실제 고객 리뷰 Grand Zuri Pematangsiantar

트래블로카 (2,849)
기타 소스 (5)
9.2
특별함
리뷰 2,849개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.9

편안함

9.0

음식

8.9

위치

9.1

서비스

9.1

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Grand Zuri Pematangsiantar
전체
침실 (53)
친절도 (52)
객실 공간 (48)
욕실 (46)
분위기 (40)
가족 친화적 (39)
다양성 (39)
호텔 지역 (38)
도심까지의 거리 (37)
체크인/아웃 시간 (37)
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실제 이용 고객 리뷰 Grand Zuri Pematangsiantar

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***s
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출장
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
시안타르로의 짧은 여행이었지만 즐거운 숙박이었습니다. 감사합니다.
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M***i
icon-출장
출장
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
친절한 직원분들, 깨끗한 숙소와 쾌적한 호텔 분위기, 시내 중심가와 가까워 주변에 식당이 많아 편리했습니다. 감사합니다.
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인증된 여행자
icon-출장
출장
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10.0
/10
16주 전에 리뷰함
숙박하는 동안 즐거웠습니다. 분위기도 편안하고 직원분들도 친절했어요. 음식도 맛있었습니다.
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Joko S.
icon-환승
환승
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6.2
/10
16주 전에 리뷰함
주차장은 넓지만 지하층이 가파르기 때문에 차체가 낮은 차량은 주차하기 불편합니다. 그랜드 주리급 호텔이라고 하기에는 시설이 매우 부족하고, 호텔 관리가 제대로 안 된 듯 보이며, 객실에서 악취가 나고 에어컨은 전혀 시원하지 않습니다. 그랜드 주리급 호텔이라고 할 수 없습니다. 조식은 다양한 메뉴가 제공된다는 점이 그랜드 주리 시안타르의 유일한 장점입니다.
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hriando g.
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8.5
/10
19주 전에 리뷰함
직원분들이 친절했어요. 다만 방에 조명이 좀 더 밝았으면 좋겠어요. 나머지는 다 좋았습니다.
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13 Jan 2026
Hriando G님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 친절함에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 객실 조명 시스템에 대한 고객님의 의견은 검토 및 평가를 위해 기록해 두었으며, 전반적으로 고객님의 긍정적인 평가는 저희 서비스 개선에 큰 동기가 됩니다. 다음에도 저희 호텔을 다시 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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인증된 여행자
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여가
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6.7
/10
20주 전에 리뷰함
욕실 바닥에는 곰팡이가 피어 있었고, 비누는 없었으며, 수건에서는 냄새가 났습니다. 아침 식사 시간에는 주방에서 예상 투숙객 수를 제대로 파악하지 못해 좌석이 부족했고 음식도 늦게 나왔습니다. 4성급 호텔치고는 서비스가 너무 형편없습니다.
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13 Jan 2026
G*t님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 욕실 청결도, 편의시설 비치 여부, 침구류 품질, 조식 서비스에 대한 고객님의 의견은 잘 기록해 두었으며, 경영진과 관련 직원들이 진지하게 검토할 예정입니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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Ramlan s.
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
꽤 깨끗하고 편안해요. 하지만 약간의 단점이 있어요. 옥상에서 하는 라이브 음악 소리가 방 안으로 들려요.
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10 Jan 2026
람란 S님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 옥상에서 진행되는 라이브 음악 소리가 객실에서 들린다는 점에 대해 깊이 감사드리며, 향후 개선 작업에서 특히 음량 수준 및 운영 시간 조정에 반영하여 고객님의 편안한 투숙을 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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Regina C.
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9.0
/10
20주 전에 리뷰함
직원분들 모두 정말 친절하고 도움이 많이 됐어요. 위치도 좋아요.
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10 Jan 2026
레지나 C님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 이용 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절함과 세심한 서비스, 그리고 호텔의 편리한 위치가 고객님의 편안한 숙박에 기여했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님의 편안함을 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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J***s
icon-여가
여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
행복하고 즐거운 경험을 선사합니다. 👍
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05 Jan 2026
J*s님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 그랜드 주리 페마탕시안타르에서의 숙박이 즐겁고 기억에 남는 시간이었다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 앞으로도 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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Jefri S.
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스테이케이션
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10.0
/10
21주 전에 리뷰함
좋은 호텔입니다. 다음 여행에도 다시 방문하겠습니다.
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02 Jan 2026
제프리 씨께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨고 다음 여행에도 다시 방문해 주신다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인 드림
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 음식은 평범하지만, 레스토랑 직원들은 손님들을 신속하게 도와줍니다. 객실 에어컨이 충분히 시원하지 않았지만, 항의하자마자 바로 수리해 주었습니다.
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02 Jan 2026
M*d님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 레스토랑 팀을 비롯한 호텔 직원들의 친절하고 세심한 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 특히 음식 품질과 객실 에어컨에 대한 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 고객님의 편안한 투숙을 위해 에어컨 관련 불편 사항을 신속하게 처리해 드렸다는 점에 만족합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인 드림
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MELATI H. L.
icon-여가
여가
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
처음에는 좀 멀게 느껴졌지만, 넓은 객실과 대로변 전망, 깨끗한 호텔 덕분에 불편함은 금방 사라졌습니다.
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02 Jan 2026
