I paid the hotel but when I arrived at the hostal I paid again the rate. I dont know what happen! May you gave some number how I can talk? Thanks

Very noisy, rooms extrememly small and old spring mattress inconfortable. Staff is good and breakfast decent

This place is terrible. Tge front door is always locked with no way in if no one is at the front desk. We had to wait 15+ minutes multiple times. No one speak English. The rooms were filthy. Stained sheets. Hair on covers. The food was also horrible. Hard rock bread. Not allergy conscious.

Muy mala atención, nunca me dieron mi cambio y segun la chica de recepción no se quien cerro la tarifa a 60 dls.

Bien, en líneas fenerales

Hostal Hielo Sur was a great place for a night! Breakfast was AMAZING. Would recommend sleeping with ear plugs but otherwise would stay again :)

My wife and I enjoyed our time in time lovely hostel😊

Wouldn't recommend. Room was clean but bathroom had mildew. Cramped room and very tiny bathroom. On a main road, can hear every car go by even in the back room. Maybe take your chances on another property in this price range.

Very nice and clean! Breakfast included. We love it.

Easy to store luggage for extra time. walking distance to town.

Un hostal muy lindo, la habitación que me tocó tenía un tragaluz muuuy grande y no tenía forma de taparlo para evitar la entrada de luz y poder descansar bien, tenía mucha filtración del viento y por ende entro un poco de tierra

For the price you really can't beat it. About 20 min drive from the airport and 15 min walk to city center. Quant and cozy spot.

No estaban atentos a recibir pasajeros y nos quedamos fuera por mas de 30 minutos para poder ingresar. El resto bien. Pero podria mejorar ofreciendo agua caliente de libre disponibilidad por ejemplo para un té.

Good breakfast. Clean rooms.7500cl for laundry.The wifi doesn't reach room 5. Street a bit noisy

De la limpieza nada que decir.... muy buena. Lo que falta es quizás tener en la habitación un mueble y en el baño también. La habitación no tenía dónde poner ciertas cosas, considerando que nosotros fuimos por 6 noches. El closet sólo tiene para colgar ropa, entonces falta una repisa o un mueble adicional. El otro problema que tuve fue que el día 31 consulté si había problemas con el horario de regreso y me indicaron que ninguno, pero al volver al hostal, eran las 3 de la mañana y costó mucho para que nos abrieran, sin mencionar que la persona que lo hizo, fue bien desagradable. Nosotros pasamos las 00 hrs. con familiares, por lo tanto por eso llegamos a esa hora. Me pareció mal, porque en la página dicen que están atendiendo 24/7. No fue la forma. La atención de los otros días, fabulosa.

El equipo muy profesional y excelente servicio.

Foi muito bom, atrasamos a viagem 6 horas e mesmo assim o quarto errava disponível.

Muy buen servicio y desayuno. La limpieza muy buena también. Un poco ruidosa la habitación cerca de la recepción por la mañana pero en general es recomendable

飯店業者承諾的收費竟然在我們旅行過兩天就又多收費用,email也不回覆,服務態度讓人難以忍受,讓我們的旅行非常掃興,不想吃虧的旅客千萬別在這裡住宿. The hotel staff promised the charge when we checked in, but after we leave the hotel several days later, they charge additionally to our credit card. There is no reply to our email, which makes people very frustrated and disappointed at this kind of service. We would never recommend people to use this hotel in their travel.

Staff was very nice. They had a blow dryer in the bathroom which was awesome