305호실에 배정받았는데 곰팡이 냄새가 나고 축축하고 답답했습니다. 처음에는 창문을 열려고 했지만, 열어보니 신선한 공기가 아니라 닭장 냄새가 났고, 알고 보니 방 아래에 닭장이 있었습니다. 화장실을 다시 확인해 보니 수건과 매트가 없었습니다. 방을 바꿔달라고 요청했지만, 당시 매니저가 없었기 때문에 경영진은 제대로 대응하지 못했습니다. 프런트 데스크에서만 결정을 내릴 수 있었고, 호텔 매니저도 오지 않았습니다. 결국 로비로 내려가 방 변경을 확인했습니다. 매니저가 호텔에 없어서 프런트 데스크에 호텔 매니저에게 전화해 달라고 요청했습니다. 호텔 매니저에게 전화한 후 305호보다 나은 303호로 옮겨주었지만, 방 상태는 305호와 거의 비슷해서 여전히 실망스러웠습니다. 4성급이라고 적힌 이 호텔을 선택했지만, 4성급 서비스와 시설을 제공해야 한다는 기준에는 미치지 못했습니다. 호텔의 객실 관리가 제대로 되지 않았습니다. 다시는 이곳에 체크인하고 싶지 않고, 이 호텔을 추천하지도 않습니다. 체크아웃할 때까지 호텔 직원 중 누구도 저희의 불편함에 대해 아무런 답변도 하지 않았습니다. 4성급으로 표시된 가격은 해당 가격에 제공되는 편의시설과 매우 어울리지 않으므로, 이에 대해 의문을 제기해야 합니다. 또한, 별점을 준 측에도 별점에 대해 문의해야 합니다.