M*d님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔 위치가 처음에는 다소 외진 곳에 있다고 느끼셨을 수 있지만, 넓고 편안한 객실, 대로변 전망, 그리고 청결한 호텔 시설이 만족스러운 경험을 선사하고 기대에 부응했다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 평가는 저희 호텔 시설과 서비스의 질을 유지하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인 드림
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M***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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6.1
/10
22주 전에 리뷰함
금연실을 예약했는데 담배 냄새가 심하게 나는 흡연실을 배정받았습니다... 예약 앱에는 금연실 옵션이 없었습니다.
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24 Dec 2025
M*d님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 금연 객실을 선호하시는 고객님께는 객실의 편안함이 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 객실 배치 개선 및 예약 앱의 금연 안내 정보 명확화 등 객실 및 담배 냄새 문제에 대해 심각하게 받아들이고 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 객실 관리 개선 및 온라인 예약 파트너와의 협력을 통해 향후 고객님의 요구와 선호도를 더욱 잘 충족하는 데 매우 중요합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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n***i
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
도움을 주신 렌디 씨와 윌리엄 씨께 감사드립니다. 모든 직원분들이 매우 친절하고 상냥하셨습니다.
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16 Dec 2025
N*I님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 5점 만점 평가에도 진심으로 감사드립니다! 🌟 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하여 고객님의 방문이 항상 즐거울 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 방문해 주시기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인 드림
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nuri h. h.
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스테이케이션
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10.0
/10
23주 전에 리뷰함
직원분들, 특히 마스 렌디와 매니저 윌리엄께 감사드립니다. 정말 친절하고 상냥하셨고, 덕분에 꽤 넓은 방으로 무료 업그레이드도 받았습니다. 다음에 또 이곳에 묵을 일이 있으면 꼭 다시 방문하고 싶습니다.
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16 Dec 2025
누리님, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 5점 만점 평가에도 진심으로 감사드립니다! 🌟 고객님의 소중한 의견에 깊이 감사드리며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하여 고객님의 방문이 항상 즐거울 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인 드림
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A***i
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스테이케이션
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8.5
/10
24주 전에 리뷰함
휴식을 취하는 건 정말 좋은 일이죠.
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15 Dec 2025
A*i님께, 그랜드 주리 페마탕시안타르 호텔 방문 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 별 5개 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다! 🌟 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하여 고객님의 방문이 항상 만족스러우실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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Eric I.
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
호텔이 훌륭해요. 음식점이나 커피숍도 멀지 않아요.
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01 Dec 2025
에릭 1세 님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 그랜드 주리 페마탕시안타르에서의 숙박을 즐겁게 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 다양한 레스토랑과 카페에 인접한 편리한 위치는 저희에게 큰 도움이 되었습니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 고객님께 최고의 편안함과 서비스를 제공하기 위한 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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F***n
icon-출장
출장
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8.3
/10
27주 전에 리뷰함
운전하시는 경우, 로비로 가는 길과 지하 주차장으로 가는 길이 매우 가파릅니다. 지하에서 Azko 에스컬레이터를 타고 로비로 오세요. 욕실 문이 자동으로 잠겨서 밤에는 기술자가 열어줘야 합니다.
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24 Nov 2025
안녕하세요, 고객님, 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사하지만, 불편을 드려 죄송합니다. 로비와 지하 공간으로 차량 진입로가 가파른 경사로 되어 있어 일부 투숙객에게는 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견을 담당 부서에 전달하여 향후 접근성을 개선하도록 하겠습니다. 또한 욕실 문이 자동으로 잠기는 문제에 대해서도 사과드립니다. 특히 야간에 불편을 드려 죄송합니다. 기술팀에 신속하게 연락해 주셔서 감사드리며, 정기 점검 시 유사한 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 소중한 의견 감사합니다. 더 나은 숙박 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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Doni W.
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10.0
/10
27주 전에 리뷰함
호텔은 매우 편안하고 깨끗하며 서비스도 매우 만족스러웠습니다.
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20 Nov 2025
Doni W 님, Grand Zuri Pematangsiantar Hotel에서의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편안함, 청결함, 그리고 수준 높은 서비스가 만족스러운 투숙 경험을 선사해 주셔서 매우 기쁩니다. 이러한 감사의 마음을 바탕으로 저희는 모든 고객님께 최상의 편안함을 제공하기 위해 서비스 수준을 지속적으로 유지하고 개선해 나가고 있습니다. 앞으로도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Yuni Kandra Sagala
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Nahesson H. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
27주 전에 리뷰함
음식 메뉴가 다양했으면 좋겠습니다. 전반적으로 이 호텔은 시안타르 지역과 그 주변 지역에 좋은 선택입니다.
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19 Nov 2025
나헤손 P 님, 소중한 의견과 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 메뉴에 대한 고객님의 소중한 의견은 담당 부서에 전달하여 추가 검토 및 개발을 진행하도록 하겠습니다. 또한, 저희 호텔을 페마탕시안타르 지역과 그 주변 지역에서 좋은 선택으로 생각해주셔서 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하고 시설과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 유니 칸드라 사갈라, 총지배인
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