9.6
특별함
242개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.6

편안함

9.5

음식

9.3

위치

9.5

서비스

9.5

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Holiday Inn LAMPUNG BUKIT RANDU by IHG, an IHG Hotel
전체
직원 친절도 (55)
침실 (55)
분위기 (51)
객실 공간 (50)
도심까지의 거리 (47)
욕실 (45)
가족 친화적 (44)
호텔 지역 (41)
맛 (37)
WIFI (35)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
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여행자 리뷰 Holiday Inn LAMPUNG BUKIT RANDU by IHG, an IHG Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
M***M
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
3일 전에 리뷰함
이곳에서의 숙박은 정말 기억에 남습니다. 이전 호텔인 부킷 란두와는 달리, 이제는 매우 편안하고 아름다운 전망을 자랑합니다.
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Accommodation's Reply
01 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 멋진 숙박을 하시고 이전보다 더 편안하게 지내셨다니 기쁩니다. 저희는 고객님께 최고의 서비스와 분위기를 제공하기 위해 모든 변화와 개선을 이루었습니다. 아름다운 전망과 편안한 숙박은 저희가 끊임없이 발전해 나가는 원동력이 될 것입니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 한번 고객님을 맞이하고 최고의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두
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I***l
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
반다르람풍 시내가 내려다보이는 언덕 위에 자리 잡은 멋진 호텔입니다. 조식은 맛있었고 메뉴도 다양했습니다.
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Accommodation's Reply
31 Jul 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 소중한 의견에 감사드리며, 모든 직원과 공유하겠습니다. 저희 호텔의 시설과 맛있는 조식 메뉴 덕분에 잊지 못할 아침을 보내셨다니 기쁩니다. 다시 한번 저희를 믿고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두
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merdisofiyan
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6.8
/10
3주 전에 리뷰함
새 건물의 욕실 문은 열고 닫기가 너무 힘들어서 매우 실망스러웠습니다.
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
MerdiSofiyan 님, 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 새 건물 욕실 문 문제로 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 유지 보수팀에 연락드리겠습니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 만나 뵙고 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두
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Anjar A. S.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
너무 인상적이어서 떠나기 너무 귀찮아요. 정말 아늑해요.
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Anjas A.S.님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 기억에 남고 감동적인 숙박을 경험하셨다니 기쁩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 뵙기를 바라며 최고의 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두
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Dendy K. P.
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9.0
/10
5주 전에 리뷰함
체크인에만 15분 이상 걸렸습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
Dendy K.P. 님께, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 체크인이 지연되어 죄송합니다. 빠르고 원활한 체크인이 고객님께 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 향후 효율성을 높이고 대기 시간을 줄이기 위해 현재 체크인 절차를 검토하고 있습니다. 양해해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 빠르고 원활한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 찾아주시기를 바라며 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 경영진
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Muhammad N.
icon-여가
여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
발코니가 있는 객실(도시/정원 전망)을 배정받으실 수 있습니다. 정말 좋아요. 가족 여행에도 안성맞춤입니다. 조식 포함 객실을 예약하시면 만 12세 미만 어린이는 추가 요금이 없습니다. 직원들도 친절하고 예의 바르게 대해주셨습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
무함마드 씨, 멋진 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 호텔의 하이라이트 중 하나인 도시와 정원이 내려다보이는 발코니에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 또한, 저희의 가족 정책과 12세 미만 어린이를 위한 무료 조식 덕분에 더욱 만족스러운 숙박 경험을 하셨다니 더욱 기쁩니다. 친절하고 예의 바른 직원들에 대한 칭찬에도 감사드립니다. 직원들은 자신들의 노력이 긍정적인 인상을 주었다는 사실에 매우 기뻐하고 있습니다. 다시 찾아주시기를 바라며 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 경영진
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a***f
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
편안하고 매우 쾌적하고, 아내와 아이들이 행복하고, 시설이 완벽합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
친애하는 고객님께, 저희 시설과 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 만나 뵙기를 바라며 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 진심으로, 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 경영진
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G***y
icon-여가
여가
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
