실제 고객 리뷰 Charm Hill Sapa Hotel

트래블로카 (78)
기타 소스 (1)
9.4
특별함
리뷰 78개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.6

편안함

9.5

음식

9.3

위치

8.7

서비스

9.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Charm Hill Sapa Hotel
전체
친절도 (7)
분위기 (7)
WIFI (6)
체크인/아웃 시간 (6)
객실 공간 (6)
침실 (6)
욕실 (6)
호텔 지역 (6)
도심까지의 거리 (5)
맛 (5)
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실제 이용 고객 리뷰 Charm Hill Sapa Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
L***e
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스테이케이션
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
방은 깨끗하고 좋았어요. 주인분은 정말 친절하고 다정하셨고, 방이 있으면 일찍 체크인할 수 있게 해주셨어요. 음식도 맛있었고, 종류도 다양했지만 모든 음식이 훌륭했어요.
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Le Thi T.
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
정말 좋은 경험이었어요. 주인분도 매우 친절하셨고, 아침 식사도 맛있고 깔끔했어요. 방도 아주 깨끗했고요. 아주 만족합니다.
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Thảo M. T.
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 좋은 객실에 주인과 직원 모두 친절하고 열정적이었습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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스테이케이션
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
깨끗하고 잘 관리되어 있어서 가격 대비 만족도가 높습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nindita N.
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여가
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함
저는 오전 6시에 호텔에 도착했는데, 직원분들이 정말 친절하게 맞아주셨습니다. 사파를 구경하는 동안 저희 일행이 짐을 호텔에 맡겨둘 수 있도록 배려해 주셨고, 돌아왔을 때는 방이 이미 준비되어 있었습니다. 방은 편안하고 깨끗했습니다. 위치도 교통이 편리했습니다. 따뜻한 환대에 진심으로 감사드립니다.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Ha Mai H.
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9.7
/10
21주 전에 리뷰함
주인분도 정말 친절하시고, 가격도 아주 합리적이며, 방도 괜찮아요. 단점이라면 시내 중심가에서 조금 멀다는 점이에요. 오토바이를 렌트하려는 분들에게는 완벽한 곳입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
D***i
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10.0
/10
24주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 방을 아주 저렴한 가격에 얻었습니다. 호텔은 새것처럼 보였고 관리가 잘 되어 있었습니다. 주인분도 매우 친절하셨습니다. 판시판으로 가는 무옹호아역까지의 거리는 약 3km였고, 그랩 택시 요금은 5만~10만 루피아 정도였습니다. 아주 편안한 숙박이었습니다.
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VIET H. T. S. T. C. L.
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스테이케이션
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10.0
/10
28주 전에 리뷰함
객실과 서비스 모두 훌륭했습니다. 꼭 다시 방문할 거예요.
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Ly Tran T. U.
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8.4
/10
39주 전에 리뷰함
주인분들은 매우 친절하셨습니다. 하지만 복도에서 담배 냄새가 자주 났습니다. 방에 도착했을 때 너무 추워서 에어컨을 점검해 봐야 할 것 같습니다. 난방 모드로 설정하고 선풍기를 틀어도 여전히 추웠습니다. 주인분께 에어컨에 대해 불평하고 난방기가 있는지 물어보니, 에어컨이 충분히 따뜻하지 않다는 불만은 처음이라고 하셨습니다. 주인분께서 에어컨을 확인해 보시고 제가 잘못 설정한 건 아닌지 확인해 주셨습니다. 저는 침실에 있었는데도 내복과 핫팩을 챙겨야 했습니다. 다행히 이틀만 묵고 다른 호텔로 옮겼는데, 그곳은 로비에 들어서는 순간부터 따뜻했습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Siti H. K.
