실제 고객 리뷰 Impiana by Roxy Hotel

트래블로카 (60)
기타 소스 (2)
9.0
특별함
리뷰 60개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

9.0

음식

8.6

위치

8.9

서비스

8.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Impiana by Roxy Hotel
전체
객실 공간 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Impiana by Roxy Hotel

페이지당 리뷰 수
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40
고객 리뷰
Mohd f. B. r.
icon-출장
출장
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8.5
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 훌륭했습니다. 다만 조식 메뉴가 제한적이었고, 욕실 디자인이 불편했습니다.
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Robby J.
icon-의료 여행
의료 여행
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8.8
/10
11주 전에 리뷰함
객실이 준비되어 있으니 일찍 체크인하셔도 됩니다.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
공간은 매우 넓고 텔레비전도 작동하며 직원들도 친절합니다.
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Rizal A.
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9.7
/10
19주 전에 리뷰함
객실은 넓고, 미니마켓과 커피숍이 있으며, 음식 종류는 다양하지 않지만 맛은 꽤 좋습니다. 흡연실은 분위기가 좋습니다.
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O***y
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8.2
/10
22주 전에 리뷰함
제가 머무는 동안 숙소 내 레스토랑 대부분이 문을 닫았지만, 그래도 편안하게 지낼 수 있었습니다.
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C***E
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10.0
/10
40주 전에 리뷰함
숙소에 머물면서 즐거운 시간을 보낼 수 있어서 기쁩니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
44주 전에 리뷰함
록시 호텔에 묵는 건 정말 좋은 경험이었어요
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
J***r
icon-의료 여행
의료 여행
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6.9
/10
46주 전에 리뷰함
욕실에는 조명이 하나뿐이어서 별로 좋지 않았습니다. 좀 무서웠어요. 그리고 아침 식사는 그저 그랬습니다.
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Vicky
icon-의료 여행
의료 여행
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9.7
/10
47주 전에 리뷰함
모든 게 훌륭했어요. 아침 메뉴가 좀 다양하지 않은 게 아쉽네요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.4
/10
51주 전에 리뷰함
쿠칭 워터프런트에서 차로 10분 거리에 있습니다. 호텔 주변에는 둘러볼 곳이 별로 없습니다. 호텔은 주로 현지인과 말레이시아인 관광객으로 보입니다. 아침 식사 손님을 보면 저와 동행자를 제외하고는 외국인은 거의 없었습니다. 하지만 제공되는 아침 식사는 좋았습니다. 객실은 꽤 넓지만 불투명한 욕실 유리 패널이 방해가 됩니다. 누군가 욕실에 있을 때 밖에서 그림자의 움직임을 볼 수 있습니다. 매우 관음증적으로 불편합니다. 전반적으로 조용한 환경을 선호하는 투숙객에게는 가성비가 좋습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***a
icon-의료 여행
의료 여행
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8.4
/10
52주 전에 리뷰함
호텔은 꽤 괜찮았습니다. 방이 마음에 들고, 아늑하고 넓었습니다. 다만 몇 가지 개선할 점이 있습니다. 방에는 작은 탑이나 샌들이 없었고, 체크아웃 시간을 오후 2시로 예약했는데 호텔 측에서 아무런 답변이 없어서 자동으로 오후 2시 체크아웃이 승인된 것으로 생각했습니다. 그런데 호텔이 만실이라는 이유로 12시에 체크아웃해 달라고 전화가 왔습니다(물론 그럴 리가 없다고 생각했습니다). 그래서 오후 1시로 흥정했습니다. 12시 정각에 방 에어컨이 꺼졌고, 12시 50분에는 자동으로 전원이 꺼져서 즉시 나가달라고 했습니다. 😃. 손님에게 이런 식으로 하는 건 적절하지도 않고 예의도 없는 행동이라고 생각합니다... 이런 특이한 체크아웃 상황은 처음 겪어봅니다.
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LEE C. T.
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8.5
/10
53주 전에 리뷰함
좋습니다. [매력적인 첫 문장] [숙박 경험을 설명해 주세요] 분위기/시설: [호텔의 분위기와 시설을 설명해 주세요] 음식: [제공된 음식에 대한 생각을 공유해 주세요] 직원 지원: [호텔 직원과의 경험을 설명해 주세요] 하이라이트: [숙박을 특별하게 만들어준 점들을 언급해 주세요] 가격: [지불한 가격 대비 가치에 대한 의견을 남겨 주세요] 위치: [호텔 위치를 설명해 주세요, 예: 근처에 편리하게 위치해 있습니다...]
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***f
icon-출장
출장
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10.0
/10
56주 전에 리뷰함
친절한 직원과 흥미롭고 맛있는 아침 식사
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***f
icon-여가
여가
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10.0
/10
56주 전에 리뷰함
아름다운 호텔과 흥미로운 장소
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Ng Yi S.
icon-여가
여가
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6.6
/10
63주 전에 리뷰함
화장실에서 냄새가 나고 복도 청소도 안 되어 있어서 추천하지 않습니다.
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Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Ng Yi S 님, 소중한 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님께서 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 말씀하신 내용은 저희가 추구하는 기준에 부합하지 않으며, 하우스키핑팀에 즉시 이 문제를 해결하도록 하겠습니다. 이 문제를 알려주셔서 감사합니다. 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 고객님의 결정은 충분히 이해하지만, 앞으로 고객님께서 원하시는 수준의 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 다시 한번 기회를 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. Izzuddin W. 프런트 데스크 매니저
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Cindy T.
icon-의료 여행
의료 여행
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10.0
/10
69주 전에 리뷰함
머물기 좋은 호텔입니다. 벽이 너무 두껍지 않아서 소음을 잘 견딜 수 있지만, 그래도 편안한 객실입니다.
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Martini L.
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9.7
/10
74주 전에 리뷰함
정말 좋은 호텔이었어요. 방이 크고 깨끗했어요. 아침 식사도 맛있었고, 직원들도 친절했고 가격도 좋았어요.
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Muhammad R. K.
icon-여가
여가
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8.5
/10
74주 전에 리뷰함
모든 것이 훌륭하고 깨끗했으며, 아침 식사도 맛있었습니다!
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Agung T.
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9.7
/10
77주 전에 리뷰함
직원은 마르텐과 해니스였고 서비스가 좋았습니다. 아침 식사 음식이 부족합니다.
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Robertus B. E. W.
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10.0
/10
84주 전에 리뷰함
호텔 직원의 서비스는 매우 좋고 친절했고, 객실은 매우 깨끗하고, 객실이 매우 넓었고, 아침 식사는 매우 맛있고 다양했습니다. 체크아웃하는 날, 우리가 묵었던 방 창문 근처 데크 가장자리에서 물이 새는 게 좀 아쉬웠어요. 묵는 동안 계속 비가 내려서 스며드는 것 같았는데, 리셉션에 신고했더니 잘 대응해 주셨어요. 다음에도 이 호텔에 묵고 싶습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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