전체 평가 및 리뷰 DoubleTree by Hilton Jakarta Bintaro Jaya

직원들은 친절했고 매우 도움이 되었습니다.

호텔은 새롭고 깨끗하며, 직원들은 친절합니다. 아래에는 BXChange Mall과 BXSea가 있습니다.

호텔 직원은 친절하고, 쇼핑몰에 접근하기 쉽고, 깨끗하고 정돈되어 있으며, Wi-Fi도 쉽게 이용할 수 있습니다. ⭐5

이곳에 머물면서 직원들의 서비스는 꽤 만족스러웠지만, 매트리스에 약간 먼지가 있는 듯 했지만 객실과 욕실 바닥이나 벽의 청결도는 좋았고, 아침 식사는 꽤 맛있었고, 식당이나 오락 시설에 대한 접근성도 매우 좋았고, 수영장은 깨끗하고 편안해서 아이들과 함께 휴가를 보내기에 좋았습니다. 서비스가 더 좋아지고 더 만족스러워지기를 바랍니다. ♡

더블트리 빈타로에 묵어봤는데 매우 만족스러웠습니다. 객실은 깨끗하고 향기가 좋았고, 체육관과 수영장도 좋았습니다. 맛과 모양 면에서 매우 훌륭한 다양한 음식을 제공하는 레스토랑의 아침 식사도 좋았습니다. 특히 웨이터인 샌드리나 씨는 친절했습니다.

직원들은 매우 친절했고, 레스토랑에는 샌드리나 씨(웨이트리스)가 계셨고, 벨보이도 계셨고, 프런트 데스크도 친절했습니다. 감사합니다.

주차장이 좁고, 길이 구불구불해요. 방금 제 캠리 차가 옆면을 들이받았어요.

더블 트리 바이 힐튼 빈타로에서의 아침

서비스, 청결, 시설은 괜찮습니다.

룸서비스, 레스토랑, 호텔 시설은 괜찮습니다.

쇼핑몰, 관광지, 유료도로에 접근 가능합니다. 편안한.

쇼핑몰, 관광 명소, 유료 도로까지 접근이 편리합니다.

솔직히 이 호텔은 정말 실망스러웠습니다. 5성급은 아니고, 3성급도 아닐지도 모르겠네요. 두 번째 방문인데 이보다 더 나쁠 순 없을 것 같아요 💀😭. 방은 더럽고, 가구는 낡았고, TV는 작동하지 않았습니다. 욕실은 더럽고 역겨웠습니다. 직원들은 훈련도 안 된 것 같고 전문성도 부족했고, 태도도 평균 이하였습니다. 이틀 밤 숙박에 거의 200달러를 냈는데, 전혀 아깝지 않았습니다. 아침 식사는 특히 최악이었습니다. 좌석 공간은 좁았고, 음식 품질도 형편없었습니다. 오믈렛에서 머리카락과 벌레를 발견했는데, 정말 실망스러웠습니다. 와이파이도 느렸고, 불만을 제기해도 보상이나 인사는커녕 엉성한 사과만 받았습니다. 호텔 서비스 개선에 전혀 신경 쓰지 않는 것 같았습니다. 말 그대로 이 호텔은 유지 보수, 업그레이드, 직원 교육에 투자하지 않고 돈만 챙기는 호텔입니다. 투숙객들의 수많은 불만에도 불구하고 경영진은 전혀 신경 쓰지 않는 것 같습니다. 괜찮은 숙박을 원하신다면 다른 호텔을 고려해 보세요. 이 호텔은 그만한 가치가 없고, 차라리 다른 호텔을 이용하는 것이 더 나을 것입니다.

이곳에 머무르는 것을 적극 추천합니다. 로비에 들어서는 순간부터 직원들이 매우 친절하고 많은 도움을 주었습니다. 스탠다드룸은 넓고, 깨끗하고, 향기가 좋으며, BXC몰로 바로 연결되는 문이 있어서 접근이 편리합니다.

16시에 체크인했는데 아직 방이 준비되지 않았어요. 로비에 사람들로 가득 차 있었고 웰컴 드링크/간식도 없었어요. 체크아웃하고 주차 차량 등록은 했는데 주차비를 내야 했어요. 정말 실망스러웠어요.

