Urairat B 씨, 귀하의 피드백에 감사드립니다. 귀하의 객실이 기대에 부응하지 못했고 에어컨에 문제가 발생하여 진심으로 사과드립니다. 귀하의 편안함은 저희에게 매우 중요하며, 이것이 얼마나 실망스러운 일인지 잘 알고 있습니다. 이러한 문제를 저희에게 알려주셔서 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 저희 팀과 함께 문제를 해결하겠습니다. 다시 저희와 함께 머물기로 결정하시면 직접 연락해 주시면 더욱 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 귀하의 의견에 다시 한번 감사드립니다. 최고의 경의를 표합니다, 호텔 경영진.