방에 들어가니까 바퀴벌레가 있어서 호텔에 말하니까 죄송하다는 말 한마디 없이 들어와서 살충제만 뿌리고 나가네요. 저녁에는 밤 12시까지 정원에서 술 먹고 떠드는 사람들이 있었는데 호텔 측에서는 아무런 제지가 없었습니다. 바닷물도 탁하고 파도가 세서 큰 장점이 없는 것 같습니다.

위치도 좋고, 객실도 괜찮고, 바다 전망도 아름다워요.

저는 숙박 예정일 한 달 반 전에 미리 방 두 개를 예약했고, 특히 인접한 방 두 개를 요청했습니다. 하지만 체크인 후 호텔에서는 벽을 사이에 두고 분리된 두 개의 방을 주었습니다. 두 방의 문이 바로 붙어 있는 방으로 바꿔달라고 요청하려고 전화를 했지만, 프런트 직원은 뭐라고 중얼거리기만 하고 대답하지 않았습니다. 10분 넘게 아무런 응답이 없어서 어쩔 수 없이 그 방으로 옮겨야 했습니다. 리조트 주변 경관은 아름답지 않았고, 낡아 보였습니다. 키즈존은 매우 좁았고 아이들이 놀 만한 시설이 전혀 없었습니다. 양궁과 자전거 타기는 모두 유료였습니다. 전반적으로 다른 리조트에 비해 훨씬 떨어졌습니다. 조식은 괜찮았습니다. 객실 청소 상태는 엉망이었습니다. 소파에는 머리카락이 많았습니다. 제가 아침 식사를 하는 동안 사전 허락도 없이 객실 청소를 했고, 그것도 대충 훑어보는 수준이었습니다.

에메랄드 리조트 호 트람은 정말 이상적인 휴양지입니다! 울창한 녹지와 아름다운 해변은 감탄을 자아냅니다. 객실은 넓고 현대적인 편의시설을 갖추고 있으며, 환상적인 바다 전망을 자랑합니다. 직원들은 열정적이고 세심하며 언제든 도움을 줄 준비가 되어 있습니다. 조식은 풍성하고 다양하며 맛있습니다. 꼭 다시 방문하고 싶습니다!

직원들이 매우 열정적이고 친절했습니다.

가격은 합리적이고, 음식은 맛있으며, 해변은 아름답습니다. 하지만 발을 씻을 수 있는 시설이 매우 부족하며, 해변 바로 옆에 하나밖에 없습니다. 객실에 발을 씻을 수 있는 세면대를 더 추가해야 합니다. 객실로 올라가는 계단은 휠체어 이용이 불편합니다.

리조트는 휴가 비용 대비 훌륭하고 아름답고 편안했습니다. 저희가 묵었던 방갈로는 정원 전망의 방갈로로 수영장과 바다가 내려다보이는 곳이었습니다. 조식은 다양한 메뉴로 풍성하게 제공되었습니다. 리조트 규정상 체크인은 오후 3시였지만, 오후 1시 30분에 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셔서 좋았습니다. 전동 버기 서비스는 매우 편리했고, 24시간 언제든 이용 가능해서 거의 항상 버기가 대기하고 있었습니다. 다만 아쉬웠던 점은 다른 리조트들은 리셉션 직원이 서비스나 액티비티에 대한 정보를 제공해 주는 반면, 에메랄드 리조트의 리셉션 직원은 객실로 돌아가는 버기 이용 방법만 안내해 주고 그 외의 다른 정보는 제공하지 않았다는 것입니다. 제가 직접 문의해야 자세한 설명을 들을 수 있었습니다.

조식 메뉴는 제한적이며, 음료 코너는 실망스럽습니다.

저희 일행에는 연로하신 부모님과 어린 자녀 두 명이 포함되어 있었는데, 모두 이곳의 서비스와 분위기에 만족했습니다. 해변은 넓고 모래는 곱고 깨끗했으며, 저녁에는 불빛이 거의 없어 조용하고 별까지 볼 수 있었습니다.

푸옥부 시내 중심가에서 단 15분, 호트람 보행자 거리에서 10분 거리에 위치한 이 리조트는 카약, 페달 보트 등 다양한 액티비티를 즐길 수 있어 짧은 휴가에 매우 편리합니다. 객실은 깨끗하고 아름답고 넓습니다.