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여가
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9.7
/10
47주 전에 리뷰함
사파에서 묵기 정말 매력적인 곳이에요! 아주 일찍 도착했는데도 바로 체크인할 수 있었어요. 아침 식사도 객실로 배달해 주었고, 직원들도 저희 요청에 정말 친절하게 응대해 주었습니다. 다만 아쉬운 점은 객실 단열이 잘 안 된다는 거예요. 추운 계절에 방문하신다면 스웨터와 양말을 꼭 챙겨가세요!
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ly Hoang p. D.
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스테이케이션
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10.0
/10
49주 전에 리뷰함
새로운 숙소, 넓고 깨끗한 객실, 맛있는 아침 식사.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
M***i
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여가
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8.2
/10
69주 전에 리뷰함
방은 크고 깨끗하고 아늑했지만 위치가 중심지에서 멀리 떨어져 있었습니다. 오토바이를 렌트해도 괜찮고 호텔은 조용해서 편안하게 잠을 잘 수 있었습니다. 아침 7시에 도착했을 때 조기 체크인을 위해 500,000 VND를 요구했습니다.
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8명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
고객님께, 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔을 대표하여 행복하고 즐거운 여행 되시길 기원합니다. 곧 사파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 칸 씨
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Nguyen H. S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
78주 전에 리뷰함
여기의 객실은 매우 넓고, 깨끗하며, 모든 시설이 완비되어 있고, 산 전망이 매우 아름답습니다. 집주인은 매우 친절합니다. 저는 2성급부터 5성급까지의 많은 객실에 머물렀지만, 여기처럼 객실을 꼼꼼하게 청소하는 곳은 본 적이 없습니다. 전반적으로 사파에 오면 머물 가치가 충분히 있는 곳입니다. 다음에 다시 온다면 꼭 이곳을 선택할 것입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jul 2025
고객님께, 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔을 대표하여 행복하고 즐거운 여행 되시길 기원합니다. 곧 사파에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 칸 씨
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F***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
80주 전에 리뷰함
매우 즐거웠습니다. 매우 깨끗하고, 넓은 객실, 완벽한 시설, 객실로 아침 식사 배달. 4시간 일찍 체크인할 수 있었어요. 새들의 지저귐과 산의 풍경을 감상하며 깨끗한 아침 공기를 즐겨보세요. 참고로, 도심까지 도보로 30분 걸립니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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07 Jul 2025
Khanh 님, 저희 호텔에 대한 후기를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔을 대표하여 즐겁고 멋진 여행 되시길 기원합니다. 언젠가 사파에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Khanh 님 - 총지배인
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M***e
icon-여가
여가
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10.0
/10
83주 전에 리뷰함
멋진 곳이에요. 방이 너무 깨끗해요.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Apr 2025
M*e 님께, 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 매우 기쁩니다. 호텔을 대표하여 즐겁고 멋진 여행 되시길 기원합니다. 곧 사파에서 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. Khanh 님 - 총지배인
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k***e
