알레샤 레지던스에서의 숙박은 매우 실망스러웠습니다. 남편과 6살 아이와 함께 갔는데, 엘리베이터가 없는 4층에 배정되었고, 계단이 가파르고 아이들과 가족 모두에게 위험했습니다. 프런트에 아이의 안전과 편안함을 위해 더 낮은 층의 방으로 옮겨달라고 요청했고, 요금을 낮추는 것도 고려했지만, 제 요청은 받아들여지지 않았고 오히려 다른 방을 예약하라고 했습니다. 제 생각에 이 호텔은 가족 친화적이지 않으며 투숙객의 안전과 편의를 위한 개선이 필요합니다. 칫솔은 제공되지 않고, 비누와 샴푸가 하나로 된 제품만 있었습니다. 복도에는 쓰레기가 쌓여 있는 등 청결 상태도 매우 불량했습니다. 프런트 직원도 불친절했습니다. 게다가 신분증 보증금까지 요구받았습니다.