N***n
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
사흘 동안 아무도 청소를 하지 않았습니다. 청소가 필요하다는 표시등이 켜져 있었는데도 말이죠. 식사를 하러 갔을 때야 청소 직원들을 만났고, 그들에게 청소를 부탁했지만, 그들은 기본적인 생필품(물뿐)도 제공하지 않았습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
09 May 2026
리뷰를 제출해 주셔서 감사합니다.
코이 리조트 & 레지던스 다낭의 모든 임직원을 대표하여 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
또한 이러한 문제를 알려주셔서 감사합니다. 저희는 해당 사항을 면밀히 검토하여 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 매우 중요한 요소입니다.
다시 한번 감사드리며, 추가 문의 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
감사합니다.
코이 리조트 & 레지던스 다낭 경영진 드림
원본 보기



