도착한 순간부터 이곳은 정말 최악이었습니다. 주방이 있는 아파트라고 광고했지만, 접시도, 수저도, 기본적인 주방용품조차 없어서 주방을 전혀 사용할 수 없었습니다.
와이파이는 여러 번 신고했지만 전혀 작동하지 않았습니다. 아무도 고쳐주려 하지 않았고, 메시지에 답장조차 하지 않았습니다. 고객 서비스는 믿을 수 없을 정도로 형편없었고, 우리의 불만은 그저 무시당했습니다.
자쿠지에서는 물이 새서 발코니 전체가 젖었고, 위험할 뿐만 아니라 사용할 수도 없었습니다. 욕실과 수영장 주변에서는 하수구 냄새가 진동해서 편안하게 쉴 수 있는 분위기를 완전히 망쳐버렸습니다.
음식도 정말 실망스러웠습니다. 냉동 피자는 맛이 형편없고 싸구려 같았으며, 생수 한 병이 4.50유로나 하는 터무니없이 비싼 가격에 팔리고 있었습니다.
최악의 경우, 직원들의 태도가 최악이었습니다. 그들은 무례하고 불친절했으며, 우리가 겪은 문제들을 해결하려는 의지가 전혀 없었습니다. 여러 번 메시지를 보냈지만 아무런 답장도 받지 못했습니다.
지불한 금액에 비해 이곳은 완전히 바가지였습니다. 관리가 엉망이고, 서비스는 최악이었으며, 시설은 고장 나 있었고, 음식은 형편없었고, 소통도 원활하지 않았으며, 숙소 전체에서 불쾌한 냄새가 났습니다. 다시는 이곳에 묵지 않을 것이며, 몬테네그로 로지를 고려하시는 분들께는 다른 곳을 예약하시기를 강력히 추천합니다.