전체 평가 및 리뷰 Zuka Hotel & Apartment

숙박 전에 꼭 확인해 주세요. 사진과 전혀 달라요. 가격은 저렴하지만 편안하지는 않아요.

직원분들이 너무 귀여워요 😘

직원은 괜찮고 엘리베이터가 어느날 잠깐 고장났어요 3인실은 발코니도 있고 욕실도 넓어서 꽤 편안해요 가구는 좀 오래돼 보이지만 전반적으로 괜찮고 가격대비 좋아요

중심부에 위치하고 깨끗하고 저렴해요. 욕실에서 물이 새요(집주인이 고쳐달라고 제안한 것일 뿐이에요). 나머지는 괜찮아요

- Traveloka에서 호텔을 예약하고 결제를 했는데, 도착해보니 방이 가득 찼어요. 시스템이 고장난 건 이해하지만, 호텔 측에서 근처 호텔을 빌려서 해결했는데, 저는 괜찮다고 생각합니다. - 하지만 제가 빌린 호텔은 아이클라우드 호텔이었는데, 같은 세그먼트에 속하지 않아요. 모텔처럼 생겼어요. 객실 내부는 매우 지루해 보여요. 와이파이가 엄청 약해서 4G를 써야 해요. 저는 이 호텔 경험이 매우 나쁘다고 생각합니다. - 제안된 해결책: 비슷한 상황이 발생하면 고객에게 환불을 해서 다른 호텔을 빌릴 수 있도록 해야 합니다. 고객을 Icloud Hotel로 보내는 것은 끔찍합니다.

광고된 도르미두와 방의 이미지가 현실과 전혀 다르고, 화장실이 너무 더러워서 호텔 수납공간을 활용해 침대 4개가 있는 방을 만들었습니다. 그러나 현실과 다른 이미지를 제공하여 고객을 오도하는 행위는 고객에 대한 무례함입니다.

집이 너무 더러워서 싱글 침대 1개를 주문하면 더블 침대 2개와 결합할 텐데 가격이 저렴하지 않네요. 처음 다낭에 갔을 때 저렇게 더러운 팔찌를 예약했는데

앱에 나온 광고 이미지와는 다르게 방이 너무 낡았고 호텔방이나 아파트 같지 않습니다. 이런 앱으로 주문할 때 처음으로 실망했어요

집에 4명이 있어서 더블베드 2개 있는 방을 예약했는데 체크인 하려고 올라갔더니 내려오니까 더블베드 1개, 싱글베드 1개가 있다고 하더군요. 옆집 호텔로 이사했는데 시간이 늦어서 이사하기가 찢기고 구멍이 나서 겁이 났어요,😌

나쁘다, zalo에 문자를 보낼 때 직원이 표면적으로 응답하고 서비스가 좋지 않습니다. 방은 그림과 동일하지 않지만 다른 방으로 변경하려면 150,000의 추가 요금을 부과해야 하며 다음 객실은 없습니다. 시간,

Nhân viên và chủ rất nhiệt tình