기대 이상이라는 말로는 부족할 정도입니다. 직원분들은 정말 최고였어요. 들어서는 순간부터 진심 어린 따뜻한 환영을 받았고, 친절함은 물론이고 응답 속도도 엄청 빨랐습니다. 어떤 질문에도 빠짐없이 답해주셨어요. 특히 인상 깊었던 건 직원분들의 배려심이었습니다. 제 모든 요구를 충족시켜주기 위해 최선을 다해주셨고, 제 경험에 맞춰 맞춤형 서비스를 제공해 주시려고 노력해주셨어요. 요즘 고객 서비스가 기계적인 경우가 많은데, 이분들은 정말 신선한 경험이었습니다. 10점 만점에 10점을 주고 싶을 정도예요. 이렇게 완벽한 경험을 선사해주셔서 정말 감사합니다!

화장실에서 냄새가 나고 좀 더럽습니다.

위치, 객실 시설, 인테리어는 괜찮았습니다. 하지만 세면대에서 항상 뭔가가 나왔습니다(거머리인지 벌레인지는 모르겠지만). 직원들이 깨끗해질 때까지 청소해 줬지만, 계속해서 다시 나와 바닥에 떨어지고, 저는 그걸 밟고 말았습니다. 결국 오후 9시에 체크아웃하고 다른 호텔을 찾아 나섰습니다. 시간과 돈 낭비였습니다. 환불도 없고 아무것도 없었습니다. 그 가격이면 그냥 제대로 된 호텔을 찾는 게 훨씬 나을 것 같습니다.

깨끗하고 편안한 객실, 괜찮은 시설.

Lokasi bagus. Sangat disayangkan propertynya tidak bersih ac tidak dingin, banyak binatang kecil-kecil dimalam hari bed sheet banyak kotor ada bercak-bercak seperti bekas terpakai dan tidak diganti. Alat-alat kebersihan tidak ditanya dengan baik di toiletnya membuat kesan makin tidak bersih.