8.8
매우 좋음
리뷰 43개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.2

편안함

8.7

음식

8.7

위치

8.8

서비스

8.4

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실제 이용 고객 리뷰 Lembah Batu Heritage

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Dian R.
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스테이케이션
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8.6
/10
9주 전에 리뷰함
위치는 시내에 있어서 비교적 찾기 쉽습니다. 휴식이 필요한 사람들에게는 평화로운 분위기가 좋고, 레스토랑 음식은 가격에 비해 꽤 맛있습니다. 다만 객실 청결 상태가 조금 아쉬운 점은 구석에 헌 티슈가 놓여 있다는 것입니다. 화장실 수압도 약하고, 방문객에게 꼭 필요한 숟가락과 헤어드라이어도 없습니다.
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E***r
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여가
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7.5
/10
19주 전에 리뷰함
사실 장소는 매우 좋았지만 서비스가 매우 나빴습니다. 저는 9월 21일부터 22일까지 머물렀습니다. 제 남편은 휴가를 위해 인도네시아를 자주 가는 외국인인데 불행히도 불쾌한 경험을 했습니다. 이렇게 아름다운 곳이 있다는 것이 부끄럽지만 서비스는 매우 나빴습니다. 사실 서비스가 개선된다면 다시 머물고 싶습니다. 호텔 투숙객이 자신의 여행 가방을 가지고 다닐 수 있도록 허락한 사무실 직원보다 더 좋았습니다. 호텔 입구가 갑자기 잠겨서 호텔 투숙객이 호텔 구역에 들어가기 위해 지역 주민에게 도움을 요청하는 것조차 오랫동안 기다려야 했습니다. 모든 것을 고쳐주세요. 특히 이것은 외국인 남편의 평가입니다🙏
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***u
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스테이케이션
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6.4
/10
20주 전에 리뷰함
영어: 객실은 좋고, 전망은 좋고, 음식은 맛있고, 분위기는 정말 멋졌습니다. 전반적으로 좋았고 다시 여기에 체크인하고 싶습니다. 하지만 불행히도 여기에 체크인한 첫 경험은 썩 좋지 않았습니다. 사용된 것처럼 보이고 개조되지 않은 방을 받았습니다. 바닥은 쓸지 않은 것처럼 더러웠고, 욕실 바닥은 미끄러웠고 소변 냄새가 났습니다. 물도 매우 적었습니다. 세면도구(샤워젤, 칫솔, 치약)는 제공되지 않았고, 수건만 제공되었는데, 요청한 후에 받았습니다. 에어컨과 TV 리모컨 배터리가 방전되었습니다(다행히 휴대폰을 사용할 수 있었습니다). 사진에 있는 소파도 고장났습니다. 관리자가 고쳐주기를 바랍니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***a
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스테이케이션
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5.3
/10
29주 전에 리뷰함
영어: 객실 바닥은 매우 더럽고 발은 검은색이었고 매트리스는 얼룩으로 가득 차 있었고 수건도 제대로 씻지 않은 자국이 있었고 화장실 바닥은 매우 미끄러워 거의 미끄러질 뻔했고 객실에 화장지나 화장지가 없었습니다 :) 나쁜 서비스, 손님이 가방을 들고 있다는 것을 이미 알고 있었지만 도움을 받는 대신 그냥 앞서 걸어갔습니다. 객실 접근이 어려웠고 객실에 가장 가까운 곳에서 접근 권한이 주어져야 했는데 가방을 객실로 들어 올리는 것이 번거로웠습니다. 전망은 매우 좋았지만 직원들이 지저분하고 부주의한 것이 유감이었고 서비스는 나빴습니다. 저에게 서비스를 제공한 사람은 작고 마른 여성과 키가 크고 마른 남성이었습니다. 제가 CO에 가고 싶을 때 약간 뚱뚱한 여성이 매우 친절하게 서비스를 제공했습니다. 그녀는 제 짐을 도울지 여부를 제안했고 친절했고 항상 미소를 지었습니다. 직원들의 성격이 달랐기 때문에 다시 지시해야 했습니다. 음식은 중간 매운맛을 주문했는데, 쓴맛이 날 때까지 아주 매웠고, 베라스타기 볶음밥은 좀 딱딱했어요. 전망은 정말 좋았어요. 9/10점. 서비스와 청결만 개선하면 될 것 같아요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
B***n
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9.1
/10
32주 전에 리뷰함
편안하고, 깨끗하고, 직원들이 친절하고, 시원해요.
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E***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
정말 가볼만한 곳이에요, 분위기도 정말 좋고, 하우스키핑 직원분들도 모두 친절하고 좋았어요!! 가족과 함께 다음 휴가를 보내기에 강력 추천합니다!! 완벽한. 제가 먹어본 음식은 모두 맛있었고, 한 번도 실패한 적이 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***n
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출장
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8.5
/10
43주 전에 리뷰함
