전체 평가 및 리뷰 London Plane Backpackers - Hostel

호텔 직원은 친절하고, 객실도 매우 넓습니다. 거실과 주방은 매우 아늑합니다. 하지만 방에 뜨거운 물이 나오지 않았고 밤에는 매우 시끄러웠습니다.

런던 호스텔 경영진/고객 서비스 담당자님께, 첨부된 세부 정보와 같이 제 예약과 관련하여 받아들일 수 없는 조건과 환불 불가에 대해 공식적으로 항의하고자 합니다. 지정된 체크인 시간에 도착했을 때 배정된 객실에 다음과 같은 문제가 있음을 발견했습니다. * 객실이 준비되지 않았습니다. * 침대 시트가 교체되지 않았습니다. * 쓰레기통에 쓰레기가 가득 차 있었습니다. 이러한 조건은 용납할 수 없었고 객실을 사용할 수 없게 만들었습니다. 이러한 문제로 인해 호스텔에 숙박할 수 없었습니다. 즉시 전액 환불을 요청했고, 처리될 것이라는 확답을 받았습니다. 여러 차례 연락을 취했지만 거의 한 달이 지났지만 아직 환불을 받지 못했습니다. 이 문제에 대한 즉각적인 조사와 Traveloka 크레딧으로 첨부된 금액을 전액 환불해 주시기를 요청합니다. 7영업일 이내에 답변과 환불 확인을 받으실 수 있을 것으로 예상합니다. 이 기간 내에 만족스러운 답변과 환불을 받지 못할 경우, 관련 소비자 보호 기관에 이 불만 사항을 제기하고 공개 리뷰 플랫폼에 호스텔에 대한 리뷰를 게시해야 할 것입니다. 이 문제가 조속히 해결되기를 바랍니다. 감사합니다. Gigi 0450495514

혼자 여행하기 좋은 곳

Sẽ quay lại một ngày sớm nhất.

Ngay trung tâm nên đi bắt bus hay tàu điện tại Kinh Cross rất tiện. Phòng rộng và sạch