뷰 The Reward Villas

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
y***a
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이 빌라는 정말 멋지고 가격도 저렴해요. 2층에 넓은 방이 있고, 긴 소파 침대도 있어요. 최대 6명까지 숙박 가능한 것 같아요. 개인 수영장도 있고요. 모든 게 완벽해요.
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22 May 2026
고객님, 리워드 빌라에서 인사드립니다. 소중한 후기와 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다. 넓은 객실과 편안한 소파, 그리고 전용 수영장 등 빌라의 다양한 편의시설을 만족스럽게 이용하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이번 경험을 통해 다시 한번 저희 빌라를 찾아주시기를 바랍니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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Deny M.
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9.4
/10
12주 전에 리뷰함
정말 좋은 곳이었어요. 다음에 꼭 다시 이 빌라에 묵겠습니다. 감사합니다, 더 리워드 빌라.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 May 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 리워드 빌라에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다! 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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Catharine M. S.
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여가
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10.0
/10
48주 전에 리뷰함
나홀로 여행객에게 적합했습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었고, 음식은 맛있었고, 객실은 넓었으며, 분위기도 정말 좋았습니다. 차를 가져왔고, 주차 공간도 넓었습니다. 꼭 다시 방문할 겁니다.
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+4
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 혼자 여행하시는 분들께도 편리하고, 친절한 직원, 맛있는 음식, 넓은 객실, 쾌적한 분위기에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 주차 시설 또한 만족스러우셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 🌟 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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Catharine M. S.
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여가
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
제 영상 게시물을 확인해 보세요. 웰컴 드링크와 15분 무료 발 마사지를 받았습니다. 음식도 맛있었고, 마사지도 훌륭했습니다. 직원들도 친절했습니다. 차를 가져왔는데 주차장이 넓었습니다. 가장 중요한 건 혼자 여행하는 사람에게도 친절하다는 것입니다. 10/10점 드립니다. 그리고 숙박 기간을 연장했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 소중한 경험과 영상을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다! 😊 웰컴 드링크, 무료 발 마사지, 음식, 그리고 마사지에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 이러한 소중한 의견은 저희 팀이 더욱 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다! 🌟 진심으로, 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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margaretha
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스테이케이션
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9.2
/10
50주 전에 리뷰함
청결 상태가 좋지 않아요. 게다가 수영장도 너무 더러워요. 이틀이나 묵었는데도 수영을 못 하겠어요. 음식도 별로예요.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 위생 상태, 수영장 이용 환경, 음식 품질 등에서 기대에 미치지 못하는 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 서비스 개선에 매우 중요합니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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F***a
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여가
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6.6
/10
50주 전에 리뷰함
매우 불편하고 불쾌했습니다. 체크인 시작부터 매우 불쾌했습니다. 1. 13시 55분에 도착했는데, 5분도 채 지나지 않았는데도 등록이 안 됐습니다. 등록만 했는데도 방에 들어가지 못하고 14시까지 기다려야 했습니다. 등록만 했는데도 말입니다. 담당 직원은 남자였습니다. 2. 객실 투숙객 문제. 패밀리룸이 4인용이어야 하는데 1인당 요금이 부과된다는 사실을 처음 알게 되었습니다. 패밀리룸 담당자에게서 구매한 객실 요금(4인용 객실)은 추가 비용 없이 가격에 포함되어 있는데, 여기는 패밀리룸 요금이 2인 기준으로 계산되어 있고, 그 이상은 1인당 45만원입니다. 매우 불합리합니다. 3. 아침 식사 문제: 전화 서비스가 매우 비윤리적이었습니다. 전화한 직원(남자)이 아침 식사를 객실로 가져다 달라고 요청했을 때 "레스토랑에 와 주실 수 없나요?"라고 무례하게 대답했습니다. 제가 아는 한, 아침 식사는 객실로 가져다 달라고 요청할 수 있는데 왜 그럴까요? 체크인할 때 아침 식사 메뉴를 선택할 수 있었고, 객실로 가져다 줄 수 있었습니다. 체크인할 때는 달랐습니다. 원하는 메뉴를 제공하는 것이 아니라, 레스토랑에서 아침 식사를 제공하고 객실 내에서는 아침 식사를 할 수 없다고 안내했습니다. 그러자 정중하게 "레스토랑에서는 왜 아침 식사를 할 수 없나요?"라고 물었습니다. 정말 불쾌했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 소중한 의견 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편을 드렸거나 저희 직원의 서비스가 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 객실 확보를 위해 시간 지정 체크인 정책을 시행하고 있지만, 친절하고 편안한 고객 서비스 제공이 항상 최우선이라는 점을 잘 알고 있습니다. 이번 일은 저희의 큰 걱정거리입니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다. 진심으로, 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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A***a
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여가
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10.0
/10
56주 전에 리뷰함
친절하고 주도적인 직원...훌륭해요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원의 친절함과 적극적인 서비스에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 이는 저희가 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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Adinda Q. R.
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스테이케이션
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10.0
/10
56주 전에 리뷰함
다시 발리에 간다면 또 여기 묵을 것 같아요😍 직원분들도 너무 친절하고 예쁘고 객실 청결도 최고예요!🤩
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 남겨주신 리뷰와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원과 청결한 객실에 대한 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 고객님의 좋은 리뷰는 저희 모든 팀에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 격려가 됩니다. 앞으로 발리에 다시 방문해 주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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Liza A. P. P.