방은 편안했지만, 의자만 부러진 부분이 있었고, 욕실 샤워기가 작동하지 않아 수도꼭지를 써야 했습니다. 나머지는 괜찮아요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
T***a
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8.5
/10
44주 전에 리뷰함
모든 직원은 휴가 중이며, 경비를 맡고 있는 직원은 단 한 명도 없습니다. 객실 열쇠에 문제가 있어서 방에 들어갈 수 없었지만, 직원도 없었습니다. 결국 우리는 현장 주변을 돌아다니며 도움을 줄 수 있는 직원을 찾아야 했지만, 직원이 전혀 없었고, 결국에는 현장 주변에 있는 주민의 집으로 가서 도움을 받았습니다. 매우 실망스럽다
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
H***k
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여가
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9.1
/10
45주 전에 리뷰함
욕실은 시대의 변덕에 따라 허물어지기 시작했습니다. TV는 아직 스마트TV는 아니지만 분위기는 편안하고, 에어컨도 정말 시원하고, 서비스도 친절합니다.
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D***i
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여가
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8.8
/10
47주 전에 리뷰함
객실은 편안했고 킹사이즈 침대가 있었어요. 시원하고 평화로운 분위기가 있어 짧은 힐링 세션에 적합합니다. 온수기가 따뜻해지는 데 시간이 오래 걸리고, 매일 청소 서비스가 없고(마당 청소기만 제공), 샌들도 없습니다. 가격대비 가치가 있어요. 9/10.
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S***l
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출장
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8.0
/10
56주 전에 리뷰함
위치는 괜찮아요, 계곡처럼 시원하고, 객실은 편안해요. 직원 서비스는 개선이 필요합니다. 특히 직원들이 손님을 무시하는 듯한 느낌이 들지만, 친절한 리셉션 직원과 여행가방을 객실까지 가져다 주는 남자는 정말 좋았습니다. 시설과 청결도는 개선이 필요합니다. 와이프와 4박을 혼자 묵었는데 작은 300ml 생수 4병만 줬고, 방은 한번도 청소가 안되어 있었고, 방에 있는 쓰레기통에 있는 쓰레기도 직원이 가져가지 않았습니다. .
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Ice R.
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여가
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10.0
/10
56주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 장소는 아름답고 편안하며 차분한 분위기가 있고, 음식은 맛있습니다. 조금만 노력해 주시면 욕실의 청결도가 향상됩니다.
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+2
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z***a
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여가
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8.2
/10
58주 전에 리뷰함
루비레드룸에서 2일 묵었습니다. 직원들은 친절하고 반응이 좋지만 직원이 거의 없습니다. 아침에는 대기하는 직원이 없습니다. 욕실은 이끼로 인해 매우 더러웠고 불쾌한 냄새가 났습니다. 다시 닦으라고 했는데 결과는 똑같네요. 마침내 Vixal을 구입했고 Wipol이 직접 브러싱을 다시 하라고 해서 약간의 결과를 볼 수 있었습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Lastiar S.
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8.4
/10
64주 전에 리뷰함
모든 것이 좋은데. 화장실에 도착했을 때부터 소변 냄새가 났고 샌들도 없었습니다. 샤워기가 켜지지 않습니다. 욕실이 매우 나쁩니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
nunik h. u.
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스테이케이션
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9.4
/10
99주 전에 리뷰함
Tempat adem, sunyi, bersih, pelayanan ramah, fasilitas lengkap, resto makanan enak. Sarapan enggak tahu, kita enggak include sarapan. Info sarapan jam 9 diantar ke ruangan. Pada dasarnya nyaman dan next balik lagi.
+3
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nur Rantiya Karim
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9.7
/10
101주 전에 리뷰함
Sangat berkesan dengan nuansa alam yang asri.
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40

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