객실은 아름답고 깨끗하며, 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 조식은 맛있고 다양합니다. 하지만 수심 1.6m의 수영장은 베트남 사람들과 이미 수영을 할 줄 아는 아이들에게는 불편합니다. 부모가 아이들을 감독하기 어렵기 때문입니다. 어린이 수영장은 작고 미끄럼틀 같은 놀이기구가 부족합니다. 양궁, 보트 타기, 페달 보트, 자전거 타기 등의 서비스는 추가 요금이 부과됩니다. 이러한 서비스는 무료로 제공되는데도 추가 요금을 받는 것을 본 적이 없습니다. 다른 리조트에서는 이러한 서비스에 대해 추가 요금을 부과하는 것을 본 적이 없습니다.

화장실 냄새를 제외하고는 모든 것이 훌륭했습니다. 호텔 측에서 화장실에서 나는 하수구 냄새 문제를 해결해 주셨으면 좋겠습니다.

모든 게 훌륭했고, 정말 만족스러웠어요. 모두가 꼭 경험해 봐야 할 곳이에요!

넓은 부지에는 수영장, 자전거 도로, 양궁장 등 다양한 편의 시설이 마련되어 있습니다. 스탠드업 패들보드를 즐길 수 있는 호수도 있습니다. 객실에서 보이는 바다는 다소 멀지만, 아름다운 해변은 전망 다리 바로 옆에 있어 걸어서 가기에도 편리합니다.

전용 해변은 매우 조용하고, 객실은 깨끗하며, 직원들은 열정적입니다. 유일한 단점은 음식이 훌륭하지는 않고 그저 괜찮은 수준이라는 점입니다!

최근 이 리조트에 투숙했는데 몇 가지 의견을 공유하고 싶습니다. 체크인했을 때 객실이 너무 더웠습니다. 리조트 측에서 투숙객이 도착하기 전에 에어컨을 미리 켜두는 등 객실 준비를 철저히 해야 쾌적한 투숙 환경을 제공할 수 있을 거라고 생각합니다. 또한, 샴푸와 샤워젤의 품질이 상당히 떨어졌고, 리조트에서 기대하는 수준이라기보다는 일반 호텔 어메니티에 가까웠습니다. 특히 샤워젤은 펌프가 제대로 작동하지 않아 사용하기 불편했습니다. 아무리 세게 눌러도 잘 나오지 않았습니다. 앞으로 리조트 측에서 이러한 점들을 개선하여 투숙객 경험을 향상시켜 주셨으면 좋겠습니다.

해변은 넓고, 객실은 넉넉하고, 아침 식사는 맛있고, 직원들은 친절해서 정말 10점 만점에 10점을 줄 수밖에 없었어요. 불평할 게 하나도 없네요. 레스토랑 음식 가격도 적당해서 저희 가족은 점심과 저녁 모두 거기서 먹었어요. 조만간 꼭 다시 방문해서 응원할게요.

저희 가족은 에메랄드 호 트람에서 정말 멋진 첫 경험을 했습니다. 보안 요원부터 프런트 직원, 수하물 담당 직원, 레스토랑 직원, 객실 청소 직원까지 모두 미소와 따뜻한 환대로 저희를 대해주셨습니다. 편안하고 친절하며 정말 기분 좋은 분위기였습니다. 아마도 저희 가족이 가장 높이 평가한 부분이 바로 이 점일 것입니다. 저희는 여러 곳의 5성급 호텔과 고급 리조트에 묵어봤지만, 에메랄드처럼 만족스러운 곳은 거의 없었습니다. 오늘날 서비스 업계에서 고객을 유지하는 데 있어 이러한 친절함은 매우 중요하고 필수적인 요소입니다. 또한 맛있는 음식, 깨끗한 환경, 그리고 전반적인 경험 덕분에 저희 가족은 에메랄드를 다시 찾고 싶어합니다! 저희 가족에게 이렇게 훌륭한 경험을 선사해주셔서 진심으로 감사드립니다, 에메랄드! ❤️

제 방은 60m²였지만 좁게 느껴졌습니다. 전신 거울도 없었고, 물병은 너무 작아서 계속 사야 했습니다. 에어컨은 시끄러웠고, 세게 틀면 너무 덥고, 줄이면 찬바람이 들어와 속이 메스꺼웠습니다. 샴푸와 샤워젤 병은 벽에 붙어 있어서 아무리 눌러도 떨어지지 않았습니다. 제가 갔던 날은 설날 5일째였는데, 사람이 많아서 청소할 시간이 없었는지 모르겠지만 공용 공간이 깨끗하지 않았습니다. 아침 식사는 괜찮았습니다. 저녁에는 꽤 맛있는 해산물 모듬 요리가 나왔습니다.

훌륭했어요, 정말 즐거운 시간 보냈습니다.