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8.7
/10
85주 전에 리뷰함
• 호텔은 사진에서 보는 것과 같이 괜찮고 깨끗합니다. 하지만 뜨거운 물은 안정적이지 않아서, 두 사람이 목욕을 한 후에는 더 이상 뜨겁지 않았고, 아침에 일어나서도 양치질을 할 수 없을 정도로 물이 따뜻하지 않았습니다. 주인은 열정적이지만, 아침마다 옆방 문을 두드려서 제 방까지 영향을 미쳐서 매우 시끄럽습니다. 밤에 늦게 잤기 때문에 수면에 영향을 받았습니다. 오전 11시에 방 청소가 되었는지 물어보려고 문을 두드렸습니다. 그때 저는 잠을 자고 있었는데, 꽤 짜증이 났습니다. 보통 다른 호텔에는 이런 서비스가 없습니다. • 호텔 객실은 깨끗하고 사진은 앱에 나온 것과 동일합니다. 관리자는 매우 친절하고 다정했지만, 아침 11시쯤에 와서 우리가 깨울 때까지 문을 두 번이나 두드렸고 소리가 너무 커서 우리가 깨자마자 침대 커버를 바꿔야 할지 물었습니다. 우리에게는 그것이 말이 안 됩니다. 서비스가 필요하면 호텔에 직접 전화했는데, 다음 날 다른 방에서도 같은 일이 일어났고, 우리가 아직 자고 있는데도 소리가 계속 커져서 다른 방을 두드렸기 때문에 깨어났습니다. 이건 관리자에게 우리가 엄마 집이 아닌 호텔에 머물고 있다는 것을 상기시켜드리기 위한 것입니다. 우리는 당신과 같은 시간에 자지 않으니 관광객들이 휴식을 취하도록 방해하지 마십시오. 감사해요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Mar 2025
친애하는 k***e, Traveloka에서 저희 호텔에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무시는 동안 훌륭한 경험을 하셨다는 사실에 저희는 큰 영광이며 매우 감사드립니다. 또한, 호텔에 대한 귀하의 의견에 감사드리며, 저희 호텔에 머무시는 동안 부정적인 경험을 하셨다면 진심으로 사과드립니다. 이번 일로부터 교훈을 얻어 다음에는 더 잘하도록 하겠습니다. 곧 Charm Hill Sapa Hotel에서 다시 만나기를 바랍니다. 감사합니다./. Ta Thi Khanh - 총책임자
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NGUYEN T. T. D.
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스테이케이션
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9.7
/10
88주 전에 리뷰함
저희는 최근 사파로 가는 3박 2일 여행 중에 Charm Hill에 머물렀었는데, 모두가 참고할 수 있도록 공정하고 자세한 리뷰를 쓰겠습니다. Charm Hill은 도심에서 약 2km 떨어진 233 DBP 차선 시작 부분에 위치하고 있습니다. 이곳에서 3일간 머무는 동안 호텔에서 오토바이를 빌려서 여행했기 때문에 우리에게는 매우 편리했습니다. 숙박은 4명이었고, 디럭스 마운틴 뷰 룸 2개를 예약했습니다. 제 친구는 먼저 덜럭스에 체크인 했고, 저는 나중에 체크인했는데 매니저가 패밀리 룸으로 업그레이드해 주었습니다. 제가 받은 방은 정말 넓었어요. 기어다닐 수 있는 더블 베드 2개, 욕조, TV, 드라이어 등 모든 시설이 완비되어 있었고, 부드러운 매트리스가 있어 편안하게 잠들 수 있었어요. 특히 호텔 청소 서비스에 감명을 받았어요. 우리가 떠날 때 너무 놀랐는데, 물어보니까 매니저가 우리 객실을 청소한 사람이라고 했어요. 보통 다른 곳으로 휴가를 가면 침대 시트만 갈아주고, 타월도 갈아주고, 호텔 짐도 정리해주는 경우가 많은데, 방에 돌아와보니 옷장에 있던 옷과 타월, 모자가 다 깔끔하게 개켜져 있었고, 친구의 부러진 머리핀도 고쳐주셨어요 :)). 방의 전망은 산 옆의 제 방 뒤쪽에 있는데, 중앙 호텔이나 리조트에서 보는 산 계곡 전망이 아니라 일반적인 전망이라고 생각합니다. 제 친구가 묵었던 디럭스룸에서는 멀리 산이 보이는 전망이 보였어요. 호텔은 6층에 무료 아침 식사를 제공합니다. 제가 머물렀던 많은 호텔만큼 다양하지는 않지만 저에게는 충분했습니다. 음식이 제 입맛에 맞았고, 치킨 포와 반꾸온이 맛있었고, 날씨가 좋으면 앉아서 산과 도시를 구경할 수도 있습니다. 호텔 로비에 항상 24시간 리셉션이 있는 것은 아니지만, 매니저가 항상 도움을 드릴 수 있습니다. 우리가 도착한 날, 일찍 도착했고 호텔은 아직 문을 열지 않았지만 여전히 짐을 맡기고 개인 위생을 지키며 로비에서 휴식을 취할 수 있도록 도움을 받았습니다. 솔직히 말해서, 객실을 예약하는 데 지불한 가격을 생각하면 큰 기대는 하지 않았지만, 경험 자체는 정말 굉장했습니다. 이 호텔은 더 많은 홍보가 필요합니다. 제가 물어봤더니 매니저가 말하길, 호텔이 운영된 지 겨우 6개월밖에 안 됐고 시설은 거의 새것이나 다름없다고 하더군요. 저는 리뷰를 거의 쓰지 않고 시딩도 전혀 하지 않지만, Charm Hill은 저에게 정말 좋은 경험을 주었습니다. 제가 사파에 다시 온다면 꼭 다시 올 것입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Feb 2025
