Superou as expectativas

Não indico. A começar pelos funcionários da recepção pedindo 10% sobre a tarifa. Quarto ruim. Chuveiro ruim. Lareira com mínimo de lenha. Café da manhã com muita opção, mas pouca qualidade

Cafe da manha incrivel, limpeza impecável. Piscina e hidro muito boas. Lugar silencioso e aconchegante.

Chalé de ótimo tamanho porém precisando de atualização (pintura, reforma de banheiro); toalhas velhas e encardidas. Café da manhã com produtos de baixa qualidade.

Os chales estão muito frios. Nem todo mundo confia em ascender a lareira, principalmente o idoso que era nosso grupo. Então, como não havia outro recurso passarm muito frio.

Não recomendo, hotel com uma boa estrutura, mas muito sujo, um lugar lindo, mas muito frio, e o hotel não tem aquecedor, café da manhã bem basiquinho, roupas de cama suja, a hidro, pra usar, minha esposa teve que lavar, pois tá a fedendo de suja, e aí da cobram uma taxa de $45 reais, atendimento bem ruim, resumindo, não voltou mais lá e não recomendo, pessima

Hotel bom porém os chalés muito antigos e equipamentos sem funcionar. TV, tomadas, aquecedor, etc.

O quarto era compatível com o anunciado, mas a acústica é péssima, porque os chalés são geminados e você escuta TUDO o que se passa ao lado. Ficamos sabendo de todos os acontecidos do dia da senhora hospedada no chalé geminado, e por sorte não foi além disso, mas poderia ter sido! Não recomendo para família.

Foi regular. Tivemos problemas na água quente do nosso banheiro, tanto na pia qto no chuveiro. E tb na ducha. Na janela, um vazamento causado pela chuva. O apartamento é bem barulhento. No mais, o café e o enxoval são excelentes. No geral, a manutenção da piscina e outros ambientes comuns necessitam de cuidados melhores.

Hotel meio abandonado e constrangem hóspedes: 1) Quartos velhos, ainda usam chave, maçaneta caindo e não possuem ar condicionado; 2) Piscina embora aquecida, ambiente velho com cadeiras velhas, sem som ambiente e não dá vontade de ficar. 3) Salão de jogos abandonado. 4) Recepcionistas, constrangem hóspedes no checkout impondo a cobrança taxa de serviço de 10%, nunca me ocorreu uma coisa dessas e olha que já fui em bastante hotel. Quase chamei a polícia. Lamentável.

A localização é muito boa. O hotel tem estacionamento sem cobrança de taxa.O quarto é amplo, mas antigo, a iluminação é fraca, não possui interfone,nem espelho de corpo inteiro.O secador de cabelo está disponível somente na recepção. A papeleira do banheiro está em local desconfortável.O café da manhã é bem simples pelo valor cobrado. A área de piscinas é boa ,e o entorno dela bem agradável. O staff é solícito.

Ficamos no prédio principal do hotel, ou seja, nao ficamos nos chalés. Entao, meu relato refere-se a este lugar. Hotel extremamente velho. Quarto grande, com lareira, banheiro grande tb, mas tudo precisando de reforma pra ontem. O ambiente é todo acarpetado, e é um carpete velho, encardido. A banheira está toda descascando, o que dá um pouco de nojo. O café da manhã é sem graça, repetitivo (ficamos 4 noites) - não dá vontade de comer. O que é realmente legal é uma "mata" que tem nos fundos, onde os esquilos comem nas nossas mãos. Esta parte é linda. Mas enfim, não volto e não recomendo.

Atendimento bom! Algumas instalações do hotel estão necessitando de manutenção, pois são antigas e encontram-se sem funcionar ou faltando reparos. O café da manhã é muito bom.

Hotel muito bem localizado, bem próximo da avenida principal de Monte Verde/MG. Ficamos no Chalé Junior, tem um tamanho bom, é todo de madeira e tem uma lareira, mas optamos por não utilizar. Cama grande e confortável. O banheiro é bastante antigo, mas tem um espaço bom no box, o chuveiro é uma delícia esquenta bastante, a torneira da pia também é aquecida, havia um vazamento na ducha higiênica, avisamos a recepção. Limpeza excelente, todos os dias nossas toalhas de banho foram trocadas e o banheiro higienizado. Piscina grande aquecida e toda coberta, a jacuzzi não estava funcionando os jatos de hidromassagem, acho que falta um serviço de bar na área da piscina. Café da manhã muito bom com muitos itens e iguarias típicas de MG, mas infelizmente, mesmo com tantos itens, não havia opções veganas ou sem glúten, minha esposa é vegana e ficou à base de café e frutas. No geral, foi uma boa hospedagem e um ótimo custo-benefício, recomendo.

O hotel é ótimo, fiquei num chalé com vista para o jardim. Só achei que deveria ter um aquecedor. Tem uma lareira, mas tive receio de acender e o tempo estava muito frio. Pessoal muito atencioso, café da manhã bem servido e delicioso. O jardim é uma beleza.

O hotel é ótimo, fiquei num chalé com vista para o jardim. Só achei que deveria ter um aquecedor. Tem uma lareira, mas tive receio de acender e o tempo estava muito frio. Pessoal muito atencioso, café da manhã bem servido e delicioso. O jardim é uma beleza.

Terrível! Sujo!

muito aconchegante, muito verde, bom café da manhã

Hotel excelente muito bem localizado e com bastante infraestrutura. Com certeza voltaremos!

O hotel deveria especificar nos aplicativos de reservas quais os quartos estão disponíveis para hospedagem com pet. Dessa forma não teríamos tido tanto transtorno, pois passamos muito estresse com esse assunto e o hotel jogou toda a responsabilidade para a hotéis.com e essa, por sua vez, jogou a responsabilidade ao hotel Vellin Áustria. Quanto às acomodações: a qualidade das toalhas eram inferiores, além de manchadas. Durante a madrugada ouvimos um barulho que parecia rato, mas segundo o funcionário da recepção, eram maritacas. Será? O Wi-Fi muito ruim. Ponto positivo: o café da manhã estava muito bom.