2025년 4월 19일 토요일에 프런트 데스크에 안경 쓴 남자(이름은 기억 안 나네요)가 있었어요. 중국계 인도네시아인처럼 생겼고, 솔직히 프런트 데스크로서도 꽤 형편없어 보였어요. 실수로 날짜를 잘못 주문했는데, 신경 쓰는 척도 안 하고 도와주려는 척도 안 했어요. 이해는 가요. 제3자 앱으로 주문했는데, 세상에, 어쩌면 더 친절하게 행동할 수 있을까요?? 😭😭 프런트 데스크 직원들에게 더 많은 공감과 연민을 기대해요. 아마 동료인 베를리아나에게 배워야 할 것 같아요. 그녀는 그보다 일을 좀 더 잘하는 것 같아요. 어쨌든, 아침 식사 코너 음식은 대부분 형편없었어요 🥹 제가 유일하게 좋아했던 건 팬케이크와 와플이었어요! 아침 식사 코너 직원 중 몇몇은 정말 훌륭하고 친절하며 무엇을 하는지 잘 알고 있어서 다행이에요. 하지만 나머지는 더 좋을 거라고 기대해요. 왜냐하면 많은 호텔들이 여전히 친절하지 않고, 불친절하고, 헷갈리는 경우가 많고, 뭘 하는지도 모르는 것 같거든요. 그리고 방으로 물건을 가져다 달라고 요청하면 몇 시간씩 기다려야 해서 그냥 걸어가서 받아야 했어요. 😃 이 호텔이 정말 5성급인지 잘 모르겠어요. 제 방에 있는 가구랑 물건들이 이미 낡고 좀 지저분해 보이거든요. 혹시 정기적으로 새 물건이나 가구를 업그레이드해 주지 않은 걸까요? 심한 강박증이 있는 제게는 꽤 짜증나는 일이에요. 그리고 저는 신경 발달 장애가 있고 반쯤 말을 못 해요. 방을 예약할 때 특별 요청란에 그 사실을 적는 걸 깜빡했어요. 신경 발달 장애가 없고 반쯤 말을 못 하는 사람들도 이 정도면 충분히 대접받을 만하다고 생각해요. 🥹😭 다음 주 예약이 아직 남아 있으니 다음 주에는 더 잘 대접받고 물건도 업그레이드해 줬으면 좋겠어요!

최근 더블트리 호텔에 묵었는데 정말 멋진 경험을 했습니다. BXC 몰과 주랑망구 기차역 바로 옆에 위치해 있어서 기차로 이동하기도 정말 편리했습니다. 객실은 넓고 깨끗하며, 현대적인 편의시설을 갖춘 아름다운 디자인이었습니다. 고급 세면도구와 조용하고 평화로운 분위기처럼 세심한 부분도 마음에 들었습니다. 헬스장은 운동 기구가 많지는 않지만 시설이 잘 갖춰져 있었고, 조식 뷔페는 신선하고 맛있는 메뉴가 다양했습니다. 호텔 직원들은 항상 친절하고 전문적이었으며, 항상 기꺼이 도와주었습니다. 위치적으로도 완벽했습니다. 필요한 모든 것이 가까이 있으면서도 번잡함에서 벗어나 평화로운 휴식처를 찾은 것 같은 느낌이었습니다. 꼭 다시 묵을 것이며, 편안하고 믿음직하며 즐거운 호텔 경험을 원하는 모든 분께 더블트리 바이 힐튼을 강력 추천합니다.

이 호텔의 유일한 문제점은 연락 가능한 전화번호입니다. 오후 6시까지만 전화를 받습니다. 저희 스스로 예약하는 경우에는 문제가 되지 않습니다. 하지만 해외 투숙객처럼 다른 사람을 추천하거나 대신 예약하는 경우에는 체크인이나 기타 필요한 도움을 드리기가 어렵습니다. 호텔에 연락할 수 없기 때문입니다. 전반적으로 위치도 좋고 호텔도 좋고 아직 새 호텔입니다.

가족과 함께 휴가를 보내기에 매우 이상적입니다.

처음으로 더블트리 바이 힐튼을 이용해보았습니다. 처음에는 시키니에 가고 싶었지만 한 가지 다른 점이 있었습니다. 빈타로는 쇼핑몰과 같은 지역에 있어서 좋습니다. 오전 11시에 일찍 체크인할 수 있을 거라곤 생각지 못했어요. 바로 방으로 갈 수 있었거든요. 객실은 깨끗하고 향기로웠고, 체크인할 때 직원에게서 아이들을 위한 무료 쿠키도 받았습니다. 시설에 대해서는 묻지 마세요. 모두 최고예요. 아이들을 위한 다양한 액티비티가 여기 머무는 동안 여러분을 행복하게 만들어 드릴 것입니다. 아침 식사는 선택할 수 있는 음식이 다양하고 맛있었지만, 불행히도 사람이 너무 많아서 오랫동안 기다려야 했습니다. DoubleTree에서 다음 기회에 봐요🩶