사실 저는 갑자기 여기에 방을 예약했습니다. 하지만 어플리케이션에서는 모든 유형의 객실을 풍부하게 이용할 수 있습니다. 도착하자마자 직원들이 우리를 캐주얼하게 맞아주었습니다. 마침내 우리는 꼭대기 층과 맨 끝층으로 초대되었습니다. 처음에는 이해했습니다. 그리고 우리가 TV를 보고 싶을 때도요. 그래서 우리는 즉시 물어볼 수 없었고 짜증스러운 어조로 대답을 받았습니다. 대신 갑자기 예약을 한 것을 비난하고 TV실이 실제로 실수였다는 것을 인정했습니다. 그리고 왜 그런 방을 주냐고 물었더니, 갑자기 무례하게 동생에게 방을 예약하라고 하더군요. 이게 내가 비난해야 할 대상인가요? 숙박업체인가요, 아니면 남아 있고 적합하지 않은 객실을 판매한 트래블로카인가요? 답변 기다리겠습니다. 나는 모욕감을 느낀다. 저도 호텔리어인데 손님에게 그런 말을 한 적이 없고 손님에게 부적합한 객실을 제공한 적도 없습니다.