DL
Dao L. T.
여가
9.7
/10
10주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭했지만, 투숙객이 너무 많아서 룸서비스가 조금 느렸습니다.
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Accommodation's Reply
31 Oct 2026
Dao l t 님께, 소중한 의견 감사드립니다! 앙사나 호 트람에서 전반적으로 만족스러운 경험을 하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 성수기 기간 동안 룸서비스가 지연된 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 신속한 서비스는 편안한 투숙에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 관련 부서와 공유하여 특히 성수기 기간 동안 서비스 조정 및 응답 시간 개선을 위해 노력하겠습니다. 너그러운 이해와 소중한 의견에 감사드립니다. 저희 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다! 진심으로, Vinh Tran, 총지배인
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