홀리데이 인이 이 호텔을 업그레이드한 것은 정말 놀랍습니다. 고급스럽고 미니멀한 디자인에 매우 편안한 분위기, 그리고 아름다운 도시 야경까지. 의견: 1. 수영장이 좀 더 매력적으로 개선되었으면 좋겠습니다. 2. 다양한 음식이 추가되었으면 좋겠습니다. 나머지 9.5점 만점에 9.5점입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
G*y 님, 홀리데이 인의 개선 사항에 대해 칭찬과 격려를 보내주셔서 진심으로 감사드립니다. 심플한 디자인과 아름다운 도시 전망을 만족시켜 주셔서 기쁩니다. 수영장과 다양한 음식에 대한 소중한 의견도 감사드립니다. 저희는 고객 여러분께 더욱 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 시설과 메뉴를 개선하고 있습니다. 다음 방문 시 개선된 모습을 직접 경험하실 수 있기를 바랍니다. 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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Alika N. G. J.
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9.7
/10
8주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절했고, 프런트 데스크에서 얼리 체크인도 해줬습니다. 음식은 맛있고 액티비티도 많았습니다. 다만 남편의 와이파이만 밤새도록 연결이 안 됐는데, IT 담당자도 이유를 몰랐다고 합니다. 그래도 괜찮았습니다. 헬스장과 아이들 놀이방이 정말 재밌었습니다. 아이들이 정말 기억에 남습니다. 다음에 또 묵을 거예요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Alika N. G. J. 님께, 저희 직원들, 특히 이른 체크인을 도와주신 프런트 데스크 팀에 대한 긍정적인 의견과 감사의 말씀에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔의 음식과 액티비티를 즐기셨다는 말씀도 기쁩니다. 남편분의 Wi-Fi 연결 문제로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 저희 IT 팀에서 이 문제를 검토하여 향후 고객 경험을 개선하기 위해 해결해 드리도록 하겠습니다. 또한, 저희 체육관과 놀이방이 아이들에게 행복한 추억을 선사해 주셔서 더욱 기쁩니다. 다음 방문을 기대하며, 고객님과 가족분들을 맞이할 날을 손꼽아 기다리고 있습니다! 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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n***i
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
호텔은 정말 좋았지만, 방에 들어가 보니 청소도 안 되어 있었고 이미 누군가의 방이었어요. 투숙객이 도착하기 전에 방을 점검하지 않은 게 정말 실망스러웠어요. 돈을 많이 냈는데도 먼 곳에 도착해서 기분이 너무 나빴어요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
고객님께, 소중한 의견 감사합니다. 도착 시 객실 청소가 이루어지지 않아 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 고수하는 서비스 수준을 반영하지 못하는 부분이며, 특히 긴 여정과 결제 후 불편함을 느끼셨다는 점에 깊이 공감합니다. 향후 이와 같은 문제가 재발하지 않도록 하우스키핑팀에 연락하여 조치를 취했습니다. 더 나은 숙박 경험을 제공하고 기대에 부응할 수 있도록 다시 한번 기회를 주시기 바랍니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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D***I
icon-여가
여가
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
도시 한가운데 언덕에 위치해 있어서 위에서 도시를 볼 수 있어요... 아침 식사는 아주 완벽하고 맛있어요... 다만 방은 방음이 안 되고 호텔 옆에 레스토랑이 있는데 밤까지 음악이 시끄러워요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
D*I 님께, 언덕 위 도시 전망과 맛있고 풍성한 조식을 즐기실 수 있는 저희 호텔의 위치를 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 방음이 되지 않는 객실과 옆 레스토랑의 음악으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 다른 고객님들의 편의에 지장이 없도록 관련 부서와 즉시 협력하여 해결책을 찾겠습니다. 더 나은 서비스와 편안한 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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S***a
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스테이케이션
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
모든 게 너무 좋았어요. 여기 묵은 걸 절대 후회하지 않아요. 정말 많이 업그레이드됐어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
S*a 님께, 저희 호텔에 머무시면서 긍정적인 의견과 성원에 감사드립니다. 매번 방문하실 때마다 더욱 "더 나은" 숙박 경험을 하시고 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 이러한 의견은 저희가 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 만나 뵙기를 바라며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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Maulana h.
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9.7
/10
9주 전에 리뷰함
강력 추천합니다. 직원들이 친절하고 호텔이 깨끗하고 좋습니다. 다음에도 또 여기 올게요. 시설과 서비스를 유지해 주세요. 감사합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
Maulana H. 님께, 긍정적인 의견과 성원에 진심으로 감사드립니다. 호텔의 청결함, 제공되는 시설, 그리고 직원들의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 이러한 의견은 저희 팀 전체에 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 격려해 드립니다. 앞으로도 고객님의 다음 투숙이 지금보다 더 즐겁고 더 나은 경험이 되도록 시설과 서비스의 수준을 유지하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음에도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 저희 호텔을 추천해 주셔서 감사합니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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B***y
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9.4
/10
10주 전에 리뷰함
호텔 지역에 들어갈 때 느낀 건 길이 가파르고 급커브가 있어서 조심해야 한다는 점이었습니다. 그러다가 샤워를 하려고 하니까 비누가 빈 병에 담겨 있었지만, 경찰에 전화했더니 바로 비누를 채워주셨어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
25 Jun 2025
B 님, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 호텔이 언덕에 위치해 있어 호텔 구역으로 접근하기 다소 어려웠지만, 즐거운 숙박을 하셨다니 다행입니다. 운전에 주의해 주셔서 감사합니다. 욕실 비누가 떨어져 불편을 드려 죄송합니다. 저희 팀이 이 문제에 신속하게 대응할 수 있어서 다행입니다. 고객님의 의견은 체크인 전 점검 기준을 개선하는 데 반영됩니다. 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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S***a
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여가
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
여기서 생일을 축하해요. 매우 행복해요. 생일 케이크도 무료로 받았어요. 고마워요, 부킷 란두. 🫶🏻
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 May 2025
S*a 님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희가 제공하는 시설과 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 뵙기를 바라며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두 호텔 경영진
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Udo S.
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스테이케이션
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8.4
/10
12주 전에 리뷰함
홀리데이 인에서 세 번째 휴가를 보냈습니다. 새로 리모델링한 객실에 묵었는데, 모든 게 괜찮았어요. 다만 TV에서 유튜브와 넷플릭스 서비스가 안 되는 게 좀 아쉬웠어요. 발코니 주변은 더럽습니다. 아마도 나무가 많아서 그럴 거예요. 스테이케이션으로 숙박하고 싶다면 언제나 편안하고 전망도 시원하고, 보통은 웰컴 케이크를 주는데, 시원하지는 않아요. 모든 직원과 경비원들이 친절하고 예의바릅니다. 그들이 음식 메뉴가 비어 있고 다시 채워지는 데 오랜 시간이 걸린다고 말했을 때 저는 약간 실망했습니다. 콘디메 죽을 먹기 위해 오랫동안 기다렸는데, 이미 비어 있었습니다. 모두가 기다리고 있어서 다투다가 겨우 다시 채워졌어요. 저는 그들이 긴 휴일이고 호텔이 손님들로 붐빌 것이라는 것을 이미 알고 있다고 말했습니다. 그들은 손님이 몇 명이나 올지 미리 알고 있어야 했기 때문에 요리사들이 음식을 준비했고, 음식은 풍성했을 겁니다. 그래서 손님들이 실망하거나 오랫동안 기다리며 다투는 일이 없도록, 메뉴의 다양성이 다소 떨어지고 소시지도 없습니다. 홀리데이 인 수준의 호텔에서는 시장에서 판매하는 간식이 제공되어서는 안 됩니다. 손님이 실망하지 않도록 아침 식사 메뉴는 다양해야 하며, 더 잘 준비되어야 합니다. 5월 12~13일 숙박하신 분들은 아침 식사 때 분명 같은 실망감을 느끼셨을 겁니다. 그 외에는 편안했는데, 감사합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 May 2025
Udo S. 님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 문제에 대해서는 고객 만족이 최우선이기 때문에 관련 부서에 전달하여 수정하도록 했습니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 한번 여러분을 환영하며 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 안녕하세요, Holiday Inn Lampung Bukit Randu Hotel의 경영진입니다.
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L***i
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환승
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
객실도 편안하고 분위기도 좋고 호텔 주변 경치도 좋아요 추천합니다
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
19 May 2025
L*i 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리가 제공하는 시설과 서비스를 즐기셨다니 기쁩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 여러분을 만나 뵙기를 바라며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 안녕하세요, Holiday Inn Lampung Bukit Randu Hotel의 경영진입니다.
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K***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
15주 전에 리뷰함
지금까지는 잘 됐어요. 앞으로도 최상의 서비스를 최고 수준으로 개선해 나가기를 바랍니다.
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Accommodation's Reply
22 Apr 2025
두 번째 고객님께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리가 제공하는 시설과 서비스를 즐기셨다니 기쁩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 여러분을 만나 뵙기를 바라며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 안녕하세요, Holiday Inn Lampung Bukit Randu Hotel의 경영진입니다.
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A***a
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스테이케이션
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
멋진 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 숙박 마지막 날에는 스위트룸으로 무료 업그레이드를 받을 수 있는 기회가 주어졌습니다 :) 프리미엄 룸에는 쓰레기통만 없을 뿐입니다. 감사합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Apr 2025
A*a 님, 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에 머무르는 동안 즐거운 경험을 하셨다니 기쁩니다. 하지만 숙박 중 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이 문제에 대해서는 고객 만족이 최우선이기 때문에 관련 부서에 전달하여 수정하도록 했습니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 한번 여러분을 환영하며 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 안녕하세요, Holiday Inn Lampung Bukit Randu Hotel의 경영진입니다.
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Indri F.
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스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
전망이 시원하고, 일주일간의 이드 휴가를 여기서 보낸 후 다시 오고 싶어지고, 아침 식사 메뉴가 꽤 다양하고 아이스크림도 있고, 아이들도 가기 좋고, 어린이 놀이터, 수영장, 헬스장이 있어서 모두 이용 가능해서 안전합니다. 전반적으로 괜찮은 편입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
17 Apr 2025
Indri F. 님, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 우리가 제공하는 시설과 서비스를 즐기셨다니 기쁩니다. 홀리데이 인 람풍 부킷 란두에서 다시 여러분을 만나 뵙기를 바라며, 항상 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 안녕하세요, Holiday Inn Lampung Bukit Randu Hotel의 경영진입니다.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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