실제 고객 리뷰 Grand Mercure Lampung

트래블로카 (888)
기타 소스 (9)
9.3
특별함
리뷰 888개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.4

편안함

9.3

음식

8.9

위치

9.4

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Mercure Lampung
전체
분위기 (140)
침실 (138)
도심까지의 거리 (135)
친절도 (135)
객실 공간 (132)
호텔 지역 (123)
욕실 (121)
접근성 (120)
다양성 (115)
맛 (110)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Mercure Lampung

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***u
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스테이케이션
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했고 모든 질문에 잘 답변해 주었습니다.
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18 Jun 2026
A*you님, 5점 만점에 5점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔을 높이 평가해 주셔서 감사하며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 한번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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V***i
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출장
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10.0
/10
1주 전에 리뷰함
정말 도움이 많이 됐어요, 감사합니다. 방은 깨끗하고 넓고 적당했습니다.
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18 Jun 2026
V*I님, 5점 만점에 5점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔을 높이 평가해 주셔서 감사드리며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 한번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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R***M
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
즐거운 경험이었고, 수마트라에서 가장 높은 호텔에서 바라본 람풍 만의 아름다운 경치도 감상할 수 있었습니다.
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18 Jun 2026
are*M님, 5점 만점에 5점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔을 높이 평가해 주셔서 감사하며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 한번 소중한 추억을 만드실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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Nova
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9.7
/10
3주 전에 리뷰함
두 번째 숙박인데, 세 번째, 네 번째도 다시 묵을 예정입니다. 아주 편안하고 쇼핑몰과도 가깝습니다.
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04 Jun 2026
노바님, 소중한 평가 감사드립니다! 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 한번 고객님을 모시고 기억에 남는 숙박 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림
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O***a
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여가
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
아름다운 호텔, 친절한 서비스, 최적의 위치
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 그랜드 머큐어 람풍의 아름다운 시설, 친절한 직원 서비스, 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스와 경험을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트리손 파우자, 총지배인 드림
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인증된 여행자
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여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
그랜드 메르퀴르 람풍은 산과 도시의 전망을 제공합니다. 반다르 람풍의 인기 관광 명소와 맛집들이 가까이에 있습니다. 향후 호텔 내에 쇼핑몰이 들어설 예정입니다. 친절한 서비스, 완벽한 편의시설, 그리고 기억에 남는 조식을 즐길 수 있습니다.
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04 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 호텔에서 바라보는 산과 도시의 전망, 다양한 관광 명소와 맛집이 가까운 편리한 위치, 그리고 제공되는 편의시설이 고객님께 기억에 남는 숙박 경험을 선사해 드렸다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 또한, 저희 직원들의 친절한 서비스와 조식이 고객님께 좋은 인상을 남겨주셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시에도 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 트리손 파우자 총지배인 드림
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인증된 여행자
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9.6
/10
5주 전에 리뷰함
시설, 서비스, 객실, 위치 등 모든 면에서 훌륭했지만, 특히 아침 식사는 실망스러웠습니다. 초밥은 밥이 너무 질척거리고 죽 같았고, 볶음면은 간이 부족했으며, 피자는 빵이 딱딱했습니다(5성급 호텔인데 빵은 훨씬 부드러워야 합니다). 볶음밥은 겉이 딱딱하고 질겼습니다. 웨이터에게 주방장이 누구냐고 물어보니 인도네시아 사람이라고 하더군요. 5성급 호텔 음식이 원래 이런 건가요?
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03 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔의 편의시설, 서비스, 객실의 편안함, 그리고 호텔 위치가 고객님께 만족스러운 경험을 선사해 드렸다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 하지만 기대에 완전히 부응하지 못하셨다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 진지하게 받아들이고 있으며, 앞으로 더 나은 식사 경험을 제공해 드릴 수 있도록 품질, 맛, 그리고 서비스 수준을 개선하기 위해 모든 팀과 함께 노력하겠습니다. 저희 호텔에 대한 관심과 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 피드백은 저희 서비스 개선을 위한 지속적인 노력의 일환이며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 진심으로, 트리슨 파우자, 총지배인 드림
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N***a
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고, 체크인과 체크아웃 절차도 신속했습니다. 객실도 아주 깨끗하고 좋았습니다.
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03 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 친절한 직원, 신속한 체크인 및 체크아웃 절차, 깨끗하고 잘 갖춰진 객실이 편안한 투숙 경험을 선사해 드렸다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트리손 파우자, 총지배인 드림
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D***i
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9.7
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절하고 도움이 많이 되었습니다.
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03 Jun 2026
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 직원들이 훌륭한 서비스와 따뜻한 환대로 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 제공해 드렸다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트리손 파우자 총지배인 드림.
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인증된 여행자
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9.4
/10
7주 전에 리뷰함
직원들은 친절하지만, 음식 종류는 좀 더 다양해지면 좋겠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 May 2026
G*t님, 소중한 리뷰와 피드백에 감사드립니다. 투숙 기간 동안 저희 직원들의 세심한 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 다양한 메뉴에 대한 고객님의 의견은 잘 참고하여, 앞으로 더욱 나은 음식 품질과 메뉴를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 관심과 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문 시에도 그랜드 머큐어 람풍에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자 총지배인 드림.
