실제 고객 리뷰 The Alana Hotel Malang

트래블로카 (1,095)
기타 소스 (11)
9.1
특별함
리뷰 1,095개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.1

음식

8.9

위치

9.1

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Alana Hotel Malang
전체
침실 (161)
분위기 (158)
친절도 (154)
도심까지의 거리 (137)
욕실 (135)
호텔 지역 (135)
객실 공간 (128)
접근성 (121)
가족 친화적 (111)
다양성 (111)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 The Alana Hotel Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
1주 전에 리뷰함
이 호텔은 말랑 시내 중심부에 위치하고 주요 도로에서 쉽게 접근할 수 있어 말랑 시내 관광에 적합합니다. 특히 11층에 있는 데와19 카페는 독특하고 흥미로운 분위기를 자랑합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Ika N.
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
1주 전에 리뷰함
네, 방은 작지만 스마트 TV와 헤어드라이어 같은 편의시설이 모두 갖춰져 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
1주 전에 리뷰함
알라나 호텔 말랑은 머물기에 좋은 곳입니다. 객실은 편안하며, 시내 중심가에 위치해 카유 탕안 유적지와 사빌릴라 모스크와 가깝습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Andi S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 직원들은 친절하고 상냥합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Ryna M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
모든 면에서 정말 만족스러운 숙박이었습니다. 다음에 말랑에 오게 된다면 꼭 다시 이곳에 묵을 거예요. 알라나 말랑 호텔, 최고예요! 🤗😍
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
h***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
친절하고 도움이 되는 직원, 시내 중심가의 전략적인 위치, 다양한 조식.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 친절하고 열정적인 직원들의 서비스, 도심 중심부에 위치한 편리한 입지, 그리고 다채로운 조식 메뉴가 고객님께서 편안하게 머무시는 데 기여했다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 임직원에게 서비스, 시설, 그리고 음식의 질을 지속적으로 개선하고 향상시켜 모든 고객님께서 최고의 경험을 누리실 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 되고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 알라나 말랑 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 앞으로도 다시 한번 고객님을 모실 수 있기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
완벽했어요! 원래 12시에 체크인하려고 했는데 3시에야 가능하다고 하더라고요. 그런데 리셉션 직원이 너무 친절하게 응대해 주시고 바로 점심을 주셨어요 😍🫶🏻 객실은 아늑하고 모던했고 모든 게 완벽했어요. 넓고 말랑 시내 전망도 최고였어요 😍 조식 종류도 다양했고 😍 거리에는 먹거리가 가득했어요 😍 직원분들도 정말 친절했고, 케이크도 무료로 주셨어요. 이렇게 좋은 호텔인 줄 알았으면 말랑에 처음 왔을 때 바로 여기 묵었을 거예요. 다음에 말랑에 오면 꼭 알라나 호텔에 다시 묵을 거예요!!!! 정말 감사합니다 🫶🏻
Translated by Google Icon
원본 보기
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔에서의 따뜻하고 즐거운 경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적이고 열정적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 체크인 시 친절한 리셉션 직원과 무료로 제공된 점심 식사가 좋은 인상을 남겼다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희는 고객님이 도착하는 순간부터 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 또한, 스마트한 편의시설을 갖춘 아늑하고 현대적인 객실과 말랑 시내의 아름다운 전망이 고객님께 잊지 못할 추억을 선사했다는 점에 만족합니다. 더불어, 다채로운 조식 메뉴와 모든 직원의 친절함이 고객님의 편안한 투숙에 기여했다는 점에 자부심을 느낍니다. 무료로 제공된 페이스트리 또한 고객님의 즐거운 경험의 작은 부분이었다는 말씀에 저희도 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백과 성원은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 기억에 남는 경험을 선사할 수 있도록 하는 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 다음번 말랑 방문 시에도 알라나 말랑 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
A***i
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