고객님, 안녕하세요, Charm Hill Sapa Hotel에서의 잊지 못할 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 귀하께서 머무시는 동안 객실에서 보이는 전망과 저희 직원의 세심한 배려 덕분에 잊지 못할 추억을 만드실 수 있었다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 샤름힐이 여러분의 마음을 사로잡고 사파에서 아름다운 추억의 일부가 된 것은 정말 기쁜 일입니다. 저희는 언제나 모든 고객에게 기억에 남는 경험과 집과 같은 느낌을 선사하고자 노력하고 있으며, 여러분의 칭찬은 저희가 계속해서 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바라며, Charm Hill과 직원들이 여러분께 지금처럼 친절과 따뜻함을 전해드리기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원과 애정에 감사드립니다. 호텔 경영
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Nguyen K. N.
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9.7
/10
88주 전에 리뷰함
주인이 너무 귀엽네요. 사파에 갈 기회가 있으면 다시 올게요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Feb 2025
고객님, 안녕하세요, Charm Hill Sapa Hotel에서의 잊지 못할 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 귀하께서 머무시는 동안 객실에서 보이는 전망과 저희 직원의 세심한 배려 덕분에 잊지 못할 추억을 만드실 수 있었다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 샤름힐이 여러분의 마음을 사로잡고 사파에서 아름다운 추억의 일부가 된 것은 정말 기쁜 일입니다. 저희는 언제나 모든 고객에게 기억에 남는 경험과 집과 같은 느낌을 선사하고자 노력하고 있으며, 여러분의 칭찬은 저희가 계속해서 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바라며, Charm Hill과 직원들이 여러분께 지금처럼 친절과 따뜻함을 전해드리기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원과 애정에 감사드립니다. 호텔 경영
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V***U
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스테이케이션
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10.0
/10
88주 전에 리뷰함
호스트는 매우 열정적입니다. 우리가 늦게 체크인했음에도 불구하고, 우리는 여전히 무료 객실 전망을 얻을 수 있는 우선권을 얻었습니다. 100점 만점 서비스, 누구나 체험할 만한 가치가 있어요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Feb 2025
고객님, 안녕하세요, Charm Hill Sapa Hotel에서의 잊지 못할 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 귀하께서 머무시는 동안 객실에서 보이는 전망과 저희 직원의 세심한 배려 덕분에 잊지 못할 추억을 만드실 수 있었다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 샤름힐이 여러분의 마음을 사로잡고 사파에서 아름다운 추억의 일부가 된 것은 정말 기쁜 일입니다. 저희는 언제나 모든 고객에게 기억에 남는 경험과 집과 같은 느낌을 선사하고자 노력하고 있으며, 여러분의 칭찬은 저희가 계속해서 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바라며, Charm Hill과 직원들이 여러분께 지금처럼 친절과 따뜻함을 전해드리기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원과 애정에 감사드립니다. 호텔 경영
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Nguyen N. K. H.
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10.0
/10
91주 전에 리뷰함
사장님도 친절하시고 방도 깨끗하고 예쁘고 가격도 적당해요🥰
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Accommodation's Reply
21 Feb 2025
고객님, 안녕하세요, Charm Hill Sapa Hotel에서의 잊지 못할 경험을 공유해주셔서 감사합니다. 귀하께서 머무시는 동안 객실에서 보이는 전망과 저희 직원의 세심한 배려 덕분에 잊지 못할 추억을 만드실 수 있었다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 샤름힐이 여러분의 마음을 사로잡고 사파에서 아름다운 추억의 일부가 된 것은 정말 기쁜 일입니다. 저희는 언제나 모든 고객에게 기억에 남는 경험과 집과 같은 느낌을 선사하고자 노력하고 있으며, 여러분의 칭찬은 저희가 계속해서 노력하는 데 큰 동기가 됩니다. 앞으로도 다시 찾아주시길 바라며, Charm Hill과 직원들이 여러분께 지금처럼 친절과 따뜻함을 전해드리기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원과 애정에 감사드립니다. 호텔 경영
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