개인적으로 이 호텔 예약을 추천하지 않습니다. 오후 1시에 현장에 도착했는데, 호텔은 안쪽에서 잠겨 있었고, 불도 꺼져 있었고 경비원도 없었습니다. 바우처나 신청서에 기재된 전화번호로 연락을 시도했으나 호텔로 직접 연결되는 전화번호가 아닌 것으로 확인되었습니다. Traveloka에게 도움을 요청했지만 고객으로서 체크인 및 체크아웃 시간을 읽지 않은 것에 대해 비난을 받았습니다. 체크인은 밤 12시까지이고 체크아웃은 새벽 1시부터인데, 그렇게 쓴다면 대기팀이 있어야 한다는 뜻이다. 그러다 보니 호텔 앞에서 오랜 시간을 기다렸는데 트래블로카 측의 반응이 너무 좋아서 신청도 없이 다른 호텔을 찾아다녔다.