N***a
스테이케이션
5.4
/10
25주 전에 리뷰함
안녕하세요. 며칠 전 이 호텔에 투숙했는데, 밤 10시쯤 체크인했습니다. 그런데 리셉션 직원이 불친절했습니다. 제 방 앞에는 젖고 냄새 나는 쓰레기가 담긴 큰 쓰레기봉투 세 개 분량이 쌓여 있었습니다. 청소를 요청했지만 아침에 해주겠다고 했습니다. 편안한 잠을 자고 싶었기에 거절했습니다. 결국 한 남자 직원이 와서 쓰레기를 치웠는데, 그는 매우 불친절하고 감정적인 태도를 보였습니다. 무례한 말투로 말하면서 일부러 큰 소리로 쓰레기를 집어 올리고 찬장 문을 쾅 닫았습니다.
호텔 경영진께서 이 부분을 재검토해 보셨으면 좋겠습니다. 친절하고 좋은 직원 서비스는 호텔 업계에서 매우 중요한 요소입니다. 감사합니다.
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