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Aldjon D.
10.0
/10
6일 전에 리뷰함
편안한 객실과 마당이 있고, 직원들도 친절합니다.
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BELA HOTEL
세부정보 확인 BELA HOTEL
실제 고객 리뷰 BELA HOTEL
트래블로카 (1,204)
기타 소스 (1)
8.4
매우 좋음
리뷰 1,204개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.3
편안함
8.4
음식
8.5
위치
8.7
서비스
8.3
실제 이용 고객 유형별 리뷰 BELA HOTEL
전체
침실 (76)
객실 공간 (71)
분위기 (70)
도심까지의 거리 (65)
친절도 (64)
욕실 (64)
접근성 (61)
주변 환경 (60)
호텔 지역 (58)
체크인/아웃 시간 (52)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 BELA HOTEL
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
S***a
9.4
/10
1주 전에 리뷰함
객실은 꽤 편안했지만, 반대편이 공사 중이라 낮에는 약간 시끄러웠습니다. 편의시설은 잘 갖춰져 있었지만, 비누와 샴푸가 없는 점은 아쉬웠습니다. 직원 서비스는 좋았고, 특히 청소 직원분들이 매우 친절했습니다. 수영장은 이용하기 편리했고 물도 눈이 따갑지 않았지만, 나뭇잎과 이끼가 많았습니다. 재방문을 추천합니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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Am
Abdul m.
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
가격 대비 나쁘지 않네요
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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Henjon S. W.
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
위치도 좋고 편안한 호텔입니다. 테르나테를 방문하실 때 강력 추천합니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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A
Arniati
출장
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
일출 멋지네요.. 바다와 산이 보이는 풍경입니다..
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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J***y
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
저렴하고, 아주 좋고, 친절한 서비스
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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M
Marsuty
출장
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 체크인과 체크아웃 과정에서 매우 친절했으며, 특히 경비원은 매우 겸손했습니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔 이용에 대한 고객님의 의견은 보안 부서에 전달하여 더욱 나은 서비스를 제공할 수 있도록 개선하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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Henjon S. W.
출장
9.4
/10
3주 전에 리뷰함
멋진 호텔, 멋진 전망! 바다와 도시가 바로 보이는 오션뷰 발코니를 주셨어요. 객실도 넓고 침대도 편해서 모든 게 아주 좋았습니다. 테르나테에 오시면 꼭 한번 묵어보세요. 추천합니다!
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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r
ridwan
6.6
/10
3주 전에 리뷰함
수영장을 이용할 수 없으므로, 요금을 전액 지불한 소비자들에게 보상이 이루어져야 합니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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Li
Lidia i. K. s.
9.6
/10
4주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮았지만 음식은 1성급 호텔 수준이었습니다. 이 점이 레스토랑 측에 제안으로 반영되면 좋겠습니다.
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26 May 2026
고객님, 벨라 테르나테 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 감사히 여기며, 고객 만족도 향상을 위해 관련 부서에 전달하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 일동
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H***e
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
벨라 호텔에 머무는 동안 매우 즐거운 경험을 했습니다. 음식도 훌륭했어요.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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H***e
여가
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔에 머무는 것은 언제나 최고의 경험 중 하나입니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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A***u
6.6
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔에 묵으면서 정말 실망했습니다. 오토바이를 호텔 주차장에 가져왔는데 헬멧이 없었습니다. 보안팀에 CCTV 확인을 요청했지만 IT 부서가 바쁘다며 확인할 수 없다고 했습니다. 혹시 이 호텔에 묵으시는 분들은 헬멧 꼭 챙겨오세요. 안녕히 계세요.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 소중히 여기고 서비스 개선에 반영하여 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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Li
Lidia i. K. s.
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
정말 멋지고, 편안하고, 아름답고, 깨끗해요. 꼭 와보세요.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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R***u
9.4
/10
5주 전에 리뷰함
어제 디럭스 싱글 침대 객실을 예약했는데, 체크인할 때 리셉션 직원이 트윈 침대만 남았다고 하더군요. 하지만 직원분들이 다른 객실로 바꿔주셨어요. 다만 와이파이 비밀번호를 알려주지 않았거나, 아니면 직원들이 비밀번호를 받지 못했던 것 같아요. 전반적으로 모든 게 좋았고, 특히 직원분들이 친절하고 도움을 많이 주셔서 만족스러웠습니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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Mrs H. E. M.
8.2
/10
5주 전에 리뷰함
음식은 정말 형편없었어요! 새벽 7시에 수영장에서 아이들이 노는 소음도 불쾌했습니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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v***a
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었으며, 객실도 깨끗했습니다. 전망도 정말 좋았어요.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 벨라 테르나테 호텔 투숙에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 말씀에 감사드리며, 앞으로 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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A***l
출장
8.4
/10
6주 전에 리뷰함
분위기/시설: 편안하고 적절함. 음식: 종류는 다양하지만, 음식 리필이 다소 오래 걸림. 직원 응대: 약간 느림. 장점: 첫 방문 때 체크인 과정이 다소 느렸고, 투숙객이 많은데 리셉션 직원이 한 명뿐이었으며, 객실에 수건이 없었던 점은 아쉬웠음. 가격: 합리적임. 위치: 좋은 위치
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23 Apr 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔입니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 소중히 여기며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 관련 부서와 논의하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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AW
Andre W. K.
출장
9.1
/10
6주 전에 리뷰함
시내 중심가, 페리 항구 및 쇼핑센터와 가깝습니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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A***h
스테이케이션
6.8
/10
6주 전에 리뷰함
저녁 무렵에는 수도와 샤워기가 막혀 물이 나오지 않았습니다.
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26 May 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 소중히 여기고 서비스 개선에 반영하여 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
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