아주 편안한 숙박이었습니다. 기대 이상이었어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 편안한 투숙이셨고 기대에 부응했다고 말씀해 주셔서 감사합니다. 고객 만족은 저희의 최우선 목표이며, 고객님께서 즐거운 경험을 하셨다는 사실은 저희 모든 직원에게 큰 자부심입니다. 이러한 긍정적인 피드백은 저희가 모든 고객님을 위해 서비스, 시설 및 편안함을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 큰 동기가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 주셔서 감사드립니다. 알라나 말랑 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 앞으로도 다시 뵙기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Rebi M.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 객실은 깨끗하며 시내 중심가까지 접근성이 좋아 말랑에 방문할 경우 이곳에 숙박하는 것을 강력 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2026
Rebi M.님께, 알라나 말랑 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 리뷰와 추천에 깊이 감사드립니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 그리고 시내 중심가와 가까운 편리한 위치 덕분에 말랑에서의 숙박이 만족스러우셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 추천은 저희 모든 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 시설, 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 알라나 말랑 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
E***k
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
이곳에 처음 묵었는데, 아이들을 위한 다양한 활동 시설이 있어서 정말 놀랐어요. 직원분들도 친절했고, 체크인도 금방 끝났어요. 게다가 방도 업그레이드해 주셨고요. 수영장도 멋지고, 헬스장과 조깅 트랙까지 있어서 정말 좋았어요. 다음에 말랑에 가면 꼭 다시 묵을 거예요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔에서의 첫 숙박 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 다양한 편의시설과 액티비티, 특히 어린이들을 위한 프로그램들이 즐거운 시간을 보내시는 데 도움이 되었다니 저희도 기쁩니다. 신속한 체크인, 친절한 직원, 그리고 무료 객실 업그레이드 서비스 또한 편안한 숙박에 기여했다는 점에 만족합니다. 또한, 잘 관리된 수영장, 헬스장, 조깅 트랙이 고객님의 숙박을 더욱 특별하게 만들어주었다는 말씀에 자부심을 느낍니다. 고객님의 긍정적인 평가와 말랑 방문 시 다시 저희 호텔을 이용해 주시겠다는 말씀은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 다음 방문 시 알라나 말랑 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
D***S
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
5주 전에 리뷰함
깔끔하고 좋으며, 멋진 전망을 자랑하는 편안한 스카이 라운지가 있습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 깨끗한 환경, 편안한 공간, 그리고 멋진 전망을 자랑하는 스카이 라운지가 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 선사해 드렸다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 직원에게 서비스, 시설, 그리고 편안함을 지속적으로 개선하고 향상시켜 모든 고객님께서 저희 호텔에서 최고의 경험을 누리실 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 앞으로도 알라나 말랑 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.4
/10
6주 전에 리뷰함
이 호텔에는 딱 한 가지 단점이 있습니다. 주차 공간이 매우 제한적이어서 발렛 파킹을 이용해야 합니다. 폭염과 폭우가 쏟아지는 동안 제 차는 호텔 뒤편에 주차되어 있었는데, 지붕 위 샤워 시설 아래에 있어서 차 문 틈으로 물이 들어왔습니다. 정말 아쉬웠습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견과 우려 사항에 깊이 감사드립니다. 발렛 파킹 서비스 이용 시 주차 공간 및 주차 구역과 관련하여 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 차량이 햇볕과 비에 노출되고, 특히 차량 문 주변에 물이 들어가는 점에 대한 고객님의 불편을 충분히 이해합니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스와는 거리가 멀었습니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고, 관련 부서와 협의하여 주차 공간 및 주차 구역 관리 개선을 통해 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 하겠습니다. 고객님의 이해와 건설적인 의견에 깊이 감사드리며, 이는 저희 서비스 개선에 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 앞으로 알라나 말랑 호텔에서 더욱 편안하고 즐거운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***R
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
호텔은 깨끗하고 편안했으며, 다양하고 맛있는 조식이 제공되었습니다. 제 필요에 맞는 객실을 요청했는데, 직원들도 친절했습니다. 다만 수영장은 공간이 부족해서인지 좀 작았습니다. 전반적으로 아주 만족스러웠습니다. 알라나 씨, 감사합니다. 다음에 또 이용할게요 ☺
