yulia f.

6.8

/10

2일 전에 리뷰함

오후 2시에 도착해서 체크인하기까지 한 시간을 기다려야 했는데, 방이 준비되지 않았다는 변명을 들었습니다. 병원에서 막 퇴원하신 부모님을 모시고 왔는데, 편히 쉬시면서 경치도 감상하실 수 있도록 일부러 스위트룸을 예약했습니다. 하지만 기대는 완전히 빗나갔습니다. 510호는 창문이 벽을 마주 보고 있는 방이었습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 거절당했습니다. 이번 산티카 호텔은 정말 실망스러웠습니다. 제가 상상했던 것과 실제 경험은 180도 달랐습니다. 5층 객실은 절대 예약하지 마세요.

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R***y

스테이케이션

9.4

/10

3일 전에 리뷰함

방은 괜찮았지만, 아쉽게도 시내 중심가에서 조금 멀었어요. 하지만 저녁 식사를 원하시면 호텔 옆에 쇼핑몰이 있습니다.

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m***d

스테이케이션

8.5

/10

4일 전에 리뷰함

다행히 음식은 모두 맛있어요. 빵집도 최고예요.

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Valentia A.

8.8

/10

5일 전에 리뷰함

음식은 맛있고, 시설은 괜찮고, 서비스도 좋습니다.

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Ranoto N.

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

쇼핑몰 바로 옆에 위치한 훌륭한 입지에 깨끗한 객실이었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

인증된 여행자

여가

9.4

/10

2주 전에 리뷰함

전반적으로 호텔 산티카 람풍은 꽤 괜찮지만, 메단, 수라바야, 롬복에 있는 다른 산티카 프리미어 호텔과 비교하면 객실과 음식은 여전히 부족한 점이 있습니다.

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Nindha F.

스테이케이션

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

이곳에 숙박하시는 것을 강력히 추천합니다.

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a***k

스테이케이션

8.5

/10

2주 전에 리뷰함

가족이 함께 즐기기 좋은 아늑한 장소입니다. 다음에 꼭 다시 방문하고 싶어요.

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h***y

여가

10.0

/10

2주 전에 리뷰함

전망도 좋고, 방도 깨끗하고, 아침 식사도 맛있고, 쇼핑몰도 가까워요.

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Agustin H.

스테이케이션

9.1

/10

2주 전에 리뷰함

모든 것이 인상적이었습니다. 거의 모든 직원이 지나갈 때마다 인사를 건넸습니다. 객실과 호텔 주변은 깨끗했습니다. 하지만 조식 메뉴는 독창성과 다양성이 부족했습니다. 또한 투숙객을 위한 환영 음료가 제공되지 않았습니다.

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thomas

스테이케이션

9.7

/10

3주 전에 리뷰함

정말 재밌고 멋진 경험이었어요.

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Wahyudi A. W.

출장

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

좋은 호텔이고 깨끗하며 쇼핑몰과 레스토랑이 가까워서 위치도 좋습니다.

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Arif

여가

10.0

/10

5주 전에 리뷰함

직원들이 좋은 정보와 서비스를 제공해 주었습니다.

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A***i

8.4

/10

5주 전에 리뷰함

첫째, 방음이 안 돼서 바깥 소음이 훤히 들려요. 둘째, 밤새도록 아침까지 위층에서 물 흐르는 소리나 물방울 떨어지는 소리가 들려서 불편해요. 바로 위층 방에서 나는 소리 같기도 하고, 아니면 바로 위층에 있는 다른 방에서 나는 소리 같기도 해요. 잠을 자려고 할 때 너무 방해가 돼요.

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A***i

스테이케이션

8.4

/10

5주 전에 리뷰함

방 방음이 너무 안 좋았습니다. 옆방 사람들이 소리 지르고 시끄럽게 음악 듣는 소리가 다 들렸어요. 정말 아쉬웠습니다. 방 자체는 편안했지만 방음이 제대로 안 되어 있어서 불편하고 집중하기 어려웠습니다.

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인증된 여행자

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

깨끗하고 친절하며 편안한 스테이케이션을 즐겨보세요.

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인증된 여행자

출장

8.5

/10

6주 전에 리뷰함

좋은 곳이고 편안했어요. 언젠가 다시 방문할게요.

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I***i

10.0

/10

8주 전에 리뷰함

쇼핑몰과 가까워 아이들과 함께 활동하는 분들에게 적합합니다.

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J***y

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

최고, 최고, 다시 가고 싶어요

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Yolanda A.

8.5

/10

9주 전에 리뷰함

체크인 과정이 길어서 벌써 한 시간을 기다렸습니다. 요청했던 연결 객실은 이용할 수 없었습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

25 Apr 2026

욜란다님께, 산티카 프리미어 람풍 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 체크인 과정에서 약 1시간 정도 기다리시게 되어 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 기대하는 서비스 수준에 미치지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 불편을 드려 죄송합니다. 연결 객실 요청과 관련해서도 객실 부족으로 인해 요청을 들어드리지 못해 죄송합니다. 특히 가족 여행객분들께서는 연결 객실이 중요하시다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 의견은 서비스 속도 및 객실 이용 가능 정보 개선을 위해 관련 부서에 전달했습니다. 다시 한번 양해를 부탁드립니다. 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 다음 방문을 기대하겠습니다. 산티카 프리미어 람풍 호텔 경영진 드림

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Hotel Santika Premiere Lampung

실제 고객 리뷰 Hotel Santika Premiere Lampung

9.1

9.0

8.9

9.2

8.9

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Santika Premiere Lampung