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B***i
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
호텔 직원들이 매우 친절했고 편안하게 숙박했습니다.
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11 May 2026
B*i님, 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 편안한 숙박이 만족스러우셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자 총지배인 드림
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e***i
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여가
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10.0
/10
7주 전에 리뷰함
체크인 및 체크아웃 시간 정보가 매우 유용합니다.
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11 May 2026
e*i님, 소중한 후기 감사드립니다. 체크인 및 체크아웃 과정이 원활하게 진행되었고, 투숙 기간 동안 저희 팀이 최선을 다해 도와드렸다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자 총지배인 드림
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Vera W.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
매우 편안하고 직원들도 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 May 2026
베라 W.님께, 열정적이고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 따뜻한 환대와 서비스 덕분에 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 람풍 방문 시 그랜드 머큐어 람풍을 선택해주신 데 대해 깊은 감사와 고마움을 전합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대하겠습니다. 감사합니다. 트리손 파우자, 총지배인 드림
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S***l
icon-여가
여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
친절한 직원, 좋은 서비스... 전반적으로 만족스러웠습니다... 람풍에 다시 가게 된다면 꼭 머큐어 호텔에 다시 묵을 거예요 😊👍
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11 May 2026
S*l님께, 열정적이고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 따뜻한 환대와 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이번에도 람풍 방문을 위해 그랜드 머큐어 람풍을 선택해주신 데 대해 깊은 감사와 존경을 표합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자, 총지배인
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I***a
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스테이케이션
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 방은 깨끗하고 편안했습니다. 하지만 방음이 잘 안 되어 다른 방 소음 때문에 불편했습니다.
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11 May 2026
L*a님, 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 객실 청결도와 직원들의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 주변 소음으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 향후 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총괄 매니저 Trison Fauza 드림
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S***n
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
넓은 객실, 깨끗한 환경, 좋은 서비스, 전반적으로 만족스러웠고, 아이들이 놀기 좋은 수영장도 있었습니다.
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11 May 2026
S*n님, 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 넓고 깨끗한 객실의 편안함, 훌륭한 서비스, 그리고 아이들이 이용하기 좋은 수영장 시설에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 더욱 노력하는 원동력이 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자 총지배인 드림
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L***a
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스테이케이션
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8.5
/10
12주 전에 리뷰함
모든 것이 깨끗하고 서비스도 친절합니다.
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06 Apr 2026
L*a님께, 저희 호텔에 대한 소중한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 제공해 드린 모든 편의시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위한 저희의 노력의 일환입니다. 고객님의 칭찬과 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 서비스 품질 유지 및 지속적인 개선을 위한 큰 동기부여가 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에 다시 한번 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자, 총지배인 드림
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Indra s.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 항상 웃는 얼굴입니다. 위치는 시내 중심부에 있어 매우 편리하며, 바로 아래층에 쇼핑몰이 있습니다. 객실은 넓고 깨끗하여 편안합니다.
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06 Apr 2026
인드라 님께, 소중한 시간을 내어 저희 호텔을 믿고 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위한 저희의 노력의 일환입니다. 고객님의 칭찬과 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 서비스 품질 유지 및 지속적인 개선을 위한 큰 동기부여가 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에 다시 한번 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 트리손 파우자, 총지배인 드림
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A***a
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10.0
/10
12주 전에 리뷰함
반다르람풍 최고의 호텔이자, 사랑하는 사람과 함께 머물기에 가장 추천할 만한 곳입니다.
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Accommodation's Reply
06 Apr 2026
A*a님께, 저희 호텔에 투숙하시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희가 제공해 드린 모든 편의시설과 서비스에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이는 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위한 저희의 노력의 일환입니다. 고객님의 칭찬과 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 서비스 품질을 유지하고 끊임없이 개선해 나가는 데 큰 동기부여가 됩니다. 그랜드 머큐어 람풍에 다시 한번 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 트라이슨 파우자, 총지배인 드림
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N***y
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여가
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9.3
/10
12주 전에 리뷰함
주차장과 호텔 로비에서 객실까지 이동하는 것이 정말 불편합니다.
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Accommodation's Reply
30 Mar 2026
Ny님께, 소중한 후기와 높은 평점에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 편안한 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 주차장, 로비, 객실 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로 더욱 편리하고 쾌적한 서비스를 제공할 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 그랜드 머큐어 람풍 총지배인 드림
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