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여가
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9.7
/10
58주 전에 리뷰함
매우 친절한 직원, 매우 좋은 서비스, 저렴한 가격, 객실로 아침 식사 배달 리워드 빌라 감사합니다
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 저희 호텔에 대한 리뷰와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 서비스, 가격, 그리고 조식에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로 다시 뵙기를 기대합니다. 🙏✨ 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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R***h
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여가
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9.1
/10
58주 전에 리뷰함
멋진 객실과 직원들 덕분에 특히 지난번 정전일에 훌륭한 서비스를 받을 수 있었습니다! 앞으로도 좋은 서비스 부탁드립니다!
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05 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 멋진 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 만족하셨고 저희 직원들의 훌륭한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최선을 다해 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여해 줍니다. 따뜻한 성원과 격려에 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 저희 호텔을 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 진심으로, 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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T***a
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여가
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9.4
/10
62주 전에 리뷰함
분위기도 좋고 좋았습니다. 직원들은 매우 친절하지만, 아마도 손님이 도착하기 전에 수영장을 먼저 청소해야 할 것 같습니다. 약간 더러워 보이지만 아직 괜찮습니다. 전신 거울을 추가하는 것도 가능합니다. 거울은 어른만 볼 수 있고, 아이들은 읽을 수 없기 때문에 읽기가 조금 어려울 수 있습니다.
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05 Feb 2026
고객님, 리워드 빌라에서 인사드립니다. 자세한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 호텔 분위기와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 도착 전에 수영장 청소가 제대로 이루어지지 않아 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 앞으로 더욱 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 제안해 주신 내용에 대해서도 깊이 감사드립니다. 저희는 어린이를 포함한 모든 고객님의 편안한 숙박을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 이해와 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 리워드 빌라 직원 일동
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N***g
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
62주 전에 리뷰함
유일한 단점은 소파 침대 시설이 설명과 일치하지 않는다는 것입니다 😌
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 Feb 2026
고객님, 안녕하세요. 리워드 빌라에서 인사드립니다. 소중한 의견을 주셔서 감사합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 향후 서비스 개선을 위해 즉시 검토하겠습니다. 더욱 향상된 서비스와 편의시설로 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 리워드 빌라 케로보칸 팀 드림
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F***y
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10.0
/10
63주 전에 리뷰함
모든 호텔 직원들은 친절하고, 상냥하고, 예의 바르며, 기꺼이 도와주고, 모두 빠르게 움직입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 Feb 2026
고객님, 리워드 빌라에서 인사드립니다. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 모든 직원의 친절하고 정중하며 신속한 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견을 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 리워드 빌라 케로보칸 직원 일동
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D***i
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여가
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10.0
/10
100주 전에 리뷰함
이곳에 머무르는 것을 정말 좋아하고 서비스도 매우 편안합니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jul 2024
친애하는 라흐마트 씨, The Reward Villas-Kerobokan에서 인사드립니다. 귀하께서 주신 최고의 평가에 매우 감사드리며, 귀하께서 저희 숙소에 머무시는 동안 최고의 서비스와 시설을 제공하게 되어 매우 기쁩니다. The Reward Villas에서 다시 여러분을 환영하고 봉사할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Nova-Sales Executive.
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Niken D. N.
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여가
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10.0
/10
102주 전에 리뷰함
위치는 전략적입니다.... 직원들은 친절하고... 방은 넓고 깨끗합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 Jul 2024
존경하는 여사님, 니켄, 더 리워드 빌라스 케로보칸에서 인사드립니다. 시간을 내어 최고의 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 평가는 저희에게 매우 중요합니다. 저희 호텔과 직원을 평가해주셔서 감사드립니다. 앞으로도 The Reward Villas에서 다시 찾아주시고, 여러분을 모실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, Nova-Sales Executive.
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e***a
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스테이케이션
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8.4
/10
105주 전에 리뷰함
전반적으로 괜찮습니다. 비가 올 때만 테라스 지붕에서만 누수가 발생합니다. 그리고 한밤중에는 클럽을 하는 사람들로 뒤가 시끄러울 것 같다.
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7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Yash J.
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여가
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9.7
/10
113주 전에 리뷰함
리셉션 직원들은 매우 따뜻하고 친절했고, 매우 순조로운 체크인 절차와 웰컴 드링크를 제공했고, 우리가 지나갈 때마다 항상 인사해 주었습니다. 숙박과 관련하여, 빌라는 놀랍고, 넓고, 깨끗했고, 전용 수영장을 포함한 모든 필수 편의 시설이 갖춰져 있었습니다. 정말 대단했습니다! 자정에 전기가 끊기는 문제가 하나 있었는데, 유일한 불편이었지만, 직원들이 신속하게 전기를 복구하도록 도와주었습니다. 말할 것도 없이, 아침 식사로 제공된 음식은 맛있었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Muhammad
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
119주 전에 리뷰함
Staff ramah dalam pelayanan sangat terbantu
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
페이지당 리뷰 수
20
40

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