호텔측의 100% 실수로, 더블부킹이 되었고 체크인시 당일날 이 사실을 알게 되었다. 일은 기계아닌 사람이 하는것이라 실수가 있을수 있지만, 하지만 호텔에서의 초기대응이 매우 무례하고 실망스럽기 짝이없다. 호텔 측에서는 한 단계 낮은 가능한 방을 주거나 혹은 환불을 해줄 수 있다고 2가지를 제안했지만 (단, 호텔은 숙박자 스스로 알아서 찾아야 한다는 조건 - 당일 그것도 금요일 체크인인데, 어떻게 성수기 시즌에 다른 호텔을 찾겠는지 되묻고싶다.) 숙박자에게 대하는 태도 자체가 불쾌감을 나타냈다. 누구나 사람은 실수할수있지만, 직원/호텔측의 태도는 매우 무례하다고 생각이 든다. 이 상황에서는 적어도 숙박자에게 정중하게 미안하다고 첫번째부터 제대로 이야기 했더라면 이렇게 큰일까지는 일어나지 않았을것으로 판단된다.

숙소가 매우 청결하고 직원이 친절합니다. 조식도 먹을만 하고 특히 뷰가 너무 좋았습니다!!

역에서는 조금 걸었지만 마테호른이 보이는 다리가 나와서 바로 1분거리라 너무 좋았습니다. 테라스가 옆방이랑 너무 개방되어있어서 그게 좀 불편했습니다. 그외엔 깨끗하고 좋았어요~

어른 2 어린이 2 스위트룸 이용 가족 모두 만족스러운 호텔였어요 다시 체르마트에 간다면 꼭 이용한겠습니다

생각보다는 작은 호텔이었지만 특별한 불편함은 없는 좋은 호텔이었습니다.

잘 알다시피 체르마트역 부근 호텔은 가격이 상당합니다. 가본 결과 역주변이 고가이고 20-30분 거리에도 페션이나 호텔이 많이 있는걸로 보아 그 주변은 좀더 저렴하지 않을가 생각이듭니다. 이 호텔은 역에서 10분거리이며 바로 마테호른이 보입니다. 호텔주인님은 체크인하는데 아래 개울가쪽에 짐이 있었는데 가져다 주시고, 체크아웃시 역까지 전기차로 이동도와줬습니다. 아침은 가지수는 많지 않지만 깨끗하고 맛있었습니다. 가격빼고는 대체적으로 만족합니다.

천창이 달린 가장 꼭대기 방에서 숙박했습니다. 체르마트 역에서부턴 도보로 약 10여분 떨어져있지만, 오히려 날씨만 좋았다면 룸에서 바로 마테호른을 조망할 수 있는 위치였습니다. 침구가 워낙 편하고 따듯해 편안하게 숙면할 수 있었습니다.

괜찮은편인데 마을쪽 뷰라 아쉬웠음. 바로앞 다리에서 마튼호른 해돋이 볼수 있음. 창을 열고있으면 물소리 심함.

제가 여행 다니며 갔던 호텔중 가장 깨끗하고 친절하고 와이파이도 잘됐습니다. 위치는 역에서 좀 걷지만 마터호른이 잘 보인다는 다리 바로 옆이라 머무는동안 창문에서 사람 많이 모인거 보면 바로 나가서 구름에서 나온 마터호른 봤답니다. 조식 종류도 다양한편이고 만족스러웠어요.

Great location, good breakfast.

Perfect location in the middle of town. Reception was helpful in explaining everything about the hotel and extremely helpful in giving information about the different activities around town.

The hotel was in an excellent location for accessing everything in town and transportation up the mountains. The staff were very friendly and helpful. Rooms were large especially by European standards. Although the room decor was basic, the beds and pillows were very comfortable. The bathroom was large and modern. Breakfast was simple, standard fare. Overall we were very happy with our choice and would stay at Beau-Rivage again.

A nossa estadia foi da seguinte forma : fomos muito bem recebidos pelos donos , tanto o pai , como o filho , a limpeza foi legal e ficava a cargo de uma senhora portuguesa que era muito gentil , educada , igualmente aos donos , contudo o ponto fraco foi o café da manhã, tanto em estrutura quanto em atendimento onde tinha uma outra portuguesa que nao atendia bem e não tinha empatia com os hóspedes , mas acreditamos que talvez tenha sido um dia que ela nao estivesse muito bem . Tem como ela melhorar .

Tolle Lage und guter Ausgangspunkt zum Skifahren - Skibus hält direkt vor dem Hotel - Aber Richtung Glacier Paradise letzte Station und daher morgens oft schon voll. Wir sind in 10 Minuten zum Lift gelaufen - kein Problem..

Very convenient location and friendly staff. Room is small and noise barrier between rooms is not great.

The hotel's standout features are its attentive staff and service. Its location is excellent, conveniently situated next to a bus stop, making it ideal for skiing. The beds are comfy, and although both the bathroom and room are on the smaller side, they boast fantastic views. The only minor drawbacks are the slightly outdated decor and the possibly inflated star rating. Nonetheless, it offers great value for the price. Additionally, guests can enjoy a full European breakfast spread, adding to the overall appeal of the stay.

Emplacement pour prendre le bus vers les gondoles. Navette gare. Petit déjeuner.

Pros: Great communication and friendly staff. The location is central and easy walking distance to main street shopping and the Sunnegga funicular station and the Gornegrat train station. Cons: This hotel states the rooms are non-smoking, however there are ashtrays on the balconies. When someone smokes on their balcony, it comes right into the other bedroom windows. And on the topic of balconies, there is only a very low, small barrier between balcony rooms, so anyone sitting out on their balcony can see right into your room, there is no privacy between balconies. It also doesn’t feel very secure to leave your windows open at night (the rooms get very stuffy) when someone could just walk right into your room from another balcony. I feel this could be a simple upgrade for the hotel. The pillows are very flat with zero neck support, even if you fold them and double up.

The staff was incredibly

Herzlicher Service, nette Lage am Gebirgsbach, bei gutem Wetter besteht gute Sicht aufs Matterhorn