응옥 다오 님, 안녕하세요.
원더랜드 리조트는 리조트에 대한 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
먼저, 모든 직원을 대표하여 기대에 못 미치는 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 저희는 항상 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 부정적인 의견은 저희가 바라는 바가 아니라는 것을 잘 알고 있습니다. 하지만 호텔 운영 현황을 솔직하게 살펴보시고 필요한 개선을 위해 노력해 주셔서 감사합니다.
다시 한번 고객님을 맞이하고, 변화를 직접 느끼며, 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 향후 문의 사항은 [이메일 핫라인]으로 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
원더랜드 예약팀