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가와 리뷰에 깊이 감사드립니다. 호텔의 청결도, 편안한 객실, 다양하고 맛있는 조식, 그리고 직원들의 서비스가 고객님께서 즐거운 시간을 보내시는 데 기여했다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한 고객님의 객실 요청 사항이 잘 반영되어 더욱 편안하게 투숙하실 수 있었다는 점도 만족스럽습니다. 수영장 규모에 대한 의견도 감사드립니다. 해당 시설이 고객님의 기대에 완전히 부응하지 못했을 수 있다는 점을 이해하며, 시설 개선을 위해 이 의견을 적극적으로 반영하도록 하겠습니다. 고객님의 긍정적인 평가와 재방문 의사는 저희 모든 직원에게 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 알라나 말랑 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
N***g
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
7주 전에 리뷰함
시설은 현대적이지만 운영은 개선이 많이 필요합니다. (+) 장점: • 수페린도 인근의 전략적인 위치. • 현대적인 호텔 디자인, 고급 가구, 객실 내 iPad/구글 음성 시스템 도입. 객실도 깨끗하고 전자 기기도 잘 작동합니다. • 조식 메뉴가 다양하고 신선합니다. • 최상층의 스카이 라운지는 개인 행사 개최에 매우 적합합니다. (-) 단점: • 주차 및 발렛 파킹: 공간이 제한적이며, 평일에도 발렛 파킹 차량 수령 대기 시간이 최대 15분에 달할 수 있습니다. • 직원 응대: 체크인 및 객실 내 짐 운반 서비스가 전문적이지 못하고, 불만을 제기했을 때 방어적인 태도를 보였습니다. • 스포츠 시설: 수영장이 매우 작아 성인 이용에 적합하지 않습니다. 회의실에 마련된 임시 헬스장은 다양한 운동 기구가 있지만 관리가 제대로 되어 있지 않습니다. • 편의 시설: 방음이 되지 않아 복도 소음이 객실로 매우 잘 들립니다. 호텔 외관은 멋지고 현대적이지만, 서비스와 스포츠 시설 관리는 4성급 호텔 기준에 미치지 못합니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기
+5
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 이용 경험에 대한 자세한 리뷰와 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 고객님의 소중한 의견과 건설적인 피드백에 깊이 감사드립니다. 호텔의 전략적인 위치, 현대적인 디자인, 객실 청결도, 객실 내 첨단 편의시설, 다양한 조식 메뉴, 그리고 스카이 라운지의 분위기가 고객님의 방문에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점에 매우 기쁩니다. 이러한 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 또한, 주차 및 발렛 서비스 대기 시간, 체크인 및 수하물 처리 과정에서의 직원 협조 부족, 임시로 운영되는 피트니스 시설, 수영장 규모, 그리고 객실 방음 문제로 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 이러한 문제들이 고객님의 투숙에 영향을 미치고 4성급 호텔에 대한 기대에 부응하지 못했다는 점을 잘 알고 있습니다. 고객님의 피드백은 모든 관련 부서에 전달되어 서비스, 운영, 시설 관리 등에서 평가 및 개선될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 솔직하고 사려 깊은 피드백에 다시 한번 감사드리며, 이는 모든 고객님께 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 됩니다. 다시 한번 저희 알라나 말랑 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 더욱 만족스럽고 편안한 경험을 제공해드릴 수 있도록 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.1
/10
9주 전에 리뷰함
여기서 스테이케이션을 즐길 수 있어서 정말 좋았어요. 리셉션 직원인 마스 아리 덕분에 일찍 체크인할 수 있었거든요. 다만 한 가지 아쉬운 점은 화장실 배수구가 없어서 샤워기 물이 변기와 세면대에 고인다는 거예요. 그래도 전반적으로 괜찮았고, 항상 좋은 냄새가 나서 좋았습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 피드백과 리뷰에 깊이 감사드립니다. 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 기쁘고, 특히 아리 씨의 세심한 서비스 덕분에 이른 체크인을 더욱 수월하게 진행하실 수 있었다는 점에 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 또한 호텔의 쾌적하고 상쾌한 분위기가 고객님의 편안한 투숙에 긍정적인 영향을 미쳤다는 점도 높이 평가합니다. 다만, 화장실, 특히 변기와 세면대의 배수 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 향후 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 관련 부서에 전달하여 개선하도록 하겠습니다. 귀중하고 건설적인 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 알라나 말랑 호텔에서 더욱 편안하고 즐거운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 서비스, 맛있는 음식
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
25 May 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 친절한 직원, 훌륭한 서비스, 그리고 맛있는 음식이 고객님의 숙박을 즐겁게 해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희 모든 임직원에게 서비스, 시설, 그리고 음식의 질을 지속적으로 향상시키고 개선하여 모든 고객님께서 저희 호텔에서 최고의 경험을 하실 수 있도록 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 앞으로도 알라나 말랑 호텔에서 더욱 만족스러운 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
D***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
여기 몇 번이나 묵었는지 셀 수도 없어요. 방 인테리어가 정말 마음에 들어요. 넷플릭스도 이용할 수 있고요. 직원분들도 모두 친절해요. 인테리어도 예뻐서 사진 찍기에도 좋아요. 정말 편안해요. 최고예요!
