전체 평가 및 리뷰 Blue Bird Hotel Boutique

unbelievable views, staff are very friendly, rooms were so comfortable

La vista es excepcional, sus instalaciones son de postal, es hermoso

Increíble servicio de todo el personal, en especial de Esmeralda, la cual, fue muy amable al contestar nuestras dudas y nos recomendó lugares para conocer. Fuimos en viaje de pareja y todo fue perfecto. Las habitaciones son bonitas y prácticas, la estancia incluye el desayuno básico y tiene diferentes opciones a agregar con costo extra. Al igual, están incluidos los kayaks y las tablas paddle, lo cual es perfecto porque puedes realizar las actividades en la laguna a tu propio ritmo. Las tomamos para ir a ver el amanecer por nuestra cuenta y fue increíble, está muy bien ubicado, así que fue fácil encontrar el punto perfecto para disfrutarlo sin inconvenientes, justo frente al puerto del hotel hay un punto bajo donde tocas el suelo sin problemas, fue perfecto para pasar el rato y tomar fotos! Si desean tours pueden preguntar en recepción las opciones hacer las actividades con un guía. En resumen, recomiendo ampliamente hospedarse aquí!

Stayed here for just one night on our way from Chetumal to Tulum, had a great time. We arrived earlier than check in and they were happy for us to use the facilities while our room was prepared. It’s an absolutely beautiful spot, with lush greenery right through the cabins, then direct access to the beautiful lagoon. The free kayaks were fun, we took some around to a nice swimming spot. Staff were super friendly and helpful, helping us change money and call taxis when we needed it. Overall, loved our short stay.

No hay restaurante, únicamente snaks y para adultos mayores no hay facilidad facilidades para entrar a la laguna

Clairement nous payons la localisation plus que le prestige du logement. Beaucoup d'humidité fait qu'il y a une odeur constante nauséabonde dans l'habitation. Les meubles et la robinetterie de la salle de bain sont en très mauvais état. Le voilage blanc qui cache le toit en paille est très sale et est pleins d'animaux et insectes morts et desséchés. Nous avons dû aller à la réception à 22h parce qu'un cafard avait fait irruption dans notre chambre, en passant par le toit. Heureusement le réceptionniste était vraiment très gentil et est venu nous aider. Contrairement à la plus part du personnel qui était très froid et peu souriant, et agissait avec nous comme des robots. Je déplore aussi le manque d'un restaurant le soir... Pour le prix d'une nuit (190$ CAD), nous attendions un peu plus. Nous avons fait des hôtels bien moins chers avec beaucoup plus de prestations.

Very friendly staff, we arrived very late for check-in and they literally were waiting for us! They always very attentive and ready to help. Place very quiet, lots of plants and tranquility.

Muy bonito y acogeedor hotel, lo recomiendo mucho. Tiene Todo en UN Lugar tan pequeno y hermoso, su restaurante y su bar super exelente. El Mueller con SUS columpios y su hamaka sobre la Laguna es genial, mesas para sentarse y mirar la Laguna y lo que mas me gusto que los kayaks son gratis.Muy limpias las villas. Muy super lindos y amables todo el personal del hotel. Muy bonitos jardines de dia y de Noche.

El lugar es hermoso, la atención de lo mejor y claro que volvería.

Très joli petite cabane, au bord de la lagune, avec 2 pontons et prêt de kayak. Tout etait parfait, seul un petit bemol pour le petit-déjeuner qui est assez sommaire : pain, beurre, confiture, fruits, café (pas de thé ni de jus de fruit et si vous voulez des oeufs, c'est en supplément, mais très bon ;-)

Sugiero cafetera en la habitación, mejorar WiFi, mejorar instalaciones de acceso a la laguna.

Nuestra estancia en Bluebird fue hermosa, las habitaciones son pequeñas pero estando en un lugar como bacalar no necesitas mas porque apenas y pasas tie.po dentro de la habitacion, el staff fue suuuper amable! Y el desayuno que incluyen es muy bueno, ademas puedes pedir otros platillos por un costo extra, bastante razonable, los otros huespedes heran tranquilos y amigables, creo que mi familia y yo eramos los mas ruidosos por ir con niñas pequeñas que estaban extremadamente emocionadas. Lo mejor de todo fue el area comun junto a la laguna, hermosa y tranquila que cuenta con kayaks y paddleboards para darte unos buenos paseos por la laguna. 10/10!!

We liked the quite area ,enjoyed al irs anenities, cayaking paddke boards. Very nice sraff.

L'environnement est vraiment agréable mais la cabane est bas de gamme, dans la salle de bain, le plafond est prêt à s'écrouler, et il n'y a aucune isolation, nous entendons les gens marcher. Nous avions une cabane familiale et la propreté est douteuse, nous avons du demander des draps, tachés (de taches propres j'imagine! ). Le petit déjeuner très moyen, composé de café et pain de mie. Pour manger autre chose, il faut payer.

Muy bueno porque está junto a la laguna, tiene un muelle alto con camastros y columpios y hamacas en la laguna, además de que tienen sin costo el uso de pádel y de kayak, las habitaciones son pequeñas pero tienen baño propio y hacen limpieza diaria. Además incluye desayuno continental.

Todo bien, sin embargo me hicieron un cobro anticipado por expedia y al llegar me cobraron como si no hubiera pagado ningun anticipo, aguas con eso.

The staff was on point with their customer service!

Falta mantenimiento en la propiedad

Le hace falta limpieza, llegamos y dos veces salieron cucarachas, 1 día no hubo snack, no cuenta. Con restaurante los camastros están en malas condiciones, lo único bueno es la laguna pero muy mal el hotel

Las cabañas están bien, la ropa de cama deja mucho que desear al igual que el desayuno que ofrecen. El aire acondicionado sirve muy bien, enfría bastante. Hay kayaks y paddle boards para usar gratuitos.