A***I
9.1
/10
4일 전에 리뷰함
객실은 매우 깨끗하고 편안했지만, 수영장은 약간 더러웠습니다. 투숙객들이 편안하게 수영할 수 있도록 수영장을 청소하거나 물을 갈아주시면 좋겠습니다.
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BELA HOTEL
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실제 고객 리뷰 BELA HOTEL
트래블로카 (1,331)
기타 소스 (1)
8.5
매우 좋음
리뷰 1,331개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.4
편안함
8.5
음식
8.5
위치
8.7
서비스
8.4
실제 이용 고객 유형별 리뷰 BELA HOTEL
전체
침실 (89)
객실 공간 (85)
분위기 (82)
도심까지의 거리 (75)
친절도 (75)
욕실 (73)
주변 환경 (71)
접근성 (70)
호텔 지역 (70)
맛 (59)
정렬 기준
최신 순
형식
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실제 이용 고객 리뷰 BELA HOTEL
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
H***a
출장
10.0
/10
5일 전에 리뷰함
편안한 호텔, 넓은 객실, 가격 대비 만족스러워요.
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인증된 여행자
10.0
/10
6일 전에 리뷰함
테르나테에서 가본 호텔 중 이곳이 가장 아늑하고 경치를 즐길 수 있는 좋은 발코니가 있습니다.
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A***a
8.8
/10
6일 전에 리뷰함
프런트 직원의 서비스가 너무 느려서 한 사람을 응대하는 데 몇 시간씩 걸립니다. 좀 더 빨라졌으면 좋겠습니다. 2층 객실을 요청했는데 체크인할 때 2층 객실이 모두 비어 있었습니다. 이 문제를 해결해 주시기 바랍니다.
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인증된 여행자
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
가족과 함께 휴가를 보내는 것은 즐겁고 편안한 일입니다.
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A***a
10.0
/10
1주 전에 리뷰함
어쨌든 최고예요 🌟 더 보고 싶어요
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I***n
출장
8.2
/10
1주 전에 리뷰함
직원들이 친절하고 응대가 빠릅니다. 호텔도 편안하고 시내 중심가와도 가깝습니다.
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I***n
8.2
/10
1주 전에 리뷰함
호텔은 좋고 편안합니다. 호텔 위치도 훌륭합니다.
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Z
Zulfanizar
9.4
/10
1주 전에 리뷰함
체크인에 시간이 좀 걸리긴 하지만 호텔은 편안합니다.
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인증된 여행자
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
수영장 물은 항상 모니터링해야 합니다.
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A***s
6.5
/10
2주 전에 리뷰함
1. 예약 시 싱글 침대를 요청했는데, 체크인 시 싱글 침대가 없었습니다. 2. 지난 11일 투숙 당시, 호텔 직원이 새벽 12시에서 1시 사이에 노크도 없이 제 호텔 키를 사용하여 객실에 들어왔습니다. 매우 놀랐고 사생활이 침해당했다는 느낌을 받았습니다. 이 잠재적으로 위험한 문제를 해결해 주시기 바랍니다.
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔입니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 벨라 테르나테 호텔 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 직원들에게 전달하여 향후 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 1인실 또는 2인실 객실 요청은 체크인 시 객실 상황에 따라 제공 여부가 결정될 수 있음을 알려드립니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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A***s
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
좋은 분위기와 시설,
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 벨라 테르나테 호텔의 훌륭한 공간과 편의시설을 만족스럽게 이용하셨다니, 다시 찾아주셔서 진심으로 기쁩니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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C***e
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
친절한 호텔 직원, 맛있는 음식, 아름다운 전망.
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 직원, 맛있는 음식, 아름다운 경치를 자랑하는 벨라 테르나테 호텔을 다시 찾아주셔서 진심으로 기쁩니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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G***a
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
정말 좋은데... 세일 기간에 주문할 때는 QRIS로 결제할 수 없어서 결국 앱에서 구매하게 돼요.
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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W***a
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
출장 중 잊지 못할 경험이었고, 주요 관광지와 가까우며 편의점도 많았습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 호텔 테르나테에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 북말루쿠 출장 중 벨라 호텔 테르나테에서 잊지 못할 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시면 진심으로 환영하겠습니다. 감사합니다. 벨라 호텔 테르나테 경영진 드림
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R***u
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 친절해서 여러 번 숙박했는데 항상 만족스러웠습니다.
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에 머무시는 동안 저희 직원들의 친절한 서비스에 만족하셨다니 다시 한번 기쁩니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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AC
Anugrah C. C. K.
여가
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 서비스와 깨끗한 호텔.
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17 Jul 2026
아누그라 C. C. 케 님께, 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 서비스와 깨끗한 객실에 만족하셨다니, 다시 저희 호텔을 찾아주셔서 기쁩니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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FD
Fonny D.
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
친절한 서비스, 깨끗한 객실, 최고예요 🫶
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17 Jul 2026
Fonny D님께, 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔에서 투숙하시는 동안 친절한 서비스와 객실의 청결함에 만족하셨다니 기쁩니다. 다시 찾아주시기를 기대하며, 앞으로도 최상의 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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ls
lili s.
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
매우 훌륭하고 신속한 서비스였습니다.
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17 Jul 2026
릴리님께, 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 리뷰를 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 벨라 테르나테 호텔에 머무시는 동안 저희 직원들의 훌륭하고 신속한 서비스에 만족하셨다니 다시 한번 기쁩니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
여가
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
테르나테는 이번이 첫 방문이었는데, 벨라 호텔에 묵길 정말 잘했어요. 주변 환경도 아름답고 편안하며, 직원분들도 아주 친절했어요. 특히 아이들과 함께라면 더욱 좋은 선택이 될 거예요. 아이들도 분명 즐거운 시간을 보낼 수 있을 거예요.
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17 Jul 2026
고객님, 안녕하세요. 벨라 테르나테 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 소중한 시간을 내어 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 테르나테에서 벨라 테르나테 호텔을 선택하신 것은 탁월한 선택이었습니다. 고객님과 가족분들을 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 벨라 테르나테 호텔 경영진 드림
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