고객님, 소중한 의견 감사드립니다. Mic Hotel Yogyakarta 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 금연 객실에서의 담배 연기, 객실 및 욕실 청결 상태, 그리고 침대 시트 교체 누락에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희 서비스 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 객실 관리 및 운영팀과 협의하여 철저한 점검 및 개선을 진행 중이며, 체크인 전 더욱 엄격한 위생 및 객실 준비 절차를 시행할 예정입니다. 객실 내 전화는 현재 제공되지 않고 있습니다. 서비스 요청 및 문의 사항은 WhatsApp을 통해 연락 주시면 더욱 신속하게 처리해 드리겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 향후 시설 개선에 중요한 참고 자료가 될 것입니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 관심 가져주셔서 감사합니다. Mic Hotel Yogyakarta 경영진 드림