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문 및 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔을 여러 번 선택해 주셔서 영광입니다. 고객님의 변함없는 신뢰와 성원은 저희에게 큰 자부심입니다. 객실의 우아한 인테리어와 넷플릭스 이용 등의 편의시설이 편안한 투숙을 더욱 풍요롭게 해 주었다는 점에 만족하셨다니 저희 또한 기쁩니다. 또한, 모든 직원의 친절함에 대한 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 저희 호텔이 편안한 휴식처일 뿐만 아니라 사진 촬영과 즐거운 추억을 만들기에 좋은 장소라는 말씀은 저희에게 큰 기쁨입니다. 고객님의 따뜻한 피드백은 저희 모든 팀에게 앞으로도 수준 높은 서비스와 기억에 남는 투숙 경험을 제공하기 위한 큰 힘이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 찾아주셔서 감사드립니다. 알라나 말랑 호텔에서 더욱 즐거운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
H***o
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
음식 종류는 다양하지만, 맛은 다 평범해요. 그냥 있다는 것만으로도 만족스러울 뿐이죠.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 제공하는 다양한 메뉴가 고객님의 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희, 특히 요리팀에게 매우 중요하며, 더욱 다양하고 맛있고 기억에 남는 메뉴를 제공하기 위해 끊임없이 개선해 나가고 있습니다. 앞으로도 모든 고객님께서 더욱 만족스러운 식사 경험을 누리실 수 있도록 제품과 서비스의 질을 지속적으로 향상시키는 데 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 이용해 주셔서 감사드리며, 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 알라나 말랑 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
R***f
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
10주 전에 리뷰함
체크인 및 체크아웃 절차가 매우 편리했습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 평가에 깊이 감사드립니다. 체크인 및 체크아웃 절차가 원활하고 편리하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희는 특히 도착 및 출발과 같은 중요한 시간에 신속하고 정확하며 친절한 서비스를 제공하는 데 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 모든 팀에게 큰 동기 부여가 되어, 모든 고객님께서 실용적이고 편안하며 즐거운 경험을 하실 수 있도록 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 힘을 보태고 있습니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 앞으로 알라나 말랑 호텔에서 다시 뵙기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 경영진 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
편안하고 기억에 남는 친근한 분위기
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
15 Apr 2026
고객님, 알라나 말랑 호텔 방문에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 이용하시고 편안한 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 친절한 서비스와 함께 편안하고 기억에 남는 경험을 하셨다니 저희도 기쁩니다. 저희는 모든 고객님께 만족스러운 경험을 선사하는 것을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 모든 팀에게 더욱 높은 수준의 서비스를 제공하고 따뜻하고 편안한 분위기를 조성하는 데 큰 동기부여가 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 믿고 소중한 의견을 보내주셔서 감사드립니다. 앞으로 알라나 말랑 호텔에서 더욱 즐거운 경험을 하실 수 있도록 다시 한번 모실 수 있기를 기대합니다. 알라나 말랑 호텔 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved