친애하는 쿠스니다 인드라자야 씨/부인께. 호텔 이리안 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 호텔 이리안 수라바야를 방문해 주셔서 긍정적인 평가를 남겨 주셔서 매우 감사드립니다. 여러분의 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 의견을 저희 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 긍정적인 평가가 모든 직원에게 동기를 부여하여 서비스 품질을 지속적으로 개선하고자 노력하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음 방문도 지난 방문처럼 즐거우시길 바랍니다. 감사합니다, 이리안 호텔 수라바야 경영진.