서비스가 정말 최악이었어요. 객실 요금에 세금과 수수료가 포함되어 있었는데, 체크인 후에도 50링깃의 보증금을 추가로 요구하더군요. 저는 오전 8시 쿠알라룸푸르행 비행기가 있어서 오전 6시에 체크아웃해야 했는데, 체크아웃할 때 직원은 보증금을 환불해주지 않고 다시 오실 수 있는 시간이 오전 9시에서 11시 사이라고 했습니다. 이렇게 형편없는 서비스는 처음 봤어요. 게다가 객실에는 샤워젤, 샴푸, 치약도 없었고, 수건은 오랫동안 교체하지 않은 것처럼 누렇게 변색되어 있었습니다. 침대는 큰 침대 하나와 작은 침대 하나, 이렇게 딱 두 개뿐이었어요. 그리고 프런트 직원들은 정말 무뚝뚝하고, 미소나 인사 한마디 없이 퉁명스러웠습니다! 